Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Za torbę na zakupy zapłacimy także w sklepach odzieżowych

Po hipermarketach na wprowadzenie opłat za jednorazowe opakowania zdecydowały się sieci z odzieżą. Pierwszą jest Reserved

Konsumenci

Konsumenci zyskają więcej praw

Dłuższy czas na rezygnację z zaciągniętej pożyczki. Obowiązkowe wyjaśnienie skutków umowy. Wyliczenie wszystkich opłat na specjalnym druku

Konsumenci

Rewolucja w kredytach

Pożyczki i kredyty bankowe zdrożeją, ale za to będą przyznawane na jasnych zasadach

Przez granice nie wolno przewozić koralowców

Narzędzia

Nie przywoźmy z wakacji zbyt cennych pamiątek

Wracając do Polski z kraju nienależącego do Unii Europejskiej, mamy obowiązek zgłosić przywieziony towar oraz uiścić opłaty celne i podatki

Za przewożenie węża można dostać grzywnę, a nawet trafić do więzienia

Narzędzia

Przez węża do więzienia

Pamiątka pochopnie kupiona na lokalnym targowisku może nas zaprowadzić przed sąd

Konsumenci

Chcesz mieć inną sieć, musisz zmienić lokum

Kablówki i dostawcy Internetu skarżą się, że spółdzielnie i wspólnoty mieszkaniowe blokują im dostęp do budynków

Narzędzia

Książki, filmy i płyty CD nie wrócą łatwo do sklepu

Sklepy nie muszą przyjmować zwrotów dobrych towarów. Gdy nie zadbaliśmy o taką możliwość podczas zakupów, trudno to będzie naprawić

Narzędzia

Szkodliwe mity o zakupach

Klienci, którzy chcieliby po Bożym Narodzeniu oddać nietrafione prezenty, są przekonani, że mogą to bez problemu zrobić. Są jednak w błędzie

Narzędzia

Zakupy z Internetu nie zawsze do zwrotu

Konsumenci są przekonani, że każdy towar zakupiony w e-sklepie można oddać w ciągu dziesięciu dni od odebrania przesyłki. Nie jest to prawda

Narzędzia

Kłopotliwe pożyczki i karty płatnicze

Pochopnie zaciągniętą świąteczną pożyczkę można szybko spłacić. Kartę płatniczą też można oddać, choć bez kosztów tylko wtedy, gdy się z niej nie korzystało

Reklama

Konsumenci

Klient nie poinformuje banku, że kupił pralkę

Nie trzeba zgłaszać każdej większej transakcji. Banki sprawdzą kredytobiorców na własne ryzyko. Klienci chcą zwrotu nadpłaconych pieniędzy

Narzędzia

Zmienia się regulamin – poszukaj tańszej oferty

Gdy dostawca Internetu lub sieć komórkowa wprowadza nowy regulamin, klienci mogą przejść do konkurencji bez kar finansowych

Narzędzia

Z zapłatą rachunków nie można zwlekać

Trudne warunki finansowe często stawiają konsumentów pod ścianą. Podpowiadamy, za co warto zapłacić najpierw, aby nie narażać się na wysokie odsetki albo w...

Narzędzia

Skorzystaj z ulg, bonifikat i zwolnień

Jako konsumenci mamy dużo różnych uprawnień ustawowych, ale także komercyjnych. Dotyczy to zwłaszcza ludzi starszych, i to niekoniecznie tylko tych z niski...

Narzędzia

Wybierz bardziej ekonomiczną taryfę

Zakłady energetyczne przewidują często w alternatywny tryb płacenia dla tych, którzy wybiorą taryfę z niskimi opłatami w nocy

Konsumenci

Banki muszą poprawiać umowy

Kolejne zapisy w umowach kredytowych znalazły się na czarnej liście prowadzonej przez UOKiK

Teoretycznie reklama nie może być kierowana do dzieci, ale zabawki na sklepowych półkach są w zasięg

Konsumenci

Jak się nie dać reklamie

Głośne spoty, kolory żółty i niebieski, zabawki nisko na półkach - to triki, które mają nas skłonić do zakupów

Konsumenci

Banery nie mogą utrudniać ludziom życia

UOKiK na razie nie zdecydował się wszczynać postępowań w sprawie uciążliwych reklam w sieci. Cały czas jednak ma je na oku

Konsumenci

Trudno będzie naprawić bardzo starą lodówkę

Przepisy europejskie zakazują od Nowego Roku używania freonów innych niż pochodzące z recyklingu

Orzecznictwo

Manipulacja przy liczniku to jeszcze nie kradzież

Do obciążenia odbiorcy energii elektrycznej karnymi opłatami za bezprawny pobór nie wystarczy istnienie nielegalnych linii zasilania

Reklama

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.