Samochód osobowy jest dla pracowników wielu spółek kluczowym narzędziem pracy. Wynika to najczęściej z rodzaju prowadzonej przez spółkę działalności. Przykładowo, samochody osobowe mogą być wykorzystywane przez pracowników spółki, odpowiedzialnych za pozyskiwanie nowych klientów na oferowane przez spółkę produkty. Specyfika realizowanych przez takich pracowników zadań wymaga od nich poruszania się nierzadko po terenie całego kraju. Powszechną praktyką jest także udostępnianie samochodów pracownikom kadry menedżerskiej, którzy wykonują swoje obowiązki poza siedzibą spółki. Wymusza to na spółce konieczność posiadania (często dużej) floty samochodowej. Posiadając znaczną liczbę aut, które są w ciągłym użytkowaniu, należy się spodziewać, że niektóre z nich ulegną kolizji lub wypadkowi. Dalsze użytkowanie takiego samochodu będzie zatem zależało od skorzystania z usług wyspecjalizowanego warsztatu, który podejmie się naprawy.