Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Orzecznictwo

Nierzetelni kredytobiorcy nadal w rejestrach

Biuro Informacji Kredytowej może udostępniać bankom dane byłych dłużników, ale tylko jako dane statystyczne

Orzecznictwo

Nie wolno dowolnie zaniżać odszkodowania

Reguły ustalania wysokości odszkodowania powinny być bardzo przejrzyste i znane przed podpisaniem umowy

Orzecznictwo

Przedawnienie opłaty za telefon po trzech latach

Operatorzy telekomunikacyjni i firmy windykacyjne nabywające od nich należności wobec opornych dłużników mają więcej czasu na ich przymusowe ściągnięcie

W sądzie i w urzędzie

Są już pierwsi chętni, by złożyć pozwy zbiorowe

Powstają grupy zainteresowanych wspólnym występowaniem do sądu. To nie tylko typowi konsumenci, ale też przedsiębiorcy różnych branż i stowarzyszenia

Konsumenci

Operatorzy sieci komórkowych ciągle wykorzystują klientów

Aż 24 niedozwolone zapisy znaleźli urzędnicy we wzorach umów stosowanych przez Erę, Orange i Play. Operatorów czekają sprawy sądowe

Konsumenci

Rękojmia także w razie zakupu nieruchomości

Czy podczas zakupu nowego mieszkania od dewelopera klientowi przysługuje prawo do rękojmi, a jeśli tak, to przez jaki czas? – pyta czytelnik.

Konsumenci

Co zrobić, gdy klient przez dwa lata nie odbiera zareklamowanego towaru?

Konsumenci

Co zrobić, gdy klient zgłasza się po latach po reklamowany towar?

Konsumenci

Organizuj klientowi urlop bez zakazanych klauzul

Walcząc o kupującego, wiele biur podróży – jak co roku zresztą – spróbuje zadbać o swój własny interes bardziej niż o jego, wprowadzając sprzeczne z prawem...

Konsumenci

Niektóre roszczenia przedawniają się już po dwóch latach

Orzecznictwo

Deweloper upadł, prawo do garażu pozostało

Właściciele mieszkań zachowują prawo do korzystania z garażu podziemnego w postaci służebności gruntowej, jeśli deweloper będący jego właścicielem upadł pr...

Konsumenci

Trzeba zgłosić produkt z wadą

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów coraz częściej jest zawiadamiany o wadliwych produktach, które mogą być niebezpieczne dla użytkowników.

Konsumenci

Przepisy o upadłości konsumenta są niejasne

Niewiele osób będzie miało szansę wyjść z długów dzięki instytucji upadłości konsumenckiej. Przepisy są pełne luk i bardzo restrykcyjne

Konsumenci

Klient dostanie więcej informacji o kredycie

O nowej ustawie dotyczącej kredytu konsumenckiego rozmawiamy z Justyną Obrębską z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Konsumenci

Czy Cyfrowy Polsat złamał zasady konkurencji?

Cyfrowy Polsat uzależniał zgodę na publiczne odtwarzanie meczów z Euro 2008 od zakupu specjalnego dekodera. Teraz sprawdzi to UOKiK

Konsumenci

Nigdy nie wolno lekceważyć żądań klienta

Sklep, nawet gdy uważa, że pretensje konsumenta są całkowicie niezasadne, nie może ich ignorować. Grożą za to poważne konsekwencje

Konsumenci

Rolnik nie może upaść, czyli o dyskryminacji mimo woli

Choć rolnik nie może skorzystać z procedury oddłużeniowej, to ogłoszenie upadłości konsumenckiej jego małżonka (nie-rolnika) jest jak najbardziej dopuszcza...

Nieruchomości

Gdy upadnie deweloper, nie zamieszkasz na budowanym przez niego osiedlu

W chwili ogłoszenia upadłości firmy deweloperskiej w najtrudniejszej sytuacji znajdą się osoby, które wpłaciły jej pieniądze, ale z deweloperem podpisały u...

Konsumenci

Dziecko dłużnika trudno wyrzucić z przedszkola

Dyrektor prywatnego przedszkola nie może zabierać miejsca dziecku tylko dlatego, że rodzice opóźniają się z zapłatą

Konsumenci

Esemesy po polsku o połowę krótsze

Użytkownicy telefonów komórkowych narzekają, że wysyłane przez nich wiadomości z polskimi znakami są znacznie krótsze od standardowych. Winią za to operato...

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.