Bezpłatne poradnictwo prawne: instytucje państwowe też pomagają

Kiedy doszło do błędu lekarza

Adwokat: Nieodpłatna pomoc była potrzebna

Gdy prawnik pomyli się w poradzie

W rozwiązywaniu sporów z bankami można skorzystać z pomocy arbitra bankowego działającego przy Związku Banków Polskich.

Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego rozpoznaje natomiast spory między konsumentami, zakładami ubezpieczeń, towarzystwami funduszy inwestycyjnych, otwartymi funduszami emerytalnymi, domami maklerskimi. Przy Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego działa również infolinia 22 262 58 00 (opłata według taryfy operatora).

Biuro Rzecznika Finansowego (BRF) prowadzi także poradnictwo w postaci dyżuru telefonicznego ekspertów w dziedzinie ubezpieczeń gospodarczych (ubezpieczenia komunikacyjne; na życie; domów; mieszkań; turystyczne; kredytów; małych i średnich przedsiębiorstw; rolnych etc.). Pomoc można uzyskać pod numerem 22 333 73 28, od poniedziałku do piątku w godzinach 8–18. BRF pomaga także w sprawach zabezpieczenia emerytalnego członkom otwartych funduszy emerytalnych, uczestnikom pracowniczych programów emerytalnych oraz osobom korzystającym z indywidualnych kont emerytalnych. Dzwonić trzeba pod numer 22 333 73 26 lub 22 333 73 27, od poniedziałku do piątku w godzinach 11–15. Porady BFR dotyczące banków i rynku kapitałowego udzielane są pod numerem 22 333 73 25, w poniedziałki, wtorki, czwartki i piątki w godzinach 8–10 oraz w środy w godzinach 8– 15.