Sieci handlowe walczą o ludzi

Carrefour i Auchan podobnie jak Elea radzą sobie z brakami zatrudnienia, