Aktualizacja: 04.08.2016 16:29 Publikacja: 04.08.2016 15:45
Eryk Bogdas
Foto: rp.pl
Czy każde spóźnienie samolotu uprawnia do ubiegania się o odszkodowanie?
Nie każde.
Jest jakiś limit czasowy?
Opóźnienie musi przekraczać trzy godziny w dotarciu do miejsca docelowego. Jeśli samolot wystartuje z opóźnieniem i nadrobi je w trakcie, to odszkodowanie nie będzie przysługiwało.
Co należy się pasażerowi gdy samolot się spóźnia?
Pasażerom przysługuje gwarancja opieki. Przewoźnik lotniczy ma obowiązek zapewnić posiłki, napoje, dostęp do telefonu, a nawet nocleg w hotelu plus odszkodowanie finansowe od 250-600 euro.
To dużo.
Tak, ale inaczej rozróżnia to rodzina z małymi dziećmi oczekująca kilkanaście godzin, a inaczej młoda para, której samolot spóźnił się trzy godziny.
Chodziło o to by sankcje nakładane na przewoźników były wysokie i skuteczne.
Czy to kwota na każdego pasażera?
Tak, ale nie przysługuje infantom, czyli małoletnim poniżej 2 lat.
Liczba skarg na przewoźników stale wzrasta. Ze statystyk ULC wynika, że w 2010 r. skarg było 1,5 tys. a w ubiegłym roku ponad 5 tys.
Świadomość prawna pasażerów rośnie. Zauważyłem inne niebezpieczne zjawisko. Pasażerom wydaje się, że jest to proste i sami występują na drogę sadową. Niestety często w konfrontacji z przewoźnikiem lotniczym przegrywają.
Co ma robić pasażer gdy przewoźnik miga się od odpowiedzialności?
Należy na etapie samego opóźnienia zadbać o polepszenie swojej pozycji dowodowej. Powinniśmy zgłosić się do przedstawiciela linii lotniczych albo obsługi lotniska po zaświadczenie o opóźnieniu. Można zrobić zdjęcie tablicy, na której jest opóźnienie.
Jeśli chcemy skorzystać z pomocy profesjonalisty i wystąpić w postępowaniu grupowym, to należy zebrać podstawowe dane od współpasażerów. Postępowania zbiorowe trwają krócej i traktowane są w sposób indywidualny przez przewoźników.
Ile to kosztuje?
Wszystko zależy od ilości osób, które się zgłasza. Przyjęło się, że znaczna część wynagrodzenia pełnomocnika to procent od wygranej. Adwokaci i radcy prawni muszą zaproponować minimalną stawkę wynagrodzenia ale znaczna stawka uzależniona jest od wygranej.
Ile mamy czasu?
Polecam skontaktować się z adwokatem jak najszybciej. Jeśli chodzi o czas w jakim możemy wystąpić z roszeniem, to NSA wydał ostatnio istotne orzeczenie. Sąd uznał, że czas na złożenie skarg do ULC jest nieograniczony. Kodeks Postępowania Administracyjnego nie ma uregulowań dot. terminu. Natomiast w postępowaniu cywilnym występuje przedawnienie. Mimo, że nie wynikają wprost z żadnego aktu prawnego, to z mojej praktyki wynika, że jest to termin albo 2, 3 albo 10 lat.
Kiedy linie lotnicze mogą odmówić wypłaty odszkodowania?
Najczęstsze są tzw. problemy techniczne. Przewoźnik ponosi odpowiedzialność na zasadzie ryzyka za takie sytuacje, chyba że spowodowane są wadą fabryczną, wadą materiałową. Podobnie przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności w wynik sabotażu i ataku terrorystycznego.
A warunki pogodowe?
Tak, ale nie zawsze i nie bezpośrednio. Czasami można lądować przy ograniczonej widoczności bo lotnisko ma odpowiednią infrastrukturę.
Co ze strajkiem?
Jeśli jest to strajk kontrolerów lotów, to nie jest to zależne od linii lotniczych. W sytuacji personelu pokładowego to przewoźnik ponosi odpowiedzialność.
Co przysługuje pasażerowi jeśli jego walizka nie doleciała?
Trzeba zadbać o to by zgłosić fakt, że nie ma naszego bagażu rejestrowanego. Musimy pamiętać, że bez dodatkowego ubezpieczenia przepisy prawa ograniczają wartość odszkodowania do ok. 5 tys. złotych. Musimy natychmiast powiadomić przedstawiciela przewoźnika o tym fakcie. Przysługuje nam zaliczka na podstawowe rzeczy, które nam są potrzebne.
Linie lotnicze ją wypłacają?
