Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Nie trzeba się zgadzać na ofertę innego lotu

Gdy przewoźnik odwołuje lot na kilka tygodni przed terminem, pasażerowie powinni otrzymać zwrot pieniędzy za bilet. Mogą też domagać się odszkodowań za pon...

Konsumenci

Dzieci nie zrobią drogich zakupów

Transakcje zawarte przez nasze małe dzieci są nieważne. Można oddać taki towar sprzedawcy i domagać się zwrotu pieniędzy. Wyjątkiem od tej zasady są zakupy...

Konsumenci

Kto odpowiada za kradzież walizki w hotelu

Podczas pobytu w hotelu zostałem okradziony. Przepadła mi walizka z całą zawartością. Właściciel odmówił jednak wypłaty odszkodowania, powołując się na wyw...

Konsumenci

Gdy mieszkanie jest mniejsze po wybudowaniu

Umowa przedwstępna mówi, że różnica w metrażu mieszkania po jego wybudowaniu nie może być większa niż 2 proc. Tymczasem okazało się, że u nas przekracza te...

Konsumenci

Będzie trudniej złożyć reklamację e-mailem

Przepisy antyspamowe utrudnią życie klientom, którzy drogą elektroniczną lub przez telefon będą składali reklamacje i skargi do sklepów i producentów

Nieruchomości

Gdy lokator nie przyjął wypowiedzenia

Wysłałem najemcy pismo listem poleconym, w którym wypowiadam mu umowę najmu. Ten jednak nie przyjął listu, bo spodziewał się go po rozmowie ze mną. Jak poz...

Konsumenci

Kowalski ogłosi upadłość

Trwają pracę nad ustawą o upadłości konsumenckiej. Co zmienią nowe przepisy na rynku kredytów hipotecznych? Czy banki podniosą marże i wymagania co do zdol...

Umieszczenie towaru na wystawie, a dodatkowo opatrzenie go ceną może być potraktowane jako oferta sp

Konsumenci

Za odmowę sprzedaży oferowanego towaru grozi nawet 5000 złotych grzywny

Jeśli przedmiot wystawiony jest na ladzie i opatrzony ceną, to sklep nie może odmówić jego sprzedania

Konsumenci

Uważaj na kruczki w umowie ze szkołą lub przedszkolem

To ostatni dzwonek, aby podpisywać umowy o naukę z prywatną uczelnia, szkołą czy przedszkolem. Niestety, bywają one często niekorzystne dla zawierających j...

Konsumenci

Szkoły jazdy lekceważą prawa swoich klientów

Nieuzasadnione podwyżki i płacenie za usługi, których nie było - to zarzuty wobec szkolących przyszłych kierowców

Orzecznictwo

Klient musi od razu znać cenę

Nie wystarczy, że sklep naklei ceny na towary. Muszą być one także umieszczane na półkach

Konsumenci

Przedszkola będą musiały zmienić umowy

Po kontroli prywatnych przedszkoli Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał pierwsze decyzje nakazujące przedsiębiorcom zmianę umów

Konsumenci

Widmo konsumenckiej upadłości

Wprowadzenie upadłości konsumenckiej do polskiego porządku prawnego jest w ogóle niepotrzebne – uważa Stanisław Gurgul, sędzia Sądu Apelacyjnego w Poznaniu...

Orzecznictwo

Co z ceną, gdy sprzedaż mieszkania się opóźnia

Jeżeli porozumienie co do sprzedaży mieszkania po cenie rynkowej nie wskazuje daty dokonania transakcji, to obowiązuje cena z dnia jej wykonania

Konsumenci

Masz dziesięć lat na żądanie zwrotu nadpłat za ciepło i prąd

Należności za gaz, energię elektryczną i inne media przedawniają się po dwu latach od upływu terminu płatności. Nie dotyczy to jednak naszych roszczeń o zw...

Konsumenci

Co zrobić, gdy pralnia zniszczy nam odzież

Konsumenci

Gdy deweloper nie chce usunąć usterek

Orzecznictwo

Można wybronić się przed posądzeniem o kradzież

Niesłusznie oskarżani o nielegalny pobór mediów coraz częściej wygrywają sprawy z dostawcami

Orzecznictwo

Ceny muszą być równe dla wszystkich klientów

Właściciel wyciągu nie może pobierać wyższych opłat od narciarzy, którzy wypożyczają sprzęt w innym punkcie. Nie ma znaczenia fakt, że tylko on płaci za ut...

Konsumenci

Turyści są niezadowoleni z umów, chociaż ich nie czytali

Do rzecznika ubezpieczonych wpływa coraz więcej skarg dotyczących ubezpieczeń turystycznych. Klienci jednak często nie wiedzą, na jakie warunki się zgodzili