Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Czy Cyfrowy Polsat złamał zasady konkurencji?

Cyfrowy Polsat uzależniał zgodę na publiczne odtwarzanie meczów z Euro 2008 od zakupu specjalnego dekodera. Teraz sprawdzi to UOKiK

Konsumenci

Nigdy nie wolno lekceważyć żądań klienta

Sklep, nawet gdy uważa, że pretensje konsumenta są całkowicie niezasadne, nie może ich ignorować. Grożą za to poważne konsekwencje

Konsumenci

Rolnik nie może upaść, czyli o dyskryminacji mimo woli

Choć rolnik nie może skorzystać z procedury oddłużeniowej, to ogłoszenie upadłości konsumenckiej jego małżonka (nie-rolnika) jest jak najbardziej dopuszcza...

Nieruchomości

Gdy upadnie deweloper, nie zamieszkasz na budowanym przez niego osiedlu

W chwili ogłoszenia upadłości firmy deweloperskiej w najtrudniejszej sytuacji znajdą się osoby, które wpłaciły jej pieniądze, ale z deweloperem podpisały u...

Konsumenci

Dziecko dłużnika trudno wyrzucić z przedszkola

Dyrektor prywatnego przedszkola nie może zabierać miejsca dziecku tylko dlatego, że rodzice opóźniają się z zapłatą

Konsumenci

Esemesy po polsku o połowę krótsze

Użytkownicy telefonów komórkowych narzekają, że wysyłane przez nich wiadomości z polskimi znakami są znacznie krótsze od standardowych. Winią za to operato...

Konsumenci

Są pierwsze wnioski o upadłość konsumencką

Do sądów rejonowych wpływają już sprawy zadłużonych Polaków. Wnioski pomagają im przygotowywać rzecznicy konsumentów

Orzecznictwo

Nie ma reklamy, nie ma sprawy

Jeżeli firma zaprzestała reklamy niezgodnej z przepisami, postępowanie w tej sprawie należy umorzyć

Konsumenci

Wiesz o wadzie, nie zawieraj umowy

Sprzedawca nie odpowie za wady towaru, jeśli kupujący wiedział o nich w chwili zawarcia umowy. Jeśli konsument dowie się później, sprzedawca będzie odpowiadał

Konsumenci

Zmienią się warunki udzielania pożyczek

Klient banku będzie lepiej poinformowany, lecz częściej niż dziś będzie mógł spotkać się z odmową pożyczki

Konsumenci

Upadłość konsumencka na twardych warunkach

Od dziś można liczyć na częściowe uwolnienie od długów konsumpcyjnych, ale tylko wówczas, gdy powodem niewypłacalności stały się okoliczności wyjątkowe i n...

Nieruchomości

Elbląskie agencje nieruchomości pod lupą

Czy o wielkości prowizji decydował rynek czy zmowa cenowa - zbada Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Konsumenci

Mimo wyprzedaży towar da się reklamować

Prowadzę sklep ze sprzętem AGD. W ramach posezonowej wyprzedaży obniżyłem ceny o 30 proc. Jedna z klientek przyszła teraz z reklamacją kupionego przez nią...

Orzecznictwo

Wolność słowa a reklama wyrobów tytoniowych

Europejski Trybunał Praw Człowieka wydał 5 marca 2009 r. wyroki w sprawach Hachette Filipacchi Presse Automobile i Dupuy p. Francji (skarga nr 13353/05) or...

Konsumenci

Gwarancja może stanowić dodatkową zachętę do zakupu

Niektóre obowiązki związane z jakością sprzedawanego towaru wynikają wprost z przepisów. Wystawiając gwarancję, przedsiębiorca może wziąć na siebie dodatko...

Konsumenci

Nie ma przymusu otrzymywania reklam

Nie musimy się godzić w umowie na przesyłanie ulotek, ofert, e-maili i innych zupełnie nam niepotrzebnych materiałów

Konsumenci

Konsument z komórką zyska nowe przywileje

Niższe opłaty za rezygnację z umowy przewiduje nowelizacja prawa telekomunikacyjnego

Konsumenci

Nie daj się skarbówce bez wyroku sądu

Energetycy nie mogą przy pomocy fiskusa ściągać należności za nielegalny pobór prądu, jeśli nie zapadło prawomocne orzeczenie. Klienci coraz częściej wygry...

Konsumenci

Wycofaj bubel z handlu i ostrzeż klientów

Gdy firma wykryje, że ma produkty niebezpieczne dla konsumentów, powinna szybko usunąć je z rynku. Inaczej grożą jej surowe sankcje administracyjne, a takż...

W sądzie i w urzędzie

Bankowy tytuł egzekucyjny – jak można się bronić

Czy majątek przedsiębiorcy może być bezpieczny do czasu rozwiązania sporu z bankiem – zastanawia się Joanna Gawkowska-Kuk, radca prawny w kancelarii Leśnod...