Przedsiębiorstwo chwali się poprawą jakości swoich usług. W drugim kwartale 2026 r. poziomy terminowości doręczania przesyłek rejestrowanych przekroczyły wskaźniki jakości określone dla tzw. operatora wyznaczonego. Jest też długo wyczekiwana aplikacja pocztowa.
Leo Express już niedługo uruchomi pełne połączenie kolejowe z Przemyśla do Frankfurtu nad Menem. Dotychczas pasażerowie na polskim odcinku trasy musieli korzystać z autobusowej komunikacji zastępczej.