Bezpieczne wakacje z "Rz" i UOKiK: Jak dobrze wybrać biuro podróży

O tym jak dobrze wybrać biuro podróży opowiadał dla "Rz" Jacek Marczak, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Sklep internetowy musi informować klienta o jego prawach

Sklep internetowy musi informować klienta o jego prawach. Nie wystarczy umieszczenie ich w regulaminie.

Abonament RTV wzrośnie o 65 groszy

W przyszłym roku o 65 groszy wzrośnie miesięczny abonament za odbiorniki RTV.

PKP potrąci mniej w razie zwrotu biletu

Koszt wystawienia biletu jest zawsze taki sam. Dlatego przewoźnicy kolejowi nie mogą brać od pasażerów odstępnego liczonego w procentach jego wartości.

Pudełko nie jest niezbędne do złożenia reklamacji

Sprzedawca nie może uzależnić przyjęcia reklamacji towaru od konieczności dostarczenia oryginalnego opakowania.

Będzie abolicja na abonament RTV dla emerytów i niepełnosprawnych

Będzie abolicja dla emerytów i niepełnosprawnych, których skarbówka ściga za zaległy abonament. Projekt w tej sprawie przygotowali senatorowie.

Brak wady ukrytej udowadnia sprzedawca samochodu

To nie kupujący musi udowadniać, że samochód miał wadę w chwili jego wydania.

Kiedy biuro podróży odpowiada, gdy klient jest niezadowolony

To, że w katalogu pojawił się błąd, nie oznacza, że organizator wyjazdu usprawiedliwi złe wykonanie usługi. Klientowi należy się rekompensata.

Biuro podróży nie może zastrzec zmiany godziny i miejsca odlotu

Biuro podróży nie zastrzeże sobie możliwości zmiany miejsca odlotu czy programu imprezy.

Klient biura podróży może podważyć zakazane klauzule

Każdy konsument może wystąpić z powództwem do SOKiK o uznanie klauzuli za niedozwoloną. Złożenie pozwu jest wolne od opłat - przypomina Krzysztof Lehmann z...

Reklama
Reklama

Reklamy parabanków - raport UOKIK

Od stycznia do kwietnia 2013 r. Prezes UOKiK przeanalizowała reklamy 37 parabanków, które ukazały się w prasie, radiu, telewizji, mediach elektronicznych,...

Apteka reklamująca leki w niedozwolony sposób może być ukarana 50 tys. zł

Do inspekcji wpływa rekordowa ilość spraw związanych z niedozwoloną reklamą aptek.

Konsument lepiej chroniony na zakupach w Internecie

Klient zyska więcej czasu na zwrot rzeczy kupionej przez Internet.

O lokalizacji reklamy zadecyduje rada gminy

Rady gminy będą miało prawo określać, gdzie i jakie reklamy mogą być umieszczane. Otrzymają też możliwość pobierania za nie opłat.

Reklamacja urlopu: jak walczyć o swoje na urlopie

Na wyjeździe zdarzają się różne nieoczekiwane niespodzianki, które nie koniecznie miały być częścią programu naszego urlopu, a które nierzadko i stoika mog...

Powstanie Państwowa Inspekcja Bezpieczeństwa Żywności i Weterynarii

Kontrolą upraw, hodowli i produktów spożywczych zajmie się jedna instytucja.

Umowa z biurem podróży: Zanim kupisz wycieczkę, sprawdź za co każą płacić

Kontrakt z biurem podróży warto uważnie przeczytać, i to przed podpisaniem. Dobrze mieć go z sobą na wakacjach, bo ułatwi złożenie reklamacji.

Umowa z biurem podróży: jak wybrać biuro, na co zwrócić uwagę w umowie

Rozmowa z Małgorzatą Cieloch, rzecznikiem prasowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Umowa z biurem podróży: Za szkodę należy się inne świadczenie

Za szkody poniesione z powodu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy klient powinien dostać rekompensatę.

Umowa z biurem podróży: trzeba się dopytywać o znaczenie zapisów umowy

Turysta powinien dopominać się o wyjaśnienie, co się kryje pod niektórymi pojęciami zawartymi w umowie.

Reklama
Reklama