Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Operatorzy zatrzymują na siłę abonentów

Klienci Tele 2 i Polskiej Telefonii Cyfrowej mają kłopoty z rezygnacją z ich usług. Gdy nie chcą zapłacić naliczanych należności, mogą trafić na czarną lis...

Konsumenci

Sąd zbada, czy kredytobiorca musi wymieniać walutę w banku

Osoby, które biorą kredyty w walutach obcych, tracą na obowiązkowej wymianie na złotówki. Sędziowie zdecydują, czy jest ona konieczna i zgodna z prawem

Konsumenci

Czy bank może sprzedać niespłacaną pożyczkę

Czy spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej wolno przelać należność wynikającą z zawartej z konsumentem umowy pożyczki czy kredytu na osobę trzecią,...

Konsumenci

Reklama musi być precyzyjna, inaczej oszukuje klienta

Firma musi uważać, jak formułuje swoje reklamy w mediach. Wprowadzanie klientów w błąd może wpłynąć na decyzje o wyborze towaru lub usług, a to już łamie p...

Konsumenci

Uważnie czytaj umowę otrzymaną od pośrednika

Umowy z firmami handlującymi i zarządzającymi nieruchomościami zawierają niekorzystne dla ich klientów postanowienia. Ponad połowa skontrolowanych przez In...

Konsumenci

Będą surowe sankcje za brak ochrony danych osobowych klientów

Firmy, które nie chronią danych osobowych swoich klientów, np. nielegalnie nimi handlują albo źle je zabezpieczają, będą musiały płacić kary sięgające nawe...

Nieruchomości

Zwróć uwagę na szczegóły

Kontrolerzy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdzili ponad 500 wzorców u blisko 200 deweloperów. Większość świadomie naruszała interesy klientów

Nieruchomości

Zanim dasz pieniądze - zadaj sobie trud

Deweloperzy nie muszą dzisiaj walczyć o klientów, za to w umowach dyktują niekorzystne dla nich warunki. Konsument nie jest bezbronny, prawo stoi po jego s...

Konsumenci

Handlowcy powinni poprawić swoje reklamy

Sklepy nie mogą wprowadzać potencjalnych klientów w błąd, np. szeroko reklamować towaru, którego w rzeczywistości jest tylko kilka sztuk. Nowe przepisy zak...

Konsumenci

Firma nie musi wiedzieć wszystkiego o swoim kliencie

Firma, która zbiera dane osobowe klientów, musi ich informować o celu, w jakim je gromadzi. Przekonała się o tym sieć sklepów Żabka

Konsumenci

Ukryta reklama warta miliony

Po wakacjach w nowych programach rozrywkowych i serialach obok aktorów znów "wystąpią" markowe samochody, ubrania i telefony. Telewizje nie podają, ile zar...

Zawody prawnicze

Nagłe podwyżki czesnego

Większość uczelni stosuje umowy, które pozwalają bez uzasadnienia podnosić czesne, a także zatrzymywać opłaty, gdy student rezygnuje z nauki

Konsumenci

Dane niezbędne do reklamacji

Sprzedawca ma prawo przetwarzać dane dowodowe, które są konieczne do realizacji reklamacji. Nie może ich jednak wykorzystywać do innych celów, np. marketin...

Konsumenci

Wysokie kary mają skuteczniej chronić klientów

Pierwsze firmy dostają kary finansowe za stosowanie wzorców umów zawierających niedozwolone klauzule. Urzędnicy zaczęli szeroko korzystać z obowiązujących...

Nieruchomości

W mieszkaniu nie ma miejsca na dziury

Dylatacja, czyli szczelina utworzona w dużym budynku, by amortyzować naturalne osiadanie, nie może być wewnątrz mieszkania. Jeśli tam się pojawia, jest zwy...

Konsumenci

Prawa ubezpieczonych i ofiar wypadków lepiej chronione

Szybciej dostaniemy odszkodowanie, a opóźnienie w zapłacie składki nie będzie powodować automatycznie utraty ubezpieczenia

Konsumenci

Ważna data wypłaty, a nie szkody

Wartość auta można wycenić na dzień ustalania odszkodowania, a nie kradzieży

Konsumenci

Kiedy możesz mniej zapłacić

Przed podpisaniem umowy z pośrednikiem warto negocjować zakres jego czynności oraz wysokość wynagrodzenia.

Konsumenci

Ochrona konsumentów: zwrot ku pełnej harmonizacji przepisów

Czy harmonizacja pełna, narzucając państwom gotowe rozwiązania, odniesie sukces - zastanawia się prawniczka z kancelarii Wierzbowski Eversheds, doktorantka...

Konsumenci

Darmowe porady ekspertów pomagają oszukanym klientom

Coraz więcej Polaków szuka porad w sprawach konsumenckich. Prawdziwe oblężenie przeżywa bezpłatna infolinia dla klientów. W ciągu kilku miesięcy 30 tysięcy...

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.