Bohaterką historii jest psychoterapeutka Jean, która prowadzi poukładane życie z mężem Michaelem i uroczą córką Dolly. Codziennie kursuje ze spokojnego domu położonego na przedmieściach Nowego Jorku do swojego gabinetu na Manhattanie, gdzie przyjmuje pacjentów. Jednak tylko na pozór jest to szczęśliwe, spełnione życie profesjonalistki. Akcja serialu rozpoczyna się w momencie przesilenia, kiedy w życiu Jean wszystko zaczyna się sypać.
W główną rolę wcieliła się brytyjska aktorka Naomi Watts (znana z „Mulholland Drive”, „21 gramów” czy „King Konga”). Jej męża gra Billy Crudup, ostatnio widziany na ekranach m. in. w „Obcym: Przymierzu” Ridleya Scotta. Niestety, zarówno aktorzy grający główne role jak i wykonawcy drugiego planu nie wnoszą szczególnej wartości do serialu wyprodukowanego przez Netflix. Amerykański magazyn „E!” określił Naomi Watts mianem „najgorszej terapeutki w historii”, choć "New York Times" bronił aktorki, obarczając winą scenarzystów produkcji za słaby efekt końcowy.