Po raz 9. konsultanci Telefonu 116 111 będą robić wszystko, aby dzieci, zamiast zawodu, złości czy rozpaczy, poczuły troskę i wsparcie, których nie otrzymują od bliskich, nawet w święta.
Każdego roku, w okresie świątecznym, setki dzieci dzwonią lub wysyłają anonimowe wiadomości online do bezpłatnego Telefonu Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111. Jedni dzielą się zmartwieniami typowymi dla całego roku – kłopotami w nauce, nieporozumieniami z rówieśnikami czy doświadczeniem cyberprzemocy. Inni – poruszają tematy związane z okresem świątecznym – mówią o udzielającym się stresie, czy trudnościach w odnalezieniu się w odświętnej atmosferze. Konsultanci słyszą więc o spotęgowanym w Wigilię poczuciu samotności i niezrozumienia lub dotkliwiej przeżywanych w święta rozwodach rodziców czy kłótniach rodzinnych. W samym 2015 roku 329 dzieci w Wigilię i święta Bożego Narodzenia podzieliło się z nami swoimi problemami.