Jak zauważono w komunikacie prasowym, wiele problemów, które dotykają polskich obywateli i ich dzieci mieszkających za granicą na stałe lub przebywających tam czasowo, wynika z nieznajomości prawa lub błędnych interpretacji panujących tam zasad, często odmiennych od znanych nam w Polsce.
Nowy serwis dziecizagranica.gov.pl, który powstał dzięki współpracy Rzecznika Praw Dziecka z Ministerstwem Spraw Zagranicznych ma pomóc bezpiecznie poruszać się w systemie prawnym danego kraju, uzyskać finansowe wsparcie czy uniknąć problemów, a jeśli już się takie zdarzą, będzie źródłem wskazującym, gdzie szukać pomocy.