Rozporządzenie zakłada likwidację opłat za roaming. Początkowo od 30 kwietnia 2016 r. obniżeniu ulegną progi cenowe usług świadczonych w roamingu (opłaty nie będą mogły przekraczać 5 eurocentów za minutę połączenia głosowego wychodzącego, 2 eurocenty za SMS oraz 5 eurocentów za 1 MB mobilnego korzystania z Internetu), natomiast od 15 czerwca 2017 r. operatorzy nie będą mogli pobierać za nie żadnych dodatkowych opłat.
Nowe prawo wprowadza również zasadę równego traktowania ruchu w sieci. Zakazuje blokowania, spowalniania, degradacji, ograniczania, zakłócenia lub dyskryminowania między treściami, aplikacjami i usługami w sieci Internet. Odstępstwa od tej reguły mogą być uzasadnione koniecznością przestrzegania orzeczeń sądowych, zapewnienia zgodności z przepisami prawa oraz zapobieganiem przeciążeniu sieci lub cyberatakom.
Ponadto zgodnie z Rozporządzeniem operator będzie miał prawo zaoferować usługi specjalistyczne (na przykład Internet nadzwyczajnej jakości niezbędny dla realizacji specjalnych potrzeb), ale tylko pod warunkiem, że nie wpłynie to negatywnie na ogólną jakość Internetu.
Na dostawcach usług internetowych będą również ciążyć nowe zobowiązania. Chodzi m.in. o umieszczanie dodatkowych informacji w umowach, w szczególności w zakresie zarządzania ruchem, prędkości Internetu (minimalnej, normalnej i maksymalnej) oraz reklamacji w przypadku problemów z prędkością Internetu.
