Rolą banku jest umożliwienie złożenia wniosku. Nie będzie on weryfikował danych ani prowadził obsługi wniosków. Weryfikacja wniosku i decyzja o przyznaniu świadczenia wychowawczego to zadanie gminy.
Banki, które umożliwią składanie e-wniosków, to Alior Bank SA, Bank BPH SA, Bank Handlowy w Warszawie SA, Bank Millennium SA, Bank Pekao SA, Bank Pocztowy SA, Bank Polskiej Spółdzielczości SA, Bank Zachodni WBK SA, FM Bank PBP SA (Smart Bank), ING Bank Śląski SA, mBank SA, PKO Bank Polski SA, Raiffeisen Bank Polska SA, SGB-Bank SA, Bank Ochrony Środowiska SA, Getin Noble Bank SA, Deutsche Bank SA, Credit Agricole Bank Polska SA, Eurobank. Warunkiem złożenia wniosku w elektronicznym systemie transakcyjnym banku będzie posiadanie w nim rachunku, którego założenie wymagało osobistej obecności w banku i przedstawienia tam dokumentu potwierdzającego tożsamość. Takie rozwiązanie ma zapewnić bezpieczeństwo całej procedurze.
Część banków umożliwi jedynie zalogowanie do systemu ZUS. Tylko w nielicznych można będzie składać wnioski już od początku miesiąca. Szczegóły będą podawane bezpośrednio przez bank. Od momentu wejścia w życie ustawy można będzie składać na pewno wniosek w bankowości elektronicznej PKO BP, mBanku, ING Banku Śląskim S.A i Banku Pekao SA.
– Sam proces złożenia i wypełnienia wniosku jest bardzo prosty, dane wnioskodawcy będą automatycznie wypełnione w systemie internetowym. Numer rachunku, na który wpłynie świadczenie, również zostanie podstawiony automatycznie – wyjaśnia Tomasz Bogusławski z Banku Pekao SA. Dodaje przy tym, że klient sam wybierze sposób wypłaty świadczenia. Równie dobrze będzie mógł więc pobrać je w gotówce lub wskazać inny rachunek, na który ma być wypłacone świadczenie.
Najczęściej osoba wypełniająca wniosek musi tylko przygotować dane dzieci, np. nr PESEL. Czasem jednak wymagane są dodatkowe dokumenty. Gdy np. rodzic ubiega się o świadczenie także na pierwsze dziecko, a jego dochody podlegają opodatkowaniu na podstawie przepisów o zryczałtowanym podatku dochodowym, należy złożyć oświadczenie o dochodzie. Trzeba będzie przesłać jego skan. Wielkość takiego załącznika nie może przekroczyć 3,5 MB. Maksymalnie można przesłać ich siedem. Dopuszczalne formaty załączników to PNG, JPG lub PDF. Za złożenie e-wniosku żaden bank nie pobierze opłaty.