Tak, przez przedstawiciela.
A jeśli przewoźnik zniszczy nam walizkę?
Najlepiej zgłosić to na lotnisku i poczekać na rozpatrzenie reklamacji.
Są jakieś terminy na jej rozpatrzenie?
Najczęściej są to wewnętrzne terminy wynikające z regulaminów do ok. 30 dni. W przepisach prawa lotniczego nie ma takiego przepisu. Jeśli reklamacja nie została rozpatrzona, to zawsze przysługuje nam wejście na drogę administracyjną albo cywilnoprawną.
Zobacz wideo: Bogdas w #RZECZoPRAWIE
© Licencja na publikację
© ℗ Wszystkie prawa zastrzeżone
Źródło: rp.pl
Czy każde spóźnienie samolotu uprawnia do ubiegania się o odszkodowanie?
Nie każde.
Gdy umowa z bankiem zawiera abuzywne klauzule, nie można ich zastąpić innymi przepisami. Na te i inne ważne dla frankowiczów pytania odpowiedziała Izba Cywilna SN w czwartek wieczorem.
Polska ma zapłacić 7 mln euro - zdecydował w czwartek Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. To kara za niewdrożenie dyrektywy o ochronie sygnalistów.
O dwa i pół miesiąca obniżył się w ciągu roku średni wiek osób, które uzyskały uprawnienia do renty. Powodem tego niepokojącego zjawiska mogą być problemy natury psychicznej – mówią specjaliści.
65-letni adwokat Waldemar G., rektor Europejskiej Wyższej Szkoły Prawa i Administracji w Warszawie został zatrzymany przez funkcjonariuszy CBA w śledztwie dotyczącym powoływania się na wpływy - poinformowała w środę Prokuratura Krajowa.
Kolejny kandydat na dyrektora Krajowej Szkoły Sądownictwa i Prokuratury, który uzyskał rekomendację komisji Adama Bodnara, przepadł, mimo że wygrał konkurs.
Konsumenci oraz przedsiębiorcy zyskają lepszą ochronę przed nieuczciwymi działaniami wielkich platform cyfrowych, które wykorzystują swoją pozycję dominującą na rynku e-commerce. Projekt odpowiednich przepisów trafił już do publicznych konsultacji.
Wicepremier, minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski podzielił się na portalu X historią, która przytrafiła się jego rodzinie. "Jak z powieści kryminalnych" - napisał polityk Lewicy.
Projekt ustawy o kryptoaktywach do poprawki. Rzecznik finansowy domaga się większej ochrony klientów, na których rykoszetem odbić może się konieczna zmiana przepisów, dotyczących rynku kryptoaktywów.
Ustawy, zwłaszcza te radykalniejsze, uderzając w prawa wielu osób, budzą emocje. Podobnie bywa z uchwałami Sądu Najwyższego, choć mają wyciszać kontrowersje prawne i spory.
Przerzucenie całości problemu frankowego na sądy oznacza, że uporamy się z nim może dopiero w ciągu kilkunastu lat. Nie napawa to nikogo optymizmem. Czy to nie za późno?
Dochodzenie „nadpłat” jako sposób na uzyskanie darmowego kredytu.
Jaka pomoc powinna się należeć kredytobiorcom konsumentom?
Wyznaczone po ponad dwóch latach czekania posiedzenie Izby Cywilnej SN do rozpatrzenia kluczowych pytań frankowych generuje pytanie, czy „stara” część tej Izby znów odwlecze odpowiedzi.
24 lutego 2022 roku Rosja rozpoczęła pełnowymiarową inwazję na Ukrainę. Wołodymyr Zełenski mówi, że ukraiński przemysł zbrojeniowy ma już większe możliwości produkcyjne od możliwości finansowych Ukrainy.
Lekarze są usatysfakcjonowani z postępów w leczeniu cierpiącego na chorobę nowotworową króla Wielkiej Brytanii Karola III, monarcha wróci do publicznych wystąpień.
Przedsiębiorcy w Polsce nie martwią się już o niestabilność polityczną - wynika z badania UCE Research. Zdaniem ekspertów, świadczy to o tym, że jesteśmy dojrzałą demokracją. Teraz sen z powiek spędzają biznesowi kwestie związane z finansami.
Konsumenci oraz przedsiębiorcy zyskają lepszą ochronę przed nieuczciwymi działaniami wielkich platform cyfrowych, które wykorzystują swoją pozycję dominującą na rynku e-commerce. Projekt odpowiednich przepisów trafił już do publicznych konsultacji.
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) zachęca przedsiębiorców (i nie tylko) do studiowania informacji o aktualnych naborach do programów finansowanych z unijnych funduszy.
