Dr hab. Mariusz Golecki, profesor na Uniwersytecie Łódzkim, na stanowisko rzecznika finansowego został powołany 12 października 2019 r. Zastąpił Aleksandrę Wiktorow, której kadencja upłynęła w piątek.
– Obejmuję urząd rzecznika finansowego w przełomowym momencie, jeśli chodzi o kwestię tzw. kredytów walutowych – mówi Mariusz Golecki. – Moim priorytetem na najbliższe tygodnie będzie dokonanie analizy orzeczenia TSUE oraz orzeczeń polskich sądów w tych sprawach. Na tej podstawie przedstawimy, jakie praktyczne możliwości mają obecnie posiadacze tego typu umów. Pozwoli to podjąć świadomą decyzję albo o wejściu w spór sądowy, albo o ugodowym jego rozwiązaniu. Wierzę, że ta druga opcja daje dużą większą elastyczność i jest dobra dla obu stron: banków i klientów, alternatywą dla drogi sądowej. Oczywiście tych, którzy zdecydują się na postępowanie sądowe, będziemy konsekwentnie wspierać tzw. istotnymi poglądami.
Do zakresu działań rzecznika należą nie tylko spory klientów z bankami, ale i ze wszystkimi instytucjami finansowymi działającymi na naszym rynku. Z zapewnień nowego rzecznika wynika, że będzie się starał wspierać klientów korzystających zarówno z klasycznych produktów finansowych, jak pożyczki czy ubezpieczenia, jak i tych nowoczesnych, jakimi są kryptowaluty.
Według rzecznika klienci potrzebują szczególnego wsparcia, bo są to osoby często przestraszone, zagubione i niewierzące w sukces w sporze z instytucjami finansowymi.
– W segmencie ubezpieczeń będziemy trzymali rękę na pulsie, żeby nie powtórzyły się problemy podobne do tych, jakie klienci mieli z polisami z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. Ważne jest też dalsze zapewnianie wsparcia poszkodowanym likwidującym szkody z polis OC, w szczególności komunikacyjnego – dodaje Mariusz Golecki.
