Jak czytamy w komunikacie prasowym, Biuro Rzecznika Finansowego od dnia 28 lipca zarejestrowało blisko 600 spraw zgłoszonych przez klientów, w których wskazywano m.in. na potencjalne działania banków, które można traktować jako sprzeczne z ustawą.
RF podkreśla, iż w chwili obecnej nie posiada dostatecznych danych pozwalających na pełną oceną działań banków w tych sprawach, gdyż ewentualne wnioski w sprawie odmowy udzielenia „wakacji kredytowych” najprawdopodobniej wpłyną do Biura Rzecznika Finansowego dopiero po wyczerpaniu przez klientów procedury reklamacyjnej w danym banku.
Rzecznik Finansowy poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów o dostrzeżonych możliwych nieprawidłowościach banków-kredytodawców w zakresie związanym z realizacją obowiązków oraz zwrócił się o zbadanie sprawy przez Prezesa UOKiK, ze szczególnym zwróceniem uwagi na dostrzeżone dzięki informacjom od klientów praktyki 13 banków, które mogą być odczytywane jako niezgodne przede wszystkim z treścią art. 73 ustawy. Przepis ten mówi o zawieszeniu spłaty kredytu hipotecznego.
Czytaj więcej
Wnioski o zawieszenie spłaty rat będzie można składać od piątku 29 lipca, przy czym wakacje kredytowe zaczynają obowiązywać od sierpnia. Ministerstwo Finansów przygotowało "Przewodnik po wakacjach kredytowych".
Przypomnijmy, że wakacje kredytowe to „urlop” od kredytu hipotecznego, czyli możliwość zawieszenia jego spłaty. Jest to rozwiązanie dla osób posiadających kredyty hipoteczne w złotych polskich, które zaciągnęły kredyt na własny cel mieszkaniowy.
Wakacje kredytowe dotyczą zarówno części kapitałowej, jak i odsetkowej kredytu. Terminy na spłatę rat zostaną przedłużone bez żadnych dodatkowych odsetek. Jedyne opłaty, jakie mogą się czasie wakacji kredytowych pojawić to opłaty ubezpieczeniowe.
Wniosek o wakacje kredytowe składa się do banku, który udzielił kredytu hipotecznego. Okresu zawieszenia spłaty kredytu nie wlicza się do okresu kredytowania. A to oznacza, że okres kredytowania przedłuża się o miesiące, w których spłata kredytu była zawieszona. W okresie zawieszenia kredytobiorca nie jest zobowiązany do dokonywania płatności wynikających z umowy. Nie płaci więc raty kapitałowo-odsetkowej. Jeśli jednak kredyt jest ubezpieczony, to będzie ponosił w tym okresie opłaty z tytułu umowy ubezpieczenia.
Z wakacji kredytowych może skorzystać kredytobiorca hipoteczny, który posiada kredyt w złotówkach. Możliwości takiej nie mają natomiast osoby, które mają kredyty hipoteczne w innych walutach.
