Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Kary umowne: prawo swoje, banki swoje

Zastrzeganie przez banki dodatkowych opłat z tytułu niezapłacenia minimalnej kwoty zadłużenia z karty kredytowej narusza prawa konsumentów - uważają doktor...

Konsumenci

Dostawcy mediów ignorują prawa klientów

Odbiorcy gazu, prądu, ciepła i wody powinni uważnie przeczytać regulaminy dostawców. W umowach tych jest wiele zapisów dyskryminujących klientów - uważają...

Konsumenci

Promocje służą klientom, a nie niszczeniu konkurencji

Małe firmy przewozowe mogą skutecznie walczyć z dominującymi na rynku spółkami PKS. Nie wolno bowiem wprowadzać promocji cenowych tylko na niektórych linia...

Konsumenci

Zwrot towaru to nie reklamacja

Konsumenci

Kredyty konsumenckie na jasnych zasadach

Przyjęty wczoraj projekt nowej dyrektywy zakłada, że konsumenci zaciągający kredyty w Unii Europejskiej będą mogli bez problemu porównać oferty banków w ró...

Konsumenci

Ubezpieczyciel miał prawo w umowie zawrzeć zastrzeżenia

Gdy klient po powstaniu szkody nie dopełnia obowiązków określonych w umowie, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty części lub całości należnego odszkodowania.

Konsumenci

Firmy nie będą mamiły klientów tanimi chwytami w reklamie

Handlarze i usługodawcy nie będą mogli stosować wielu popularnych obecnie trików mających przyciągnąć klienta. Tak wynika z rządowego projektu ustawy o nie...

Konsumenci

Właściciel telefonu na kartę traci niewykorzystane minuty

Operator telefonii komórkowej nie zwróci pieniędzy klientowi, który nie wykorzystał w odpowiednim czasie zgromadzonych minut

Konsumenci

Klient może zwrócić kartę płatniczą bankowi

Jeśli ktoś dał się namówić bankowi przez telefon lub e-mailem na kartę płatniczą, może w ciągu kilku dni z niej zrezygnować

Nieruchomości

Właściciel, a nie deweloper, ustali zarządcę

Deweloperzy narzucają kupującym osoby, które będą zarządzały ich budynkiem, oraz czas sprawowania takiego zarządu. Łamią w ten sposób prawo - twierdzi Urzą...

Reklama

Konsumenci

Klient musi uważać na nowe pułapki w umowach z bankami

Banki każą klientowi płacić za to, że rozwiązują z nim umowę, a także zapewniają sobie prawo dowolnego ustalania pobieranych opłat - to niektóre z najnowsz...

Konsumenci

Trzeba doładować konto, aby nie stracić pieniędzy

Osoby mające telefony na kartę muszą ściśle przestrzegać terminów doładowania. Inaczej mogą mieć zablokowane konto, stracić zgromadzone na nim niewykorzyst...

Konsumenci

Firmy zapłacą karę do 10 proc. przychodu również za naruszanie praw konsumentów

Już niebawem przedsiębiorcy będą karani za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów, bez wcześniejszego upominania ich przez prezesa Urzędu Ochrony Konk...

Konsumenci

Rzetelnego klienta bank musi pytać o zgodę na przetwarzanie danych

Klient, który nie miał kłopotów z terminową spłatą kredytu, musi wyrazić zgodę na dalsze przetwarzanie przez banki danych o jego zobowiązaniu. Dotyczy to r...

Konsumenci

Firmy wysyłkowe oszukują naiwnych

Emeryci i renciści najczęściej padają ofiarą firm wysyłkowych, które łamią prawo, informując o rzekomych wysokich wygranych pieniężnych - alarmuje Urząd Oc...

Konsumenci

Ograniczenie lichwy może zmniejszyć zyski z bankowych lokat

Konsumenci mieli uniknąć drakońskich odsetek od kredytu dzięki ustawie antylichwiarskiej. Okazuje się jednak, że może ona powodować odwrotny skutek - pozba...

Konsumenci

Zmiana regulaminu pozwala odejść klientowi przed czasem

Operator sieci Era GSM żąda kar umownych od klientów, którzy odstępują od umowy po zmianie regulaminu świadczenia usług. Urząd Komunikacji Elektronicznej z...

Konsumenci

Za opóźniony przelew klient może dostać odszkodowanie

Klienci poczty i innych firm, za pośrednictwem których reguluje się rachunki, mają prawo starać się o rekompensatę, jeśli ich pieniądze nie były przekazane...

Konsumenci

Oszukany pasażer nie jest bezbronny

Za zgubiony bagaż, opóźniony lub odwołany lot pasażer może domagać się od linii lotniczej rekompensaty. Coraz więcej instytucji pomaga im w dochodzeniu praw.

Konsumenci

Mandaty karne za ubranka dziecięce

Podanie innego składu surowcowego niż rzeczywisty może być przyczyną złożenia reklamacji na podstawie tzw. niezgodności towaru z umową.

Reklama

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.