Walka o odzyskanie pieniędzy za zmarnowanay urlop

Niespodziewane wydarzenia w czasie letniego wyjazdu sprawiają, że wakacje zmieniają się w horror. I zamiast wypoczynku czeka nas stres i długa walka o odzy...

Chore zwierzę można w sklepie wymienić

Sprzedawca nie może odmówić przyjęcia reklamacji zwierzęcia w przypadku stwierdzenia jego choroby

Koniec zawyżonych rachunków za Internet w komórce

Operator ostrzeże klienta, że wyczerpał przewidziany w umowie limit na korzystanie z Internetu.

Za kradzież z pokoju odpowiada hotel

Jacek Marczak, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w rozmowie dla "Rzeczpospolitej"

Hotel warto sprawdzić przed rezerwacją

W polskich miejscowościach turystycznych stoi wiele obiektów z napisem „hotel”, które nim nie są.

Planując wakacje należy sprawdzić usługi oferowane przez hotele

Standard hotelu mimo podobnego oznaczenia bywa różny. Przed wyjazdem za granicę warto to sprawdzić.

Spółka CT Creative Team oszukiwała klientów w konkursach SMS-owych

"Po odbiór odeślij darmowy sms" - to fragment wiadomości, jaką konsumenci otrzymywali od spółki CT Creative Team. Nie informowała ona jednak, że odpowiedź...

Komisja PE przyjęła opinię Polski w spr. dyrektywy tytoniowej

Komisja Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów w Parlamencie Europejskim przyjęła dziś znaczną większością opinię autorstwa poseł Małgorzaty Handzlik do...

Treści w Internecie - prawo nie nadąża

Przypomnijmy sobie protesty w sprawie ACTA. Media wywołały histerię skierowaną przeciwko „spiskowi korporacji” przewidującemu cenzurę w sieci oraz monitoro...

Wypełnianie poduszek powietrznych

Samochodowe poduszki powietrzne nadal będą napełniane dzięki użyciu materiałów wybuchowych.

Abonament trzeba płacić nawet za nieużywany telewizor

Opłaty abonamentowe za radio i TV trzeba wnosić niezależnie od tego, czy odbiorniki są, czy nie są używane.

Czy w procesie Amber Gold prokurator odczyta nazwiska poszkodowanych?

Poszkodowanych jest 10 tysięcy ludzi. Czy prokurator będzie musiał odczytać wszystkie nazwiska?

Makaron domowy tylko z jajkami

Producent nie może oznakować opakowania makaronu jako „domowy”, jeśli do wyrobu produktu nie wykorzystał świeżych jajek.

Transakcje bezgotówkowe: Większa jawność przy transakcjach kartą

Wysokość opłat nakładanych na sklep honorujący karty płatnicze będzie ujawniana na na żądanie przedsiębiorcy.

Przewoźnik odda za bilet lub zaproponuje inny lot

Jeśli samolot się spóźnia, pasażer ma prawo zrezygnować z podróży i odzyskać pieniądze, a gdy podróż została odwołana, może dostać odszkodowanie.

Nie wszystko możemy wpisać w reklamacji

Marta Burnecka- Szczepańska, Urząd ochrony Konkurencji i konsumentów

Kto odpowiada za bagaż, który zaginął podczas lotu

Walizka, która nie doleciała z nami do celu, po 21 dniach zostanie uznana za zaginioną.

Kiedy należy się odszkodowanie za opóźniony lot

Przy lotach łączonych ważne jest spóźnienie przy lądowaniu, a nie spóźniony start pierwszego samolotu.

Jak zgodnie z prawem korzystać z internetu

Większość aktywnych zawodowo Polaków korzysta z Internetu. Umożliwia on nam nie tylko szybki kontakt z osobami będącymi nawet w odległych zakątkach świata,...