Przedłużenie umowy zależy od klienta

Abonenci telewizji cyfrowej powinni świadomie decydować, czy chcą korzystać z usługi po upływie promocji

Nie każdy towar w sklepie będzie opatrzony ceną

Jeszcze przez trzy lata nie trzeba będzie naklejać cen jednostkowych m.in. na kafelkach, cegłach, doniczkach z kwiatami.

Przyjdź z umową i metrówką

Warto przyjść przygotowanym, wyposażonym w różne narzędzia i poświęcić czas na sprawdzenie lokalu, by protokół zgadzał się ze stanem faktycznym

Reklamuj pisemnie, a nie telefonicznie, najlepiej listem poleconym

Mieszkanie z wadą – odstąpić od umowy czy żądać obniżenia ceny? Jak skutecznie domagać się usunięcia usterek? Kiedy można skorzystać z rękojmi, gwarancji o...

Sprawdź dokładnie warunki doręczenia paczki, bo trudno jest odebrać przesyłkę z zagranicy

Zagraniczna przesyłka może nie trafić do adresata, gdy kurier ma tylko numer skrytki albo nikogo nie ma w domu

Umowa o dostawę wody nie wymaga zabezpieczenia finansowego

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne nie może uzależniać zawarcia umowy na dostawę wody i odprowadzanie ścieków od ustanowienia zabezpieczenia jej wy...

Przedsiębiorcy nie lubią sądów polubownych

Polacy niezbyt chętnie korzystają z konsumenckich sądów arbitrażowych, a przecież są one tańsze i szybsze od sądów powszechnych.

Pozew do sądu przeciwko bankowi to ostateczność

Klienci niezadowoleni z załatwienia przez bank ich reklamacji związanych z kredytami i kartami płatniczymi mogą skorzystać z pomocy arbitra bankowego

Oszczędzisz grosze, a możesz dużo stracić

Niskie prowizje w punktach kasowych zachęcają do opłacania tam rachunków. Trzeba jednak być ostrożnym, bo od takich agencji nikt nie wymaga żadnych koncesj...

Dane w książce telefonicznej tylko za zgodą abonenta

Każdy abonent telefonii stacjonarnej i komórkowej może zamieścić swoje dane w książce telefonicznej i w biurze numerów

Bank nie odda pieniędzy za wniosek i nie uzasadni, dlaczego nie przyznał kredytu

Osoby starające się o kredyt nie mogą żądać zwrotu kosztów złożenia wniosku, który został odrzucony

Sprawdź rejestr, zanim złożysz pozew

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów odrzuca pozwy o uznanie za sprzeczne z prawem postanowień we wzorcach umów zbliżonych treścią lub sensem do tych, któ...

Aptekarz może przekazać firmie dane o lekarstwach

Wolno ujawnić do celów komercyjnych informacje o sprzedaży medykamentów, ale nie o pacjentach

Klienci monopolistów są na straconej pozycji

Dochodzący roszczeń od poczty, firm telekomunikacyjnych i energetycznych oraz linii lotniczych mają małe szanse na wygraną – alarmuje Stowarzyszenie Konsum...

Przepisy, których bardzo potrzebują klienci deweloperów

Czy powstająca w Ministerstwie Budownictwa ustawa o ochronie nabywców w umowach z podmiotami profesjonalnymi, mająca uregulować stosunki klient – deweloper...

Klient musi wiedzieć, ile zapłaci odsetek

Niejasne zasady spłaty pożyczek lub długów z kart kredytowych, brak danych o oprocentowaniu i dodatkowych opłatach – to główne grzechy instytucji, od który...

Gest Kozakiewicza nie może reklamować leków

Tak wynika z kilku przepisów znowelizowanego prawa farmaceutycznego, które wchodzą w życie 27 bm.

Uważaj na pułapki podczas promocji

Fałszywe obniżki cen, towary tylko pozornie rozdawane gratis, ceny w kasie wyższe niż na półkach – to największe grzechy sklepów organizujących promocje dl...

Neostrada musi być dostępna bez sprzedaży wiązanej

Telekomunikacja Polska nie może uzależniać zainstalowania neostrady od wykupienia również innych jej usług