Zarządca musi przewidywać niestandardowe zachowania klientów

Od zarządcy centrum handlowego, jako profesjonalisty wymagać należy większej staranności i przewidywalności niestandardowych zachowań klientów obiektu.

Publikacja: 26.10.2014 10:30

Zarządca musi przewidywać niestandardowe zachowania klientów

Foto: www.sxc.hu

Taki wniosek płynie z wyroku Sądu Okręgowego w Łodzi (sygn. akt III Ca 1515/13), który rozpatrywał apelację jednego z miejscowych Centrów Handlowych.

Pozew przeciwko zarządcy nieruchomości wniósł pewien mężczyzna, który przechodząc pod ruchomymi schodami łączącymi parter budynku z jego pierwszym piętrem uderzył głową w wystające urządzenie przeciwpożarowe. Było ono co prawda zabezpieczone metalowym koszykiem, ale brakowało odpowiedniego ostrzeżenia, a w dodatku koszyk zlewał się kolorystycznie z tłem, na którym był umiejscowiony. Mężczyzna nie mógł przejść w innym miejscu, bowiem stali tam ludzie z małymi dziećmi i wózkiem. W wyniku uderzenia doznał rany na głowie. Poczuł się źle, miał zawroty głowy. Na miejsce wezwana została karetka, która zabrała go do szpitala, gdzie zszyto ranę.

Przed sądem poszkodowany klient domagał się od ubezpieczyciela centrum handlowego 10 tys. zł odszkodowania.

Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia uznał powództwo, ale tylko w części, zasądzając na rzecz poszkodowanego 3,1 tys. zł.

W wyroku sąd uznał, że zarządca będąc profesjonalnym podmiotem, zajmującym się zawodowo administrowaniem i zarządzaniem centrami handlowymi nie dołożył należytej staranności przy wykonywaniu swoich obowiązków. – Przestrzeń, w której doszło do zdarzenia, mimo iż nie stanowi ciągu komunikacyjnego związanego z działalnością handlową centrum może zostać wykorzystana w celu przemieszczenia się. Przedmiotowe miejsce, mimo iż odległość od podłogi do spodniej części schodów wynosiła 1,5 metra, nie zostało ogrodzone ani wyłączone z użytku – wytknął sąd, dodając, iż ubezpieczony w pozwanej spółce jest zaś profesjonalistą, a więc wymagać należy od niego większej staranności i przewidywalności niestandardowych zachowań klientów obiektu.

W apelacji od tego wyroku ubezpieczyciel podnosił, iż zarządca centrum handlowego nie ponosi winy za wypadek z udziałem poszkodowanego mężczyzny, bowiem przestrzeń, w której do niego doszło nie stanowi ciągu komunikacyjnego związanego z działalnością handlową, a urządzenie przeciwpożarowe zostało wykonane zgodnie ze sztuką budowlaną i obowiązującymi przepisami.

Ta argumentacja nie przekonała, jednak Sądu Okręgowego, który utrzymał wyrok. W uzasadnieniu wskazano, iż powinnością ubezpieczonego zarządcy było albo wyłączenie przestrzeni pod schodami z ruchu bądź jej należyte oznakowanie. – Skoro zaś zarządca centrum obowiązkowi temu nie zadośćuczynił, a na skutek takiego stanu rzeczy powód doznał szkody, rację ma Sąd Rejonowy, iż zaktualizowały się przesłanki odpowiedzialności deliktowej zarządcy – wyjaśnił Sąd Okręgowy.

Matura i egzamin ósmoklasisty
Matura i egzamin ósmoklasisty 2025 z "Rzeczpospolitą" i WSiP
Ubezpieczenia i odszkodowania
Rekordowe odszkodowanie dla pacjenta. Miał operację kolana, wypisano go bez nogi
Prawo karne
Czy Mieszko R. brał substancje psychoaktywne? Są wyniki badań
Prawo w Polsce
Jak zmienić miejsce głosowania w wyborach prezydenckich 2025?
Prawo drogowe
Ważny wyrok dla kierowców i rowerzystów. Chodzi o pierwszeństwo
Materiał Promocyjny
Między elastycznością a bezpieczeństwem