Od 13 lutego 2026 r. instytucje finansowe, czyli banki, SKOK-i, firmy pożyczkowe i ubezpieczyciele, muszą rozpatrywać reklamacje klientów według nowych zasad.
Robiąc zakupy w sklepach, wielu klientów rezygnuje z koszyka, zwłaszcza jeśli mają zamiar kupić jeden lub kilka produktów. Pojawia się jednak pytanie, czy takie zachowanie jest dozwolone? Okazuje się, że wiele zależy od zasad ustalonych przez właściciela lokalu.