Dobre praktyki nie tylko na papierze

Kodeksy etyczne i dobrych praktyk oraz standardy zawodowe przestaną być chwytem marketingowym. Gdy firma ich nie stosuje, choć je przyjęła, naraża się na kary finansowe.

Publikacja: 04.12.2007 10:10

Tak wynika z ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (DzU z 2007 r. nr 171, poz. 1206). Zacznie ona obowiązywać 21 grudnia i była jednym z tematów konferencji „Dobre praktyki na rynku finansowym” zorganizowanej przez Polską Konfederację Pracodawców Prywatnych Lewiatan.

Gdy firma przyjęła kodeks dobrych praktyk zgodny z ogólnie obowiązującymi przepisami, ale go nie stosuje, chociaż w reklamach twierdzi coś przeciwnego, to jest to nieuczciwa praktyka.

– Dotychczas nic nie groziło firmom, które lekceważyły przyjęte kodeksy dobrych praktyk. Teraz będzie można to od niech wyegzekwować – mówi Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

– Wiele spółek giełdowych ma problemy z wypełnieniem swoich zobowiązań w tej mierze – mówi Małgorzata Krzysztoszek z Lewiatana.

Nieuczciwą praktyką zawsze będzie np. podanie przez firmę, że zobowiązała się do przestrzegania kodeksu dobrych praktyk, jeśli jest to niezgodne z prawdą. Tak samo gdyby firma bezpodstawnie oznajmiła, że kodeks taki zatwierdził jakiś organ publiczny (np. prezes UOKiK).

Jeśli jednak przedsiębiorca zdecyduje się kodeks dobrych praktyk rzeczywiście wdrożyć, to najpierw powinien sprawdzić, czy jest on zgodny z prawem. Stosowanie niezgodnych z przepisami standardów itp. może zostać uznane za nieuczciwą praktykę rynkową, gdy jest sprzeczne z dobrymi obyczajami, a ponadto wpływa na zachowanie przeciętnego konsumenta, w efekcie dla niego niekorzystne. Za naruszenie tych zasad prezes UOKiK może nałożyć karę pieniężną (nawet do 10 proc. przychodu). Firmy powinny się też liczyć z indywidualnymi poz-wami klientów.

Przeciwnikiem karania jest m.in. Józef Wancer, prezes Banku Przemysłowo-Handlowego. Sugeruje on, aby kontrolowanie sektora finansowego powierzyć rynkowi. Grażyna Rokicka, prezes Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, uważa, że w wielu branżach nie ma zainteresowania kodeksami dobrych praktyk albo są sztuką dla sztuki.

– Klienci nie są też tym specjalnie zainteresowani. Dla nich ważne są cena i prezentacja ofert. Być może wejście w życie ustawy coś tu zmieni – zaznacza Rokicka.

Tak wynika z ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (DzU z 2007 r. nr 171, poz. 1206). Zacznie ona obowiązywać 21 grudnia i była jednym z tematów konferencji „Dobre praktyki na rynku finansowym” zorganizowanej przez Polską Konfederację Pracodawców Prywatnych Lewiatan.

Gdy firma przyjęła kodeks dobrych praktyk zgodny z ogólnie obowiązującymi przepisami, ale go nie stosuje, chociaż w reklamach twierdzi coś przeciwnego, to jest to nieuczciwa praktyka.

Konsumenci
Pozew grupowy oszukanych na pompy ciepła. Sąd wydał zabezpieczenie
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Sądy i trybunały
Dr Tomasz Zalasiński: W Trybunale Konstytucyjnym gorzej już nie będzie
Konsumenci
TSUE wydał ważny wyrok dla frankowiczów. To pokłosie sprawy Getin Banku
Nieruchomości
Właściciele starych budynków mogą mieć problem. Wygasają ważne przepisy
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Prawo rodzinne
Przy rozwodzie z żoną trzeba się też rozstać z częścią krów