Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Pisemna umowa najlepiej zabezpieczy prawa klienta

Brak cenników, utrudnianie reklamacji, złe oznaczenia towarów i formularze umów łamiące prawa konsumentów - to najczęstsze grzechy polskich firm usługowych

Ile skarg do urzędu. Źródło: Urząd Lotnictwa Cywilnego

Konsumenci

Air France nie zapłaci pasażerce, która spóźniła się na samolot

Unijne rozporządzenie przewiduje odszkodowanie dla pasażera od linii lotniczych w razie odmowy przyjęcia na pokład samolotu. Tylko wtedy jednak, gdy zareze...

Konsumenci

Nie wolno dyskryminować klientów konkurencyjnej firmy

Narciarze, którzy wypożyczyli sprzęt w innej firmie niż zarządzająca stokiem, nie mogą płacić więcej za zjazdy

Konsumenci

Odszkodowanie za strzelającą nakrętkę

Na 15 tys. zł od spółki Hoop może liczyć mieszkaniec Zamościa - zdecydował sąd. Przy otwieraniu butelki z wodą mineralną nakrętka odskoczyła i uderzyła Pio...

Konsumenci

Turysta musi się wyraźnie zgodzić na przekazanie jego danych innej firmie

Klient biura podróży przy podpisywaniu umowy musi mieć możliwość wyboru, czy chce udostępnić swoje dane osobowe innemu podmiotowi albo przekazać je za granicę

Konsumenci

Brak składki nie szkodzi natychmiast

Ubezpieczyciel powinien ostrzec, że zamierza odstąpić od umowy, gdy ubezpieczony nie opłaci składki na czas

Konsumenci

Prawa odbiorcow energii w jednej karcie

Bruksela proponuje gwarancje dla indywidualnych odbiorców energii - dziś zostanie przedstawiony projekt Karty praw energetycznych konsumenta

Konsumenci

Hazardzista i oszust nie pozbędą się długów

Posłowie wracają do pomysłu darowania części długów osobom, które mają kłopoty finansowe. Na umorzenie nie będą mogli jednak liczyć gracze w ruletkę oraz c...

Konsumenci

Z promocją taniej?

Ceny dostępu do sieci z roku na rok spadają. Operatorzy kuszą klientów atrakcyjnymi ofertami, które często zawierają niekorzystne dla nich klauzule

Należało się zastanowić nad aktem prawnym zwalczającym nieuczciwe praktyki rynkowe zarówno w relacji

Konsumenci

Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym: niewykorzystana szansa

Istnienie dwóch ustaw zwalczających czyny nieuczciwej konkurencji spowoduje, że odpowiedź na to pytanie: nieuczciwy, czyli jaki, będzie trudniejsza niż kie...

Reklama

Konsumenci

Klient musi uważać na letnie promocje

Coraz chętniej jeździmy na zagraniczne letnie wyprzedaże. Powinniśmy więc znać zasady płatności, reklamacji, a także ograniczenia przywozu towarów do kraju

Konsumenci

Klient może zrezygnować albo żądać obniżki ceny

Konsument nie jest bezbronny, gdy kablówka wyłącza mu część programów, a przedszkole lub uczelnia likwiduje część zajęć. Może wtedy zrezygnować z umowy alb...

Ile się płaci za proste usługi - przykłady

Konsumenci

Czy bankowi wszystko wolno

Banki pobierają podwójne prowizje za to samo, każą sobie płacić za przekazywanie informacji. Gdy zostaną za takie praktyki zganione przez sąd konsumencki,...

Konsumenci

Zanim się zdecydujesz na wyjazd wakacyjny, sprawdź umowę z biurem podróży

Wyłączanie swojej odpowiedzialności, utrudnianie rezygnacji z wyjazdu, oszukiwanie na last minute czy dowolne zmiany miejsca zakwaterowania lub programu zw...

Nieruchomości

Przedsiębiorca i konsument muszą mieć równe prawa

Skoro towarzystwo budownictwa społecznego zastrzega sobie możliwość nałożenia kary, gdy najemca nie dotrzyma warunków umowy, to ono również powinno płacić,...

Konsumenci

Notariusz potrzebny także przy umowie przedwstępnej

Kupujący mieszkanie u dewelopera powinien zawrzeć umowę przedwstępną notarialnie. Wtedy ma gwarancję, że cena lokalu ani inne ustalenia umowy się nie zmienią

Konsumenci

Za spóźnione pociągi i odwołane loty przysługuje rekompensata

Okres urlopowy oznacza częstsze niż zwykle podróże samolotami i pociągami. Niestety, tego rodzaju usługi transportowe nie zawsze są wykonywane prawidłowo -...

Konsumenci

Umowę ze zmianami trzeba dostarczyć klientowi

Osoba mająca rachunek bankowy powinna być bezpośrednio informowana o zmianach w regulaminie świadczenia usług. Wywieszenie ich w oddziale banku nie wystarczy

Konsumenci

Kary umowne: prawo swoje, banki swoje

Zastrzeganie przez banki dodatkowych opłat z tytułu niezapłacenia minimalnej kwoty zadłużenia z karty kredytowej narusza prawa konsumentów - uważają doktor...

Konsumenci

Dostawcy mediów ignorują prawa klientów

Odbiorcy gazu, prądu, ciepła i wody powinni uważnie przeczytać regulaminy dostawców. W umowach tych jest wiele zapisów dyskryminujących klientów - uważają...

Reklama

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.