Aktualizacja: 07.06.2019 06:40 Publikacja: 07.06.2019 06:40
Foto: Adobe Stock
3 grudnia 2018 roku weszło w życie unijne Rozporządzenie nr 2018/302 w sprawie nieuzasadnionego blokowania geograficznego („geoblokowanie") oraz innych form dyskryminacji klientów ze względu na przynależność państwową, miejsce zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności na rynku wewnętrznym („Rozporządzenie").
Podstawową regulacją wprowadzoną przez Rozporządzenie jest zakaz różnicowania ogólnych warunków dostępu do towarów i usług, oferowanych przez przedsiębiorcę (handlowca) ze względu na przynależność państwową klienta, miejsce jego zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności, w przypadku gdy klient zamierza w szczególności kupić towary, dostarczane do miejsca w państwie członkowskim, do którego dostawa jest oferowana w ogólnych warunkach sprzedaży albo towary te są odbierane w miejscu uzgodnionym przez handlowca i klienta w państwie członkowskim, w którym handlowiec (przedsiębiorca) oferuje taką możliwość zgodnie z ogólnymi warunkami sprzedaży (art. 4 ust. 1 Rozporządzenia). Co prawda Rozporządzenie obejmuje nie tylko transakcje zawierane przez przedsiębiorców z konsumentami, lecz również z innymi przedsiębiorcami (zamieszkałymi lub prowadzącymi działalność gospodarczą na terenie Unii Europejskiej), natomiast na dzień dzisiejszy wydaje się, że w praktyce będzie ono miało zastosowanie głównie w obrocie konsumenckim.
Aby zobrazować problem związany ze stosowaniem praktyk w zakresie geoblokowania, warto powołać się na statystyki: przed wejściem w życie Rozporządzenia tylko ok. 15 proc. Europejczyków dokonywało zakupów w sklepach internetowych znajdujących się w innym państwie UE. Jednym z powodów braku popularności takich zakupów było właśnie geoblokowanie.
Przykładami ograniczeń, które dotychczas były w praktyce dość często spotykane oraz które przyczyniały się do niewielkiej popularności transgranicznych zakupów internetowych, a będą zakazane na gruncie Rozporządzenia jest:
- automatyczne przekierowywanie klienta do wersji językowej sklepu ustawionej jako domyślna, bez wyraźnej zgody klienta (np. przekierowanie konsumenta znajdującego się na terytorium Polski do polskiej wersji językowej sklepu internetowego, w sytuacji, gdy konsument chciałby skorzystać z oferty dostępnej w angielskiej wersji językowej);
- stosowanie różnych cen tych samych towarów bez uzasadnienia ekonomicznego (np. zawyżanie cen dla klientów z konkretnego obszaru geograficznego);
- odmowa dokonania (blokada) transakcji w przypadku, gdy klient dokona zamówienia towaru, lecz na etapie płatności jako środek płatności wskaże kartę płatniczą wydaną w państwie innym niż państwo siedziby przedsiębiorcy (sprzedawcy w sklepie internetowym).
Wejście w życie Rozporządzenia nie oznacza jednak obowiązku stosowania bezwzględnie identycznych cen dla wszystkich klientów korzystających z usług sklepu internetowego. Przedsiębiorcy nadal będą mogli różnicować ceny, przy czym zróżnicowanie nie będzie mogło mieć charakteru dyskryminacyjnego (nieuzasadnionego), w szczególności ze względu na miejsce zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności klienta.
Za czynniki pozbawione charakteru dyskryminującego w rozumieniu Rozporządzenia nr 2018/302, które można wskazać w ramach uzasadnienia stosowanego zróżnicowania warunków sprzedaży towarów lub usług, uważa się w szczególności:
- koszty reklamy (wyższe wydatki na reklamę ponoszone w odniesieniu do konkretnego państwa mogą usprawiedliwiać stosowanie wyższych cen dla klientów z tego państwa);
- wydatki ponoszone na obsługę klienta;
- koszty związane z ochroną praw własności intelektualnej (np. wyższe koszty ochrony patentowej w konkretnym państwie);
- obowiązek dostosowania działalności do szczególnych wymogów prawnych danego państwa, w szczególności w zakresie rękojmi;
- różnice w wysokości obowiązkowych świadczeń publicznoprawnych, np. podatku VAT;
- koszty logistyki i dostawy towaru.
Wątpliwości na tle Rozporządzenia wywołuje w szczególności zasięg obowiązkowej dostawy towaru na rzecz klienta. Powstaje bowiem pytanie: jeżeli zgodnie z Rozporządzeniem przedsiębiorca (handlowiec) zasadniczo nie może przekierować klientów do lokalnej wersji sklepu internetowego (a zatem powinien umożliwić klientowi skorzystanie z cen towarów oferowanych w innej wersji tego sklepu), to czy ten przedsiębiorca jest także obowiązany do wysyłki towaru w dowolne miejsce wskazane przez klienta (również do kraju, w którym przedsiębiorca nie prowadzi działalności)? Należy wskazać, że w takim przypadku, zgodnie z Rozporządzeniem (motyw 22-23 Rozporządzenia), wystarczające będzie umożliwienie klientowi dostawy towaru na warunkach stosowanych dla klientów lokalnych (np. odbiór towaru w salonie firmowym lub wysyłka na adres w tym kraju). Oznacza to, że w świetle Rozporządzenia, przedsiębiorca nie ma obowiązku dostawy towaru w dowolne wybrane przez klienta miejsce.
Sklep internetowy z konfekcją damską oferuje dwie wersje językowe sklepu (serwisu internetowego): polską i angielską, z możliwością dostawy w Polsce oraz do Niemiec i Czech. Ceny oferowane w wersji polskiej sklepu są nieznacznie niższe aniżeli w wersji angielskiej. Jeden z klientów, mieszkający w Belgii, pyta poprzez formularz kontaktowy, czy w przypadku zamówienia ubrań za pośrednictwem polskiej wersji językowej sklepu internetowego, może otrzymać towar na wskazany przez niego adres w Belgii. W świetle Rozporządzenia, w takiej sytuacji właściciel sklepu internetowego nie ma obowiązku wysyłania towaru do Belgii. Wystarczające będzie zaoferowanie klientowi belgijskiemu możliwości dostawy towaru w Polsce (na takich samych zasadach, jak klientom mieszkającym w Polsce).
Dodatkowo, nie ulega wątpliwości, że przedsiębiorcy prowadzący sklepy lub platformy internetowe o zasięgu lokalnym, nie będą w związku z wejściem w życie Rozporządzenia zobowiązani do rozszerzenia zasięgu działalności (w szczególności nie będą musieli zapewniać dostaw do wszystkich państw UE ani zapewniać angielskojęzycznej wersji sklepu internetowego). Tak jak wskazano powyżej, nie będą oni jednak mieli możliwości odmowy dostawy towaru na warunkach oferowanych klientom lokalnym.
Warto jednocześnie wskazać dość szeroki zakres wyłączeń zastosowania Rozporządzenia, którego regulacje nie będą dotyczyły w szczególności usług telekomunikacyjnych, transportowych, finansowych oraz polegających na dostarczaniu treści chronionych prawem autorskim.
W konsekwencji, zakaz geoblokowania nie obejmie (przynajmniej na tę chwilę) w szczególności usług platform streamingowych (umożliwiających oglądanie filmów), udostępniania e-booków czy popularnych serwisów muzycznych. Wskazać należy przy tym, że na rok 2020 jest planowany przegląd przepisów Rozporządzenia, w ramach którego może dojść do rozszerzenia zakazu geoblokowania na te usługi.
Rozporządzenie zobowiązuje państwa członkowskie do wyznaczenia organu odpowiedzialnego za udzielanie konsumentom pomocy w przypadku sporu z przedsiębiorcą, w związku ze stosowaniem Rozporządzenia. Co prawda w Polsce odpowiednie przepisy (zmiana ustawy z dnia 16 lutego 2007 roku o ochronie konkurencji i konsumentów) nie zostały jeszcze przyjęte, natomiast najprawdopodobniej będzie to prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ponadto, wydaje się, że jeszcze przed wejściem w życie ww. przepisów nieuzasadnione blokowanie geograficzne można kwalifikować jako naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, które jest zagrożone karą finansową sięgającą nawet 10 proc. obrotu z poprzedniego roku finansowego.
Mając na uwadze nowe przepisy, przedsiębiorcy posiadający sklepy internetowe, prowadzący działalność o zasięgu większym niż czysto krajowy (w szczególności przewidujący wysyłkę towarów do państw członkowskich UE innych niż Polska), powinni zweryfikować zasady prowadzenia działalności w sklepach internetowych, zwłaszcza ogólne warunki sprzedaży, w tym stosowane ceny i zasady udostępniania oferty dla klientów zagranicznych, w celu dostosowania się do nowych zasad. Prawidłowe dostosowanie działalności do regulacji Rozporządzenia, oprócz oczywistej korzyści dla klientów, powinno ograniczyć ryzyko kar pieniężnych za naruszanie zakazu geoblokowania. Dodatkowo, ze względu na fakt, że Rozporządzenie obowiązuje nie tylko w obrocie konsumenckim, lecz także profesjonalnym, analizy pod kątem zgodności z Rozporządzeniem będą wymagały również warunki sprzedaży towarów w sklepach internetowych prowadzących działalność w relacjach B2B (z przedsiębiorcami).
© Licencja na publikację
© ℗ Wszystkie prawa zastrzeżone
Źródło: Rzeczpospolita
3 grudnia 2018 roku weszło w życie unijne Rozporządzenie nr 2018/302 w sprawie nieuzasadnionego blokowania geograficznego („geoblokowanie") oraz innych form dyskryminacji klientów ze względu na przynależność państwową, miejsce zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności na rynku wewnętrznym („Rozporządzenie").
W ramach nowelizacji prawa łowieckiego resort klimatu chce zadbać o prawa właścicieli gruntów, na których odbywają się polowania. Tak, aby przestrzegane były konstytucyjne reguły chroniące własność.
Do końca roku powstanie co najmniej dziewięć ustaw. Nie stworzą jednak spójnej reformy.
W dobie rosnących cen każda złotówka się przyda, zwłaszcza na emeryturze. Każdy senior powinien sprawdzić, czy przypadkiem nie należy mu się dodatek do emerytury przyznawany na wniosek. Takich dodatków jest całkiem sporo, a dostęp do jednego z nich zostanie od września rozszerzony.
Wiosną 2025 roku mają być gotowe nowe wytyczne dotyczące nauki w szkołach podczas upałów - donosi Radio Zet.
Citi Handlowy kontynuuje świetną ofertę dla tych, którzy preferują oszczędzanie na wysoki procent. Klienci, którzy otworzą CitiKonto, będą mogli skorzystać przez 4 miesiące z promocyjnego oprocentowania 7,2% na koncie oszczędnościowym do kwoty 100 000 złotych. Tym razem dodatkowo można zgarnąć nawet 320zł!
W piątek poznamy plany ministra Adama Bodnara na zmiany w Sądzie Najwyższym i los neosędziów. Swoje propozycje wysuwa też komisja kodyfikacyjna. Szanse na podpis prezydenta pod tymi rozwiązaniami są jednak niewielkie.
Formentor oferuje szeroki wybór silników i technologii.
Rzecznik generalna TSUE Laila Medina stwierdziła, że odmowa udzielenia dostępu do Android Auto aplikacjom innych firm może być niezgodna z prawem unijnym.
Branża turystyczna od lat prowadzi batalię o egzekwowanie przez instytucje rządowe przepisów dotyczących organizowania turystyki dziecięcej i młodzieżowej i niepromowanie podmiotów zajmujących się tym w szarej strefie. Urzędnicy i politycy nie reagują – pisze Barbara Czerwińska, przedsiębiorca turystyczny.
W okolicach budynku Parlamentu Europejskiego w Brukseli znajduje się instalacja artystyczna, która prezentuje stado strusi – wszystkie one, z wyjątkiem jednego, chowają głowę w piasek. Dla setek osób mijających je codziennie, to symbol przypominający o tym, że nie możemy odwracać głowy od spraw unijnych i musimy aktywnie uczestniczyć w kształtowaniu procesu legislacyjnego w UE.
Rozliczenia dofinansowań z perspektywy 2014-2021 dobiegają końca, jednak coraz częściej słyszy się o zobowiązaniu beneficjentów programów współfinansowanych ze środków unijnych do zwrotu środków. Kiedy organ może wezwać do zwrotu środków i jak wygląda procedura z tym związana?
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości zaprasza mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa do składania wniosków o dofinansowanie. Termin na przesłanie aplikacji upływa 26 września.
Spółka organizująca festyn dla lokalnej społeczności nie zaliczy wydatków do kosztów uzyskania przychodów.
Związek wydatków na zaspokojenie roszczeń akcjonariuszy mniejszościowych z przychodami spółki jest wystarczająco istotny, by uznać je za koszty.
W życie weszło nowe prawo ułatwiające konsumentom grupowe dochodzenie roszczeń na drodze sądowej, jeśli są poszkodowani praktykami przedsiębiorców naruszającymi ich zbiorowe (ogólne) interesy.
24 lutego 2022 roku Rosja rozpoczęła pełnowymiarową inwazję na Ukrainę
Co dziś nowego w prawie i gospodarce? Co opublikowano w Dzienniku Ustaw, jakie akty prawne wchodzą w życie, jakie ważne interpretacje wydały sądy, co ogłosił GUS, a co zapowiedział rząd? Oto subiektywne kalendarium dla profesjonalistów.
Porażka 0:1 z Chorwatami w Osijeku to najmniejszy wymiar kary, jaki mógł nas spotkać. O przygniatającej przewadze gospodarzy świadczy nie wynik, a liczba strzałów oddanych na polską bramkę: aż 23, z czego sześć celnych. Przy jednym strzale Nicoli Zalewskiego w bramkarza i jednym Roberta Lewandowskiego w poprzeczkę to jest przepaść.
Jannik Sinner wygrał drugi w tym roku i w karierze turniej wielkoszlemowy. Po zwycięstwie w styczniu w Australian Open zwyciężył w US Open. W bezbarwnym finale pokonał Taylora Fritza 6:3, 6:4, 7:5
Polacy przegrali w Lidze Narodów z Chorwatami 0:1, bo przez większość meczu wyglądali na boisku jak uczniowie przy mistrzu. Gola strzelił Luka Modrić, czyli alchemik futbolu, którzy wciąż wie, jak zamieniać sport w sztukę wysoką.
Rosyjskie farmy trolli i boty w mediach społecznościowych to już przeszłość. Teraz Kreml wykorzystuje treści tworzone przez influencerów czyli osoby wpływowe w mediach społecznościowych.
Nowa Cricoteka na nadwiślańskich bulwarach na krakowskim Podgórzu powstała, by prezentować sztukę Tadeusza Kantora i być miejscem awangardowej działalności teatralnej, muzycznej , performatywnej.
Dominika Kulczyk, uruchamiając instalację „Domino”, otworzyła nowy etap Malta Festival Poznań jako jego mecenaska. Z Michałem Merczyńskim odebrała Gustawa, nagrodę dla festiwalu przyznaną przez ZASP. Orhan Pamuk uświetnił premierę opery „Ja, Şeküre”.
Postawienie szkoły w środku sporu prawnego nie wróży jej niczego dobrego. Poddanie jej ocenie politycznej jest niedopuszczalne w poważnym państwie – uważa prof. Marek Konopczyński z Uniwersytetu w Białymstoku, członek Komitetu Nauk Pedagogicznych Polskiej Akademii Nauk.
Planowane przez rząd zmniejszenie grupy rozliczeniowej tzw. neosędziów ułatwi zadanie przeprowadzenia reformy w sądownictwie i ograniczy skutki dla obywateli, ale też ich nie wyeliminuje. Przez najbliższy rok nadal będą orzekać, a obywatel nie będzie miał pewności, czy za stołem siedzi sędzia, którego wyroki będą w przyszłości ważne.
- Rządowa koncepcja reformy wymiaru sprawiedliwości idzie w dobrym kierunku – oceniają niektórzy prawnicy. - Pomysły Adam Bodnara są skandaliczne - twierdzą inni. "Rzeczpospolita" zebrała opinie przedstawicieli świata prawniczego o planie na zmiany w sądownictwie.
Pochodzący z Jordanii mężczyzna zabił trzech izraelskich cywilów na przejściu granicznym na moście Allenby na okupowanym Zachodnim Brzegu, po czym zastrzeliły go siły bezpieczeństwa – poinformowały izraelskie władze.
Amerykańska firma lotniczo-kosmiczna Radian planuje wprowadzić w życie innowacyjny model pojazdu kosmicznego, który może być zagrożeniem dla SpaceX Elona Muska. Będzie startował w zaskakujący sposób.
Średnia cena ofertowa mkw. mieszkań na rynku wtórnym w Warszawie to niemal 17,6 tys. zł, w Krakowie – ponad 16,5 tys., a we Wrocławiu – ponad 13,2 tys. zł. O ile jest drożej niż przed rokiem?
Przedstawiony projekt naprawczy trudno zaliczyć do sukcesów. Uchwalona w oparciu o te założenia „Ustawa o przywracaniu ładu konstytucyjnego” żadnego ładu raczej nie przywróci. Zamiast systemowych rozwiązań funduje wątpliwy konstytucyjnie rewanżyzm - ostrzegają profesorowie Maciej Gutowski i Piotr Kardas.
Rzecznik generalna TSUE Laila Medina stwierdziła, że odmowa udzielenia dostępu do Android Auto aplikacjom innych firm może być niezgodna z prawem unijnym.
Stabilizacja – tak można opisać sytuację na rynku mieszkań w sierpniu. 29 proc. deweloperów liczy na wzrost sprzedaży – wynika z analiz portalu Tabelaofert.pl. Sprzedaż może podkręcić … brak programu dopłat.
Marek Papszun wrócił do Rakowa i zainstalował w szatni drzwi obrotowe. Klub z Częstochowy latem sprzedał dwóch najlepszych piłkarzy, a na nowych wydał ponad trzy miliony euro.
Matka nastolatka oskarżanego o zabicie czterech osób w szkole zadzwoniła krótko przed zdarzeniem do tej placówki. Chciała w ten sposób ostrzec przed zagrożeniem ze strony syna.
Odszkodowanie za zwrot gruntu w pogorszonym stanie to przychód z dzierżawy i może być opodatkowane ryczałtem.
Niepogoda we Francji wpłynie na winobranie i zmniejszy produkcję wina w tym roku o 18 proc. do 39,3 mln hektolitrów.
Europejski regulator transportu lotniczego EASA polecił użytkownikom samolotów A350-1000 sprawdzenie wszystkich silników po incydencie z samolotem Cathay Paficic (ogień w silniku podczas lotu). Ten sam problem zgłosił Malaysia Airlines, ale dotyczy innego typu samolotu: A350-900 i innego silnika; oba są produkcji Rolls-Royce.
Grecja stała się kolejną ofiarą popularności. Rząd grecki uznał, że turystów jest już zbyt wielu. Więc trzeba ich opodatkować.
Wołodymyr Zełenski podpisał dekrety, na mocy których powołał dwóch swoich doradców. Polityk wyznaczył także zastępców szefa Kancelarii Prezydenta Ukrainy.
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas