Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Oszustwa z użyciem karty: jak odzyskiwać pieniądze

Banki i policja doradzają, jak chronić karty płatnicze, ale nie daje to 100 proc. bezpieczeństwa. Kiedy straty obciążają bank, a kiedy klienta?

Orzecznictwo

Czarne listy z błędami

Banki mylą się, wpisując dłużników do rejestru. Osoba, która się w nim znajdzie, ma duże problemy. Kolejny bank zapłaci odszkodowanie za taką pomyłkę

Orzecznictwo

Każdy może łatwo trafić do bazy dłużników

Wystarczy przeterminowany debet na karcie, aby się znaleźć w rejestrze dłużników na wiele lat. Wpisany nie uzyska kredytu i nie kupi nic na raty

Podatki

Fiskus uznaje PIT online, ale bank nie zawsze

Rozliczenie przez Internet ma takie same skutki jak zeznanie na piśmie. W praktyce może jednak oznaczać kłopot z otrzymaniem kredytu

Konsumenci

Materiały budowlane pod lupą inspektorów

Nadzór ruszy z kontrolą wyrobów, najwięcej będzie ich w sklepach

Nieruchomości

Dramatyczne skutki upadłości dewelopera

Umowa przedwstępna powinna mieć formę notarialną. Na jej podstawie można wymusić sprzedaż mieszkania. Nie jest to jednak możliwe, gdy deweloper upadł

Konsumenci

Apteki internetowe bez recept

Szeroka definicja sprzedaży wysyłkowej ma ograniczyć internetową sprzedaż leków na receptę

Konsumenci

Informacja musi dotrzeć do studenta

Uczelnia musi bezpośrednio poinformować słuchacza o podwyżce czesnego

Konsumenci

Rękojmia za wady fizyczne zakupionego towaru

Wada fizyczna jest podstawą do reklamowania towaru zakupionego od osób nieprowadzących działalności gospodarczej lub sprzedawanego pomiędzy przedsiębiorcam...

Internet i prawo autorskie

Dane osobowe bezpieczeństwo i zagrożenia

Poufne informacje trafiają do osób nieuprawnionych. Powodem jest brak aktualizacji danych osobowych. Firmy muszą lepiej weryfikować klientów, uważa GIODO

Reklama

Konsumenci

Konsumenci mogą się bronić przed nieuczciwymi praktykami

Reklamacja usługi, pozew do sądu lub skarga do prezesa UOKiK. To możliwości, z których może skorzystać klient oszukany przez dostawcę sieci

Konsumenci

Szybkość Internetu: operatorzy łamią obietnice

Operatorzy: Szybkość nie taka jak w umowie? Ale prawa nie łamiemy

Dane osobowe

Dwa lata to za dużo

Okres przechowywania informacji o połączeniach telekomunikacyjnych jest zbyt długi

Konsumenci

Wzorzec umowy a ochrona konsumentów

Wzorce umów, ogólne warunki sprzedaży lub regulaminy będą obowiązywać osoby fizyczne, gdy ich treść będzie jednoznaczna i nie będzie w rażący sposób narusz...

Orzecznictwo

Bez licencji umowa pośrednictwa jest nieważna

Pośrednik w obrocie nieruchomościami musi mieć licencję potwierdzającą jego kwalifikacje merytoryczne i etyczne

Orzecznictwo

Klient może zaskarżyć program lojalnościowy

Skracanie okresu promocji jest niedopuszczalne. Klient ma prawo do otrzymania obiecanego prezentu. Sąd skontroluje wzorce umów konsumenckich

Orzecznictwo

Poczta nie odpowiada za wszystkie straty

Ograniczenie odpowiedzialności Poczty Polskiej za niewykonanie usługi do pięciokrotności opłaty za nią jest zgodne z konstytucją

Orzecznictwo

Programy lojalnościowe nie mogą naruszać dobrych obyczajów

Umowy zawierane na podstawie wzorców nie mogą określać praw i obowiązków konsumentów w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami

Konsumenci

Co może zrobić prezes UOKiK z produktem niebezpiecznym

Jeśli okaże się, że wprowadzony na rynek produkt stwarza zagrożenie, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma prawo zadecydować o wycofaniu go z...

Orzecznictwo

Postanowień nieważnych nie można uznać za abuzywne

Postanowienia umów sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami są co do zasady automatycznie nieważne

Reklama

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.