Panoptykon: Mikrotargetowanie jest nie tylko sprzeczne z prawem, ale i nieetyczne

Wraz z kilkoma innymi organizacjami pozarządowymi z UE złożyli państwo skargę do Komisji Europejskiej na portal X (dawniej Twitter). Na czym dokładnie polegają nieuczciwe praktyki reklamowe, które zarzucono w skardze? I dlaczego są one szkodliwe dla użytkowników?

Nasza skarga na praktyki X jest oparta na ustaleniach organizacji AI Forensics, która zbadała, jak reklamodawcy wybierali albo wykluczali swoich odbiorców na platformie. Badacze przejrzeli repozytorium reklam gigantycznych marek, jak McDonald’s, Netflix czy BP. Wcielili się także w reklamodawców i starali się zrozumieć, jakie możliwości daje im portal X Ads. Okazało się, że X udostępnia możliwość mikrotargetowania (czyli maksymalnego zawężania grupy odbiorców) z wykorzystaniem słów kluczowych oraz tematów odnoszących się do nazw handlowych leków, religii, podejścia do wojen, zainteresowań politycznych, a nawet nazwisk konkretnych polityków. W skrócie: badacze wykazali, że każdy, kto zamieszcza reklamy na X, może je wyświetlać na podstawie danych wrażliwych użytkowników. To działanie nie tylko sprzeczne z aktem o usługach cyfrowych, ale też zwyczajnie nieetyczne. Za jego kulisami kryje się śledzenie ruchów milionów ludzi na platformie, by odkryć ich podatności, a potem "sprzedać" je reklamodawcom.