Przedsiębiorcy będą mogli sięgnąć po środki na zakup narzędzi ICT w postaci nowych środków trwałych (komputerów, serwerów) oraz wartości niematerialnych i prawnych (oprogramowanie, licencje) oraz usług doradczych świadczonych przez ekspertów zewnętrznych, a także szkoleń niezbędnych do skutecznego wykorzystania wprowadzonego sprzętu. Takie wsparcie dla mikro, małych i średnich firm przewidziano w działaniu 3.3 „Technologie informacyjno-komunikacyjne w działalności gospodarczej" programu regionalnego województwa śląskiego.
Zgodnie z zawartym w nim opisie, współfinansowane z jego środków mogą być inwestycje mające na celu wprowadzić, rozbudować lub zmodernizować model gospodarki elektronicznej. Przekładając to na praktyczne rozwiązania chodzi o to, aby w wyniku realizacji projektu przedsiębiorca mógł prowadzić zarządcze, operacyjne oraz pomocnicze procesy biznesowe w oparciu o najnowsze rozwiązania informacyjno-komunikacyjne, dzięki czemu nastąpi automatyzacja oraz optymalizacja m.in. zawierania kontraktów, przesyłania dokumentów, pozyskiwania nowych kontaktów, planowania, zarządzania informacją, zasobami, finansami oraz sprzedaży.
Wspierane będą te inwestycje, w wyniku których przedsiębiorcy będą mogli prowadzić sprzedaż produktów i usług w Internecie, świadczyć e-usługi, współpracować z innymi przedsiębiorstwami w oparciu o nowoczesne rozwiązania teleinformatyczne oraz implementować lub modernizować pozostałe procesy biznesowe przy wykorzystaniu TIK. Wspierane przedsięwzięcia muszą prowadzić do zastosowania rozwiązań TIK wpisujących się co najmniej w jeden z następujących modeli: B2B, B2C, B2E, C2C.
Pod tymi pojęciami rozumie się:
- B2B – Business to Business – model uwzględniający współpracę przedsiębiorstw opierającą się na wykorzystaniu TIK prowadzących w efekcie do automatyzacji procesów biznesowych. Model przewiduje m.in. stworzenie opartego o TIK kanału współpracy pomiędzy przedsiębiorstwami,