W dniach 1-11 maja 2024 roku w Filharmonii Narodowej w Warszawie odbędzie się XII Międzynarodowy Konkurs Wiolonczelowy im. Witolda Lutosławskiego. Weźmie w nim udział 44 młodych wiolonczelistów i wiolonczelistek pochodzących z 4 kontynentów: Europy, Azji i obu Ameryk.
Przebywający w Polsce mężczyźni z Ukrainy nie muszą obawiać się ewentualnych konsekwencji działań w związku z przepisami o mobilizacji na Ukrainie - pisze WP.
48 proc. firm z sektora MŚP postrzega wdrażanie standardów ESG przez pryzmat kosztów, jakie przyjdzie im ponieść - wynika z badania zleconego przez Bank Gospodarstwa Krajowego.
Światowa Agencja Antydopingowa (WADA) powołała niezależnego prokuratora, który zbada, czy głośna sprawa uniewinnienia przez tę organizację 23 chińskich pływaków od zarzutu stosowania dopingu, była podjęta zgodnie z prawem.
Ukraińcy mieli stracić już 5 z 31 dostarczonych im czołgów Abrams – podała amerykańska agencja Associated Press. – Nie ma czołgów niezwyciężonych – komentuje gen. Waldemar Skrzypczak, były dowódca Wojsk Lądowych.
Poseł Grzegorz Braun potwierdził, że w najbliższych wyborach do Parlamentu Europejskiego wystartuje z list Konfederacji.
W Sejmie podczas obrad na salę plenarną wszedł Robert Bąkiewicz. Prowadząca obrady wicemarszałek Monika Wielichowska poprosiła go o wyjście. Później Bąkiewicz przedstawiał obywatelski projekt ustawy dotyczący mienia bezdziedzicznego.
Mamy już dwucyfrową lukę VAT – alarmuje minister finansów Andrzej Domański. To wbrew narracji rządu PiS o skutecznej walce z mafiami wyłudzającymi kasę z budżetu państwa.
Stany Zjednoczone dostarczą Ukrainie dodatkowe rakiety Patriot do jej systemów obrony powietrznej, w ramach ogromnego pakietu pomocowego o wartości 6 miliardów dolarów — ogłosił w piątek Lloyd Austin, sekretarz obrony USA.
Sąd Okręgowy w Olsztynie uchylił wyrok i umorzył postępowanie wobec sędziego Waldemara M. (obecnie w stanie spoczynku), który był oskarżony o jazdę po pijanemu, spowodowanie kolizji i ucieczkę z miejsca zdarzenia.
Papież Franciszek w czerwcu weźmie udział w szczycie G7, aby omówić wyzwania, jakie stwarza sztuczna inteligencja (AI) - zapowiedziała w piątek premier Włoch Giorgia Meloni.
Prokurator generalny Adam Bodnar odznaczył prok. Krzysztofa Parchimowicza medalem „Zasłużonego dla Prokuratury Rzeczypospolitej Polskiej”.
Zapowiedzi rekonstrukcji rządu pokazują, że nieoficjalne deklaracje lidera PO z ubiegłego roku, że nowy gabinet będzie to rząd „zadaniowców” lub wręcz „zderzaków”, nie były obietnicami bez pokrycia. Teraz będzie tak samo.
Wulgarne wyzwiska, groźby oraz wzajemne wyciąganie sobie „brudów” w Prawie i Sprawiedliwości po zatwierdzeniu list kandydatów tego ugrupowania w wyborach do Parlamentu Europejskiego. „W centrali partii zaczęły dziać się wręcz dantejskie sceny” - podaje Onet.
Po trzech spadkowych sesjach i poważnym ryzyku wyrysowania formacji podwójnego szczytu w średnim terminie popyt się wreszcie przełamał.
Amerykańska waluta zyskuje 2,5 gr w piątek po południu. Kurs głównej pary walutowej maleje.
Znakomity pierwszy set i bardzo dobry drugi. Hubert Hurkacz (9. WTA) obiecująco rozpoczął turniej ATP 1000 Mutua Madrid Open. W drugiej rundzie pokonał 6:1, 7:5 Brytyjczyka Jacka Drapera. W niedzielę spotka się z Niemcem Danielem Altmaierem (60. ATP).
2 maja jest w tym roku dniem pracującym. Firma może pójść natomiast na rękę pracownikom i przyznać im wolne w tym czasie.
Fiskus wyłapuje pomyłki w zeznaniach za 2023 r. I wzywa do korekty. Jeśli zdążymy zrobić ją do końca kwietnia, nic nam nie grozi, ani kary, ani odsetki. Później może być problem.
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas