Holding Yandex otrzymał takie żądanie z Łubianki (gdzie tradycyjnie znajduje się siedziba policji politycznej) już kilka miesięcy temu. Służby chcą tzw. kluczy szyfrujących do poczty w Yandex.Poczta oraz dostępu do Yandex.Disk (usługa „chmury").
Zgodnie z przyjętą w 2016 roku ustawą FSB ma prawo „otrzymać informację konieczną do dekodowania". Ale w holdingu uznali, że służby „zbyt szeroko interpretują ustawę", gdyż obecnie domagają się informacji zawierających hasła i loginy użytkowników, co m.in. umożliwiłoby im na stałe podglądanie korespondencji.