Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Gdy umowa była zawarta przez telefon

Od umowy zawartej telefonicznie można odstąpić w ciągu dziesięciu dni od transakcji. Czasem termin wydłuży się nawet do trzech miesięcy

Konsumenci

Klienci reklamujący towar są pod ochroną

Jeśli firma chce mieć zbiór danych osobowych konsumentów, którzy składali reklamacje, to musi go zgłosić do rejestracji

Opinie Prawne

Zagraniczne oddziały zastąpią banki krajowe

- Bank zagraniczny przestanie operować w Polsce przez swoją spółkę córkę, a zacznie działać z pomocą oddziału gospodarującego na majątku przejętego banku p...

Marcin Jasiński, radca prawny w kancelarii Gide Loyrette Nouel

Nieruchomości

Kupując cesję, przejmujesz na siebie wszystkie obowiązki tego, kto zawarł umowę z deweloperem

Jak bezpiecznie kupić nowe mieszkanie, często jeszcze w budowie, ale z drugiej ręki? Z czym wiąże się cesja prawa do lokalu i kiedy deweloper może się na n...

Konsumenci

Stawki banków są zbyt dowolne

Sąd oceni, czy umowy bankowe, które pozwalają na dowolne zmiany stawek oprocentowania kredytów, są zgodne z prawem

Konsumenci

Co oznacza naprawa bezgotówkowa

Warto się upewnić, co oznacza naprawa bezgotówkowa, a zwłaszcza, czy na pewno ubezpieczyciel pokryje koszty wszystkich prac, jakie warsztat samochodowy uzn...

Orzecznictwo

Nie wolno zastawiać pułapek na abonentów

Operator nie ma prawa obciążać abonentów za rozmowy z wysokopłatnymi numerami przeprowadzone z ich aparatów przez oszustów

Orzecznictwo

Firma musi informować, czy nie stosuje niedozwolonych klauzul

Ukarani za stosowanie zakazanych klauzul muszą powiadomić urzędników, czy je zmienili. W przeciwnym razie grozi im sankcja finansowa

Konsumenci

Tysiące listonoszy poświadcza nieprawdę

Doręczyciele wkładają do skrzynek informacje, że nie zastali lokatorów, choć mieli dla nich listy polecone. Szkopuł w tym, że nawet nie starają się ich dor...

Konsumenci

Za co odpowiada przedsiębiorca prowadzący stok narciarski

Ze względu na własne dobro przedsiębiorca powinien wytyczyć trasę narciarską w sposób niebudzący wątpliwości, łatwo dostrzegalny – pisze asystent sędziego...

Reklama

Prawo w Firmie

Jakie prawa mają klienci e-sklepów

To konsument pokrywa koszty zwrotu towaru kupionego w sieci. Sklep internetowy ma za to obowiązek przyjąć go z powrotem i zwrócić pieniądze

Konsumenci

Bilet z zatartym podpisem jest nieważny

Osoby z uszkodzonym biletem są traktowane jak gapowicze, czyli znacznie gorzej, niż te, które go zapomniały ze sobą wziąć z domu albo nie mają dokumentu po...

Konsumenci

Niechcianej paczki nie trzeba odbierać

Firmy wysyłające niezamówione przesyłki dopuszczają się nieuczciwych praktyk rynkowych

Orzecznictwo

Posiadacze telefonów z kartą są dyskryminowani

Konsumenci

Kary dla Poczty i dostawców Internetu

6,6 mln zł kary zapłaci Poczta Polska za nieterminowo dostarczanie przesyłek. W sumie 7 mln zapłacą też Aster, Dialog i Tele2, które ograniczały prawa odbi...

Orzecznictwo

Można domagać się zwrotu pieniędzy za wadliwe auto

Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży wadliwego towaru, jeśli jego naprawa spowodowała istotne obniżenie wartości

Konsumenci

Mniej reklam piwa w telewizji, kinie i teatrze

Spoty będzie można emitować tylko między godziną 23 a 6 rano. Kibice na stadionie nie kupią alkoholu powyżej 4,5 proc.

Paweł Wójcik, wspólnik, radca prawny, Kancelaria Prawna Grynhoff, Woźny, Maliński

Konsumenci

Nie płać całej należności za mieszkanie, gdy lokal nie został wyodrębniony

Konsumenci

Krytyka przez internet dopuszczalna, kłamstwo zabronione

Na forach internetowych klienci nie zostawiają suchej nitki na sklepach i usługodawcach. Gdy jednak zmyślimy opowieści o swoich kłopotach, możemy za to sło...

Konsumenci

Ile czasu na reklamację wycieczki

Niezadowolony klient biura podróży musi mieć minimum miesiąc na złożenie reklamacji.

Reklama

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.