Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Skorzystaj z ulg, bonifikat i zwolnień

Jako konsumenci mamy dużo różnych uprawnień ustawowych, ale także komercyjnych. Dotyczy to zwłaszcza ludzi starszych, i to niekoniecznie tylko tych z niski...

Narzędzia

Wybierz bardziej ekonomiczną taryfę

Zakłady energetyczne przewidują często w alternatywny tryb płacenia dla tych, którzy wybiorą taryfę z niskimi opłatami w nocy

Konsumenci

Banki muszą poprawiać umowy

Kolejne zapisy w umowach kredytowych znalazły się na czarnej liście prowadzonej przez UOKiK

Teoretycznie reklama nie może być kierowana do dzieci, ale zabawki na sklepowych półkach są w zasięg

Konsumenci

Jak się nie dać reklamie

Głośne spoty, kolory żółty i niebieski, zabawki nisko na półkach - to triki, które mają nas skłonić do zakupów

Konsumenci

Banery nie mogą utrudniać ludziom życia

UOKiK na razie nie zdecydował się wszczynać postępowań w sprawie uciążliwych reklam w sieci. Cały czas jednak ma je na oku

Konsumenci

Trudno będzie naprawić bardzo starą lodówkę

Przepisy europejskie zakazują od Nowego Roku używania freonów innych niż pochodzące z recyklingu

Orzecznictwo

Manipulacja przy liczniku to jeszcze nie kradzież

Do obciążenia odbiorcy energii elektrycznej karnymi opłatami za bezprawny pobór nie wystarczy istnienie nielegalnych linii zasilania

Orzecznictwo

O porządek na posesji powinien zadbać jej właściciel

Właściciel nieruchomości może wykonać obowiązek pozbycia się odpadów komunalnych zebranych na terenie nieruchomości w jeden sposób, tj. przez zawarcie umow...

Konsumenci

SMS ma coraz większe znaczenie prawne

Komunikaty z telefonu zastąpią pisemne dokumenty. Eksperci przygotowali rewolucyjne zmiany w prawie - wykorzystają to banki i operatorzy

Nieruchomości

Kupili spółdzielczy dom, zapomnieli o rękojmi

Wraz ze spółdzielczym własnościowym prawem do lokalu nabywa się automatycznie rękojmię jedynie za wady prawne, a nie za wady mieszkania

Narzędzia

Co zrobić, kiedy remont się opóźnia

Najczęściej mamy pretensje do fachowców za przeciągające się terminy wykonania usługi

Narzędzia

Fryzjer i pralnia przed sylwestrem

Przed balami karnawałowymi trzeba zadbać o kreację i wygląd. Niestety, czasem zawodzą fachowcy, którym ufamy i chcemy szybko skorzystać z ich pomocy

Narzędzia

Potyczki z fachowcami są bardzo skomplikowane

Usługi różnego rodzaju – od remontowych i naprawczych po fryzjerskie i pralnicze – reguluje kilka aktów prawnych, stąd kłopoty z reklamacjami

Konsumenci

Nie musisz oddawać paszportu w hotelu

Podczas wyjazdów rezydenci i hotelarze czasami żądają zdeponowania paszportów jako gwarancji zapłaty za wypoczynek. To bezprawie

Konsumenci

Nabywca ma wiedzieć, od kogo kupuje

Informowanie klienta o przysługujących mu prawach i o wszystkich kosztach mających wpływ na ostateczną cenę to podstawowy obowiązek właścicieli e-sklepów

Konsumenci

Jak przebiega transakcja w formie elektroniczniej

Jeśli sprzedawca nie wprowadzi specjalnych zastrzeżeń, to klient może traktować opis przedmiotu na witrynie e-sklepu wraz z podaną tam ceną jako ofertę