Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Kto może wykupić wakacje innym osobom

Jedna osoba może zawrzeć umowę z biurem podróży w imieniu wielu innych, np. grupy znajomych, z którymi planuje wspólne wojaże. Powinna mieć jednak pisemne...

Konsumenci

Za szybki kredyt trzeba słono zapłacić

Klienci firm oferujących szybkie pożyczki na wakacje, sprzęt AGD i drobne remonty mieszkań powinni uważnie czytać umowy i obliczać kwoty do zapłaty

Konsumenci

O czym trzeba pamiętać, planując urlop za granicą

Wyjeżdżając na wakacje do krajów Unii Europejskiej, warto się zabezpieczyć na wypadek choroby. Przed kosztownymi kłopotami może nas uchronić europejska kar...

Konsumenci

Biuro podróży musi nam zapłacić za skrócenie wakacji

Amatorzy turystycznych wyjazdów mogą dostać odszkodowanie, jeśli z winy organizatora dojdzie do opóźnienia lotu, jego przyspieszenia albo skrócenia planowa...

Konsumenci

Odszkodowanie za bagaż liczone od jego wagi

Pasażer, którego bagaż zaginie podczas podróży samolotem, otrzyma tylko około 20 dolarów za kilogram wagi walizki, bez względu na jej wartość

Konsumenci

Nie będzie już reklam i ofert przelotów za złotówkę

Linie lotnicze będą musiały podawać ceny biletów wraz ze wszystkimi opłatami. Tak wynika z nowelizacji prawa lotniczego, którą wczoraj przyjął rząd

Konsumenci

Gdy abonent rozwiązał umowę, działały już inne przepisy

Polkomtel, operator telefonii komórkowej Plus, mógł przekazać firmie windykacyjnej dane klienta na podstawie przepisu prawa telekomunikacyjnego, chociaż ni...

Konsumenci

Pisemna umowa najlepiej zabezpieczy prawa klienta

Brak cenników, utrudnianie reklamacji, złe oznaczenia towarów i formularze umów łamiące prawa konsumentów - to najczęstsze grzechy polskich firm usługowych

Ile skarg do urzędu. Źródło: Urząd Lotnictwa Cywilnego

Konsumenci

Air France nie zapłaci pasażerce, która spóźniła się na samolot

Unijne rozporządzenie przewiduje odszkodowanie dla pasażera od linii lotniczych w razie odmowy przyjęcia na pokład samolotu. Tylko wtedy jednak, gdy zareze...

Konsumenci

Nie wolno dyskryminować klientów konkurencyjnej firmy

Narciarze, którzy wypożyczyli sprzęt w innej firmie niż zarządzająca stokiem, nie mogą płacić więcej za zjazdy

Konsumenci

Odszkodowanie za strzelającą nakrętkę

Na 15 tys. zł od spółki Hoop może liczyć mieszkaniec Zamościa - zdecydował sąd. Przy otwieraniu butelki z wodą mineralną nakrętka odskoczyła i uderzyła Pio...

Konsumenci

Turysta musi się wyraźnie zgodzić na przekazanie jego danych innej firmie

Klient biura podróży przy podpisywaniu umowy musi mieć możliwość wyboru, czy chce udostępnić swoje dane osobowe innemu podmiotowi albo przekazać je za granicę

Konsumenci

Brak składki nie szkodzi natychmiast

Ubezpieczyciel powinien ostrzec, że zamierza odstąpić od umowy, gdy ubezpieczony nie opłaci składki na czas

Konsumenci

Prawa odbiorcow energii w jednej karcie

Bruksela proponuje gwarancje dla indywidualnych odbiorców energii - dziś zostanie przedstawiony projekt Karty praw energetycznych konsumenta

Konsumenci

Hazardzista i oszust nie pozbędą się długów

Posłowie wracają do pomysłu darowania części długów osobom, które mają kłopoty finansowe. Na umorzenie nie będą mogli jednak liczyć gracze w ruletkę oraz c...

Konsumenci

Z promocją taniej?

Ceny dostępu do sieci z roku na rok spadają. Operatorzy kuszą klientów atrakcyjnymi ofertami, które często zawierają niekorzystne dla nich klauzule

Należało się zastanowić nad aktem prawnym zwalczającym nieuczciwe praktyki rynkowe zarówno w relacji

Konsumenci

Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym: niewykorzystana szansa

Istnienie dwóch ustaw zwalczających czyny nieuczciwej konkurencji spowoduje, że odpowiedź na to pytanie: nieuczciwy, czyli jaki, będzie trudniejsza niż kie...

Konsumenci

Klient musi uważać na letnie promocje

Coraz chętniej jeździmy na zagraniczne letnie wyprzedaże. Powinniśmy więc znać zasady płatności, reklamacji, a także ograniczenia przywozu towarów do kraju

Konsumenci

Klient może zrezygnować albo żądać obniżki ceny

Konsument nie jest bezbronny, gdy kablówka wyłącza mu część programów, a przedszkole lub uczelnia likwiduje część zajęć. Może wtedy zrezygnować z umowy alb...

Ile się płaci za proste usługi - przykłady

Konsumenci

Czy bankowi wszystko wolno

Banki pobierają podwójne prowizje za to samo, każą sobie płacić za przekazywanie informacji. Gdy zostaną za takie praktyki zganione przez sąd konsumencki,...

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.