Dziecko lepiej powierzyć profesjonaliście

W sezonie wakacyjnym najtrudniejsze są te wybory wyjazdowe, które dotyczą wysłania naszych dzieci na wypoczynek. Co robić, by zminimalizować ryzyko?

Klarowna jest odpowiedzialność biur turystycznych, gdyż muszą one w pełni respektować wymogi [link=http://www.rp.pl/aktyprawne/akty/akt.spr;jsessionid=0F225ADD27CE5EF5A254E95EE193C11B?id=175244]ustawy o usługach turystycznych[/link]. Gorzej, kiedy kolonie czy obóz organizują nieznane osoby, firmy, których ogłoszenia znajdujemy na drzewie lub płocie.

– Odradzam korzystanie z takich ofert i sugeruję dokładne sprawdzanie organizatora kolonii – wskazuje Józef Ratajski, wiceprezes Polskiej Izby Turystyki. – Jeśli wszystko przebiega dobrze, to polecenie wychowawczyni czy szkoły się sprawdza. Problemy się pojawiają, gdy dojdzie do wypadku czy choćby awarii autobusu. Wtedy nawet najlepsza nauczycielka, ale niezaprawiona w branży turystycznej, nie da sobie rady.

[srodtytul]Domena okazjonalnych[/srodtytul]

Tymczasem 30 proc. tych usług świadczą biura turystyczne, mniej więcej połowę – szkoły i osoby z nimi związane, a pozostałe 20 proc. różne fundacje, stowarzyszenia, parafie. Organizatorami wypoczynku mogą być bowiem nie tylko biura turystyczne, ale także szkoły i inne placówki, osoby prawne i fizyczne.

[srodtytul]Nie kupujmy kota w worku[/srodtytul]

Awaria autobusu może być dokuczliwa, ale to nie najgorsze nieszczęścia, jakie na wyjeździe mogą się przytrafić. Poza tym policja od kilku lat, i tak samo ma być w tym roku, dość intensywnie kontroluje autokary wiozące dzieci na wakacyjny wypoczynek.

Jak mamy kontrolować samych organizatorów kolonii? O co powinniśmy ich pytać? O wszystko – radzi Federacja Konsumentów.

Musimy dokładnie poznać organizatora – jego dane adresowe, kontakt w trakcie kolonii, adres pobytu, warunki pobytu, wiedzieć, ile będzie posiłków i co się za nimi kryje, co np. oznacza obiadokolacja. A także ilu jest wychowawców, kim oni są, ile dzieci wyjeżdża, jak są podzielone na grupy, jak wygląda miejsce pobytu, jaki jest program wypoczynku, planowany rozkład zajęć. Pytajmy wreszcie o opiekę medyczną i zakres ubezpieczenia.

Dość często organizator wyjazdu wykupuje zbyt niską sumę ubezpieczenia (zazwyczaj jest ona na poziomie od 5 tys. zł do 20 tys. zł) i wtedy w razie np. kontuzji oszacowanej jako 10 proc. uszczerbku zdrowia, suma ubezpieczenia w wysokości 5 tys. zł daje zaledwie 500 zł odszkodowania.

[srodtytul]Winien zobowiązany do nadzoru [/srodtytul]