Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Kto za co odpowiada, gdy atakuje żywioł

Lekkomyślna eskapada w czasie gwałtownej burzy czy śnieżycy może wpłynąć na zmniejszenie odszkodowania w razie wypadku

Okienka kasowe mają być bezpieczniejsze

Punkty, w których taniej niż na poczcie lub w banku opłacamy rachunki, będą musiały mieć urzędowe zezwolenia. Nadal jednak będziemy odpowiadać za realizacj...

Konsumenci

Oszuści internetowi próbują wyłudzić dane od klientów BZ WBK

Dziś od wczesnego rana naciągacze rozsyłają maile z prośbą o podanie numeru karty, jej daty ważności oraz PIN-u

Narzędzia

Udostępniamy konto i dodatkową kartę

Konsumenci

Sprawdź, jak skutecznie reklamować wady w budynku

Jeżeli w nowym lokalu pękają ściany, nie domykają się drzwi, to nie pozostaje nic innego, jak domagać się od sprzedającego usunięcia tych usterek

Konsumenci

Lodówka powinna chłodzić, a kaloryfer grzać

Właściciele sklepów muszą naprawić bądź wymienić na nowy uszkodzony towar lub zwrócić pieniądze. Wystarczy, że klient wystąpi w ciągu dwóch lat od zakupu z...

Orzecznictwo

Leki za grosik zostały na razie uratowane

Kiedy samorząd aptekarski może walczyć przeciw reklamie aptek

Narzędzia

10 dni do namysłu

Konsument, który zaciągnął pożyczkę lub kredyt albo kupił na raty jakiś produkt, wspomagając się pożyczonymi pieniędzmi, ma czas, aby się rozmyślić

Orzecznictwo

Skutki nieważnej umowy

Jeśli z winy agenta umowa ubezpieczenia okazała się nieważna i wskutek tego niedoszły klient nie otrzymał odszkodowania, należy mu się rekompensata poniesi...

Konsumenci

Akwizytorom OFE już dziękujemy

Rośnie liczba skarg na akwizytorów otwartych funduszy emerytalnych. Wkrótce mogą powstać przepisy ograniczające takie formy pozyskiwania klientów

Samorząd i administracja

W sporze z kupcem pomoże powiat

Co zrobić, gdy nowe buty rozpadły się po jednym dniu noszenia, a sprzedawca (producent) nie chce nam oddać pieniędzy? Jeżeli nie wiesz, to zwróć się o pora...

Konsumenci

Nie od razu zostaną nam darowane długi

Upadłość mogą ogłosić nie tylko przedsiębiorcy, ale również osoby prywatne. Możliwość taką mają od 31 marca 2009 r. na skutek nowelizacji prawa upadłościow...

W sądzie i w urzędzie

Biznes boi się pozwów zbiorowych

Przedstawiciele przedsiębiorców oraz ekspert Izby Handlu USA odradzają wprowadzanie grupowego dochodzenia odszkodowań

Konsumenci

Samo wypowiedzenie kredytu to dotkliwa kara

Bank nie może pobierać prowizji od swojego klienta za to, że wypowiedział mu umowę kredytową

Konsumenci

O wadliwym materiale trzeba informować na czas

Mam małą firmę remontowo-wykończeniową. Jeden z klientów zlecił mi położenie podłogi z jego materiałów. Problem polega na tym, że drewno, jakie posiada, ni...

Prawo dla Ciebie

Co zrobić, gdy bank wprowadził opłatę za bezpłatne konto?

Nieruchomości

Po odbiór mieszkania przyjdź z fachowcem

Oddając nowe mieszkanie klientowi, deweloperzy nie chcą uwzględniać małych wad. Żądają też całości spłat, zanim dadzą klucze, albo opłat za lokal przed uzy...

Konsumenci

Zadośćuczynienie - tak, ale na jakiej podstawie

Nie ma zgody co do tego, czy oprócz pieniędzy za rzeczywiste szkody, niezadowolony turysta może domagać się zadośćuczynienia za zmarnowany urlop

Orzecznictwo

Trudno wygrać z biurem podróży w sądzie

Pechowy turysta ma coraz mniejsze szanse na żądanie finansowej czy choćby moralnej satysfakcji od biura

Konsumenci

Wolno żądać zwrotu nadpłat sprzed dekady

Klienci firm, które miały w swoich umowach klauzule niedozwolone, mogą domagać się rekompensat, gdy z powodu tych zapisów ponieśli szkody nawet wiele lat temu