Obecnie niemal każda firma prowadząca działalność gospodarczą korzysta z różnego rodzaju oprogramowania do zarządzania procesami biznesowymi, komunikacji z pracownikami, klientami i dostawcami oraz do wielu innych celów. W większości przypadków takie oprogramowanie jest udostępniane na zamówienie lub wymaga uzyskania licencji lub wyrażenia zgody na "warunki" przed jego pobraniem, instalacją lub dostępem. Jednak brak odpowiedniego uregulowania kwestii związanych z prawami autorskimi niesie za sobą ryzyko wystąpienia roszczeń przeciwko firmie korzystającej z oprogramowania. Może to obejmować sytuacje, w których konieczne staje się zapłacenie odszkodowania za wykorzystywanie programu komputerowego, wycofania produktu z rynku lub wprowadzenie istotnych zmian w jego funkcjonalności. Z powyższym wiąże się ryzyko szkód wizerunkowych oraz potencjalne problemy z utratą zaufania.