UOKiK: „Góral" w Szczyrku bezprawnie posługiwał się nazwą hotel

Bezprawne posługiwanie się nazwą „hotel" - to praktyki spółki K.T. RUDY, właściciela obiektu „Góral" w Szczyrku, które zakwestionowała Prezes UOKiK

UOKiK ukarał Vacansoleil za stosowanie niedozwolonych postanowień

Klauzule wyłączające odpowiedzialność za kradzież bagażu czy utratę zdrowia turysty, wprowadzające automatyczne potrącenia określonej części ceny w sytuacj...

Lubelski sklep internetowy Morele.net ukarany przez UOKiK

Postanowienia utrudniające dochodzenie praw konsumentom stosowane przez sklep internetowy Morele.net - zakwestionowała Prezes UOKiK.

Poczta - na jakie usługi nie może być monopolu

Spośród skrzynek Poczty Polskiej 95 proc. ma być dostępnych dla osób na wózkach inwalidzkich.

O zużyciu prądu kupujący dowie się zanim kupi sprzęt rtv

Kupujący dowie się o zużyciu prądu przez urządzenia RTV.

Pasażer pod opieką bez względu na koszty

W razie odwołania lotu przewoźnik musi się zająć swoimi pasażerami przez cały czas oczekiwania na następny.

W nadzwyczajnych okolicznościach przewoźnik musi zapewnić opiekę pasażerom

Przewoźnik lotniczy musi zapewnić opiekę pasażerom, których lot został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności, takich jak zamknięcie przestrzeni pow...

Ochrona konsumentów wraca do Kodeksu cywilnego

Po dziesięciu latach stosowania odrębnych regulacji konsumenckich mają być one ujednolicone i wrócić w większości do kodeksu cywilnego.

Opóźnienie pociągu - UOKiK przypomina o prawach konsumentów

Strajk, zima, awaria - to sytuacje, gdy nasza podróż staje pod znakiem zapytania, czy dotrzemy do celu na czas, a może w ogóle.

Bank nie musi udzielać kredytu, ale nie powinien zwlekać z decyzją

Bank nie musi udzielić klientowi kolejnego kredytu ratunkowego, ale nie może zwlekać z decyzją w tej sprawie.

UOKiK ukarał księgarnię za brak prawa do zwrotu przesyłki

Odmawianie konsumentom prawa do zwrotu kosztów wysyłki towaru gdy rezygnują z zakupu dokonanego w sklepie internetowym - to jedna z zakwestionowanych przez...

Umowy na usługi telekomunikacyjne mają być jasne

Umowy na usługi telekomunikacyjne mają być jasne, by nie trzeba było się domyślać znaczenia zapisów.

Sklep musi przyjąć produkt z wadą

Towar niezgodny z umową sprzedaży możemy zwrócić nawet, gdy nie mamy paragonu, jeśli posiadamy potwierdzenie z banku o dokonaniu transakcji kartą płatniczą.

Reklamacja wycieczki

Jeżeli stok leżał dalej, niż zapewniało biuro podróży, a w hotelu nie było sauny, można domagać się zwrotu części zapłaconej ceny.

UOKiK ukarał Energetyczne Centrum za niezgodne z prawem umowy sprzedaży energii elektrycznej

Spółka Energetyczne Centrum stosowała niezgodne z prawem praktyki. Niedozwolone działania związane były ze sprzedażą energii w domach konsumentów. Prezes U...

Zatrucie zbiorowe - wystarczą dwie osoby, które żywiły się w tym samym miejscu

Aby potraktować zatrucie jako zbiorowe, wystarczy, że objawy wystąpią u dwóch osób, które żywiły się w danym miejscu.

Prokuratura Generalna i UOKiK podpisali porozumienie o współpracy

Wczoraj Prokurator Generalny - Andrzej Seremet i Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - Małgorzata Krasnodębska - Tomkiel podpisali porozumienie...

ADR pomoże konsumentom i zagranicznym firmom rozwiązać spór

Powstaną przepisy, które pozwolą rozwiązywać bez udziału sądów transgraniczne spory między konsumentami a przedsiębiorcami.

Dłużnik nadal łatwo trafi do BIG

Rząd wniosła o wstrzymanie prac nad poselskim projektem ustawy, który zakłada, że biura informacji gospodarczej będą udostępniały jedynie dane na temat zob...