Rzeczpospolita
Prawo

Konsumenci

Nieruchomości

W mieszkaniu nie ma miejsca na dziury

Dylatacja, czyli szczelina utworzona w dużym budynku, by amortyzować naturalne osiadanie, nie może być wewnątrz mieszkania. Jeśli tam się pojawia, jest zwy...

Konsumenci

Prawa ubezpieczonych i ofiar wypadków lepiej chronione

Szybciej dostaniemy odszkodowanie, a opóźnienie w zapłacie składki nie będzie powodować automatycznie utraty ubezpieczenia

Konsumenci

Ważna data wypłaty, a nie szkody

Wartość auta można wycenić na dzień ustalania odszkodowania, a nie kradzieży

Konsumenci

Kiedy możesz mniej zapłacić

Przed podpisaniem umowy z pośrednikiem warto negocjować zakres jego czynności oraz wysokość wynagrodzenia.

Aleksandra Kunkiel-Kryńska
Konsumenci

Ochrona konsumentów: zwrot ku pełnej harmonizacji przepisów

Czy harmonizacja pełna, narzucając państwom gotowe rozwiązania, odniesie sukces - zastanawia się prawniczka z kancelarii Wierzbowski Eversheds, doktorantka...

Gdzie szukać pomocy
Konsumenci

Darmowe porady ekspertów pomagają oszukanym klientom

Coraz więcej Polaków szuka porad w sprawach konsumenckich. Prawdziwe oblężenie przeżywa bezpłatna infolinia dla klientów. W ciągu kilku miesięcy 30 tysięcy...

Konsumenci

Kto może wykupić wakacje innym osobom

Jedna osoba może zawrzeć umowę z biurem podróży w imieniu wielu innych, np. grupy znajomych, z którymi planuje wspólne wojaże. Powinna mieć jednak pisemne...

Konsumenci

Za szybki kredyt trzeba słono zapłacić

Klienci firm oferujących szybkie pożyczki na wakacje, sprzęt AGD i drobne remonty mieszkań powinni uważnie czytać umowy i obliczać kwoty do zapłaty

Konsumenci

Biuro podróży musi nam zapłacić za skrócenie wakacji

Amatorzy turystycznych wyjazdów mogą dostać odszkodowanie, jeśli z winy organizatora dojdzie do opóźnienia lotu, jego przyspieszenia albo skrócenia planowa...

Konsumenci

O czym trzeba pamiętać, planując urlop za granicą

Wyjeżdżając na wakacje do krajów Unii Europejskiej, warto się zabezpieczyć na wypadek choroby. Przed kosztownymi kłopotami może nas uchronić europejska kar...

Konsumenci

Odszkodowanie za bagaż liczone od jego wagi

Pasażer, którego bagaż zaginie podczas podróży samolotem, otrzyma tylko około 20 dolarów za kilogram wagi walizki, bez względu na jej wartość

Konsumenci

Nie będzie już reklam i ofert przelotów za złotówkę

Linie lotnicze będą musiały podawać ceny biletów wraz ze wszystkimi opłatami. Tak wynika z nowelizacji prawa lotniczego, którą wczoraj przyjął rząd

Konsumenci

Gdy abonent rozwiązał umowę, działały już inne przepisy

Polkomtel, operator telefonii komórkowej Plus, mógł przekazać firmie windykacyjnej dane klienta na podstawie przepisu prawa telekomunikacyjnego, chociaż ni...

Konsumenci

Pisemna umowa najlepiej zabezpieczy prawa klienta

Brak cenników, utrudnianie reklamacji, złe oznaczenia towarów i formularze umów łamiące prawa konsumentów - to najczęstsze grzechy polskich firm usługowych

Ile skarg do urzędu. Źródło: Urząd Lotnictwa Cywilnego
Konsumenci

Air France nie zapłaci pasażerce, która spóźniła się na samolot

Unijne rozporządzenie przewiduje odszkodowanie dla pasażera od linii lotniczych w razie odmowy przyjęcia na pokład samolotu. Tylko wtedy jednak, gdy zareze...

Konsumenci

Nie wolno dyskryminować klientów konkurencyjnej firmy

Narciarze, którzy wypożyczyli sprzęt w innej firmie niż zarządzająca stokiem, nie mogą płacić więcej za zjazdy

Konsumenci

Odszkodowanie za strzelającą nakrętkę

Na 15 tys. zł od spółki Hoop może liczyć mieszkaniec Zamościa - zdecydował sąd. Przy otwieraniu butelki z wodą mineralną nakrętka odskoczyła i uderzyła Pio...

Konsumenci

Turysta musi się wyraźnie zgodzić na przekazanie jego danych innej firmie

Klient biura podróży przy podpisywaniu umowy musi mieć możliwość wyboru, czy chce udostępnić swoje dane osobowe innemu podmiotowi albo przekazać je za granicę

Konsumenci

Brak składki nie szkodzi natychmiast

Ubezpieczyciel powinien ostrzec, że zamierza odstąpić od umowy, gdy ubezpieczony nie opłaci składki na czas

Koszty energii w wybranych krajach UE
Konsumenci

Prawa odbiorcow energii w jednej karcie

Bruksela proponuje gwarancje dla indywidualnych odbiorców energii - dziś zostanie przedstawiony projekt Karty praw energetycznych konsumenta

e-Wydanie