Klienci banków mogą żądać zwrotu niesłusznie pobranych pieniędzy

Kredytobiorcy mają prawo występować do banków o nadpłacone kwoty odsetek oraz zbędnych ubezpieczeń. Muszą jednak dokładnie wyliczyć swoje roszczenia

Jak reklamować uszkodzony sprzęt

Chociaż od kilku lat rękojmia nie obowiązuje w kontaktach z konsumentami, to nadal mogą się na nią powoływać przedsiębiorcy, którzy kupili wadliwy towar

Telewizja ostrzeże przed ukrytą reklamą

Resort kultury chce zalegalizować stosowanie tzw. lokowania produktu w telewizji i radiu. Trzeba byłoby jednak informować o tym odbiorcę

Lukas Bank i Getin się nie odwołają

Nie będzie apelacji od czwartkowych wyroków Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – zapowiadają oba banki, którym sąd zakwestionował klauzule w umowach o...

Wyroby budowlane pod ściślejszym nadzorem

Nadzór budowlany będzie mógł nakazać importerowi wycofanie partii sprowadzonego towaru, jeżeli się okaże, że zagraża on zdrowiu

Dwa banki przegrały sprawy hipoteczne

Getin i Lukas Bank stosowały w umowach różne zapisy, które miały dyscyplinować kredytobiorców, aby regularnie spłacali raty. Niektóre okazały się sprzeczne...

Oszustwa nigeryjskie łowią chciwych i naiwnych

Konsumenci i firmy coraz częściej stają się ofiarami oszustów finansowych, którzy przesyłają fałszywe oferty za pośrednictwem Internetu czy esemesów

Konta chronione tajemnicą bankową

Wyrok Naczelnego Sądu Administracyjnego może podważyć ściąganie mandatów z rachunków bankowych. Obecnie jest to powszechna praktyka urzędów skarbowych

Zachwalanie leku musi być rzetelne

Ministerstwo Zdrowia chce zmienić zasady reklamy farmaceutyków

Klient nie zawsze ma prawo decydować

Sprzedawca nie musi się godzić na żądanie, aby wadliwy towar wymienić na nowy. Jeśli oznaczałoby to nadmierne koszty, może przystać jedynie na naprawę

Bezpieczeństwo turyści wykupią za 5 złotych

Polska Izba Turystyki przedstawiła swój pomysł na pomoc klientom upadających biur podróży

Asystent lotu dla pasażera to dodatkowa usługa

Wybieram się na wakacje do Stanów Zjednoczonych, ale nie znam języka angielskiego. Mogę mieć problemy podczas przesiadki na zagranicznym lotnisku. Czy lini...

Rozprawa Nykreditu odroczona

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów odroczył w czwartek kolejną sprawę przeciwko bankowi o stosowanie niedozwolonych klauzul umownych w umowach o kredyt...

Czego się dowiemy z Biura Informacji Kredytowej

Figurowanie w bazie BIK nie jest niczym nagannym. Nie świadczy o tym, że jesteśmy nierzetelnym klientem. Wręcz przeciwnie – dla banku może być to sygnał, ż...

Wada budowlana pozbawia odszkodowania

Właściciele domu nie dostali odszkodowania za straty spowodowane pożarem, bo budynek miał niewidoczne wady konstrukcyjne

Proces bankowy odwołany

Nie odbyła się planowana na wtorek rozprawa z powództwa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeciwko MultiBankowi, która miała dotyczyć niejasnych za...