Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

– To, że bank udzielił dwóch kredytów, nie oznacza, że musiał udzielić kolejnego na ratowanie kontra

Bank nie musi udzielać kredytu, ale nie powinien zwlekać z decyzją

Bank nie musi udzielić klientowi kolejnego kredytu ratunkowego, ale nie może zwlekać z decyzją w tej sprawie.

UOKiK ukarał księgarnię za brak prawa do zwrotu przesyłki

Odmawianie konsumentom prawa do zwrotu kosztów wysyłki towaru gdy rezygnują z zakupu dokonanego w sklepie internetowym - to jedna z zakwestionowanych przez...

Nowe przepisy mają sprawić, że przy podpisywaniu umów na usługi związane z telefonią komórkową, trad

Konsumenci

Umowy na usługi telekomunikacyjne mają być jasne

Umowy na usługi telekomunikacyjne mają być jasne, by nie trzeba było się domyślać znaczenia zapisów.

Konsumenci

Sklep musi przyjąć produkt z wadą

Towar niezgodny z umową sprzedaży możemy zwrócić nawet, gdy nie mamy paragonu, jeśli posiadamy potwierdzenie z banku o dokonaniu transakcji kartą płatniczą.

Konsumenci

Reklamacja wycieczki

Jeżeli stok leżał dalej, niż zapewniało biuro podróży, a w hotelu nie było sauny, można domagać się zwrotu części zapłaconej ceny.

Spółka Energetyczne Centrum stosowała niezgodne z prawem praktyki. Niedozwolone działania związane b

Konsumenci

UOKiK ukarał Energetyczne Centrum za niezgodne z prawem umowy sprzedaży energii elektrycznej

Spółka Energetyczne Centrum stosowała niezgodne z prawem praktyki. Niedozwolone działania związane były ze sprzedażą energii w domach konsumentów. Prezes U...

Nie jest też istotna liczba osób, które uległy zatruciu. Najważniejsza jest ocena, czy wystąpiło zag

Konsumenci

Zatrucie zbiorowe - wystarczą dwie osoby, które żywiły się w tym samym miejscu

Aby potraktować zatrucie jako zbiorowe, wystarczy, że objawy wystąpią u dwóch osób, które żywiły się w danym miejscu.

Zawody prawnicze

Prokuratura Generalna i UOKiK podpisali porozumienie o współpracy

Wczoraj Prokurator Generalny - Andrzej Seremet i Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - Małgorzata Krasnodębska - Tomkiel podpisali porozumienie...

Konsumenci

ADR pomoże konsumentom i zagranicznym firmom rozwiązać spór

Powstaną przepisy, które pozwolą rozwiązywać bez udziału sądów transgraniczne spory między konsumentami a przedsiębiorcami.

W Ministerstwie Gospodarki trwają prace analityczne dotyczące oceny funkcjonowania obecnego mechaniz

Konsumenci

Dłużnik nadal łatwo trafi do BIG

Rząd wniosła o wstrzymanie prac nad poselskim projektem ustawy, który zakłada, że biura informacji gospodarczej będą udostępniały jedynie dane na temat zob...

Reklama

PKP BP, PKO SA i Raiffesien Bank Polska ukarane przez UOKiK

Konsumenci

PKO BP, Pekao SA i Raiffeisen Bank Polska ukarane przez UOKiK

Wprowadzająca w błąd kampania reklamowa, zwlekanie z przekazywaniem do BIK informacji o spłacie kredytu czy niedozwolone klauzule w umowach o kredyt hipote...

Jeżeli więc np. klient supermarketu kupił pralkę z wadą, to ze swoim roszczeniem z tytułu rękojmi mo

Konsumenci

Terminy roszczeń z tytułu rękojmi za wady fizyczne

Kupujący występują z roszczeniami z tytułu rękojmi za wady fizyczne, np. mieszkania, po upływie trzech lat. Jednakże sprawy takie mają różne zakończenie.

W ciągu 14 dni można odstąpić od umowy kredytu konsumenckiego

Konsumenci

W ciągu 14 dni można odstąpić od umowy pożyczki

Wolno odstąpić od umowy, i to bez podawania przyczyny. Jeśli więc zaciągniemy kredyt, ale zmienimy zdanie, możemy się wycofać

Konsumenci

UOKiK ukarał Metrohouse & Partnerzy oraz Braci Strzelczyk za stosowanie niedozwolonych praktyk

Zobowiązywanie konsumentów do zapłaty pełnej prowizji nawet wtedy, gdy sprzedaż nieruchomości odbywała się bez udziału pośrednika – to jedna z praktyk Metr...

Prawo dla Ciebie

Zakaz stosowania nasion GMO

Rolnik nie posadzi genetycznie modyfikowanej kukurydzy i ziemniaka

Konsumenci

UOKiK: Sylwestrowe reklamacje towarów i usług

O tym, że nieudaną imprezę sylwestrową możesz reklamować, a organizator ponosi odpowiedzialność za pozostawione w szatni płaszcze, przypomina Urząd Ochrony...

Konsumenci

Kredyt konsumencki: obliczanie oprocentowania po nowemu

Dzięki nowelizacji łatwiej będzie porównać oferty kredytu konsumenckiego z różnych krajów.

Narzędzia

Można się bronić przed oszustwami

Dla wielu sklepów zimowe promocje i wyprzedaże to okazja do przechytrzenia naiwnych klientów. Dlatego o dostrzeżonych nieuczciwościach można powiadomić urz...