Najlepiej mieć fakturę lub otrzymany przy kasie paragon. Pomocne w dochodzeniu roszczeń mogą też być wydruki z terminalu karty i wyciągi z banku. Przyda się też pisemna umowa (wymagana przy zakupach większej wartości), umowa o kredyt konsumencki, dobrze jest też zachować materiały reklamowe, które otrzymaliśmy przy okazji zakupów i wszelką dokumentację techniczną dołączoną do produktu. Nie warto też wyrzucać karty gwarancyjnej.