Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Przekaz internetowy wprowadzał w błąd

Przedsiębiorca nieinformujący rzetelnie o świadczonych usługach narusza zbiorowe interesy konsumentów

Marcin Muszel, radca prawny i Janusz Dzianachowski, aplikant radcowski - departament nieruchomości k

Nadwyżka ze sprzedaży trafi do spadkobierców

Umowa kredytu odwróconego po śmierci kredytobiorcy musi zostać rozliczona. Oznacza to, że bank nie będzie mógł zachować pieniędzy pochodzących ze sprzedaży...

Narzędzia

Najpierw informacja, później transakcja

W interesie konsumenta leży zapoznanie się z informacjami o produkcie

Orzecznictwo

Spadkobiercy muszą spłacić pożyczki i kredyty

Bank może ściągnąć swoją wierzytelność od spadkobierców klienta

Narzędzia

Pomocna może być też gwarancja

Sklep nie ma prawa pobierać od klienta dodatkowej opłaty za gwarancję

Narzędzia

Albo wymiana, albo naprawa

Konsument nie jest bezbronny, może się domagać nawet zwrotu pieniędzy

Narzędzia

Produkt przeceniony bez pełnej ochrony

Sprzedawca musi poinformować, dlaczego obniża cenę towaru

Konsumenci

Kupując mieszkanie, zwróć uwagę na umowę

Podpisując umowę na zakup mieszkania pamiętajmy, by dokładnie sprawdzić jej warunki. UOKiK wydał kolejne decyzje, dotyczące łamania prawa przez deweloperów

Konsumenci

Ryczałt dla wrażliwych odbiorców prądu

Gospodarstwa domowe, które mają trudności z płaceniem za energię, otrzymają wsparcie - przewiduje projekt resortu gospodarki

Orzecznictwo

Opłaty na autostradzie A4 były bezprawne

Spółka Stalexport Autostrada Małopolska naruszyła prawo, narzucając konsumentom nieuczciwe ceny za przejazd remontowanym odcinkiem autostrady A4

Reklama

Konsumenci

Do sądu można wystąpić grupą

Nie tylko poszczególne osoby, ale również grupy osób mają możliwość dochodzenia swoich roszczeń

Orzecznictwo

Karne opłaty za przekroczenie mocy trudne do podważenia

Taryfy na prąd należą do wzorców umownych, a nie aktów normatywnych. Nie można ich też kwestionować, powołując się na zasady współżycia społecznego

Konsumenci

Zanim odłączą telefon muszą umożliwić zapłatę

Abonent musi dostać przypomnienie o rachunku. Natychmiastowe rozwiązanie umowy jest zakazane. Brak jasnych powodów karania klienta

Konsumenci

Konsumenci nie czytają umów

– Nic nie zastąpi dokładnej lektury umowy telekomunikacyjnej, którą konsument ma zamiar zawrzeć na odległość.

Konsumenci

Uważaj, gdy zamawiasz Internet i telefon

12 proc. abonentów nie czyta umów, które podpisuje, połowa robi to niedokładnie, a prawie wszyscy dostają od operatora niezamówione smsy – wynika z badań U...