OPZZ domaga się uzależnienia wysokości kar od skali działalności platformy, np. jej obrotów, zamiast stosowania wyłącznie sztywnych kwot.
Stosowane w ubezpieczeniach definicje odnoszące się do wojny i terroryzmu są tak niejasne i nieprecyzyjne, że u wielu klientów mogą wywołać iluzję, iż ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie w razie zniszczenia mienia na skutek działań wojennych. Rzecznik Finansowy apeluje o ich zmianę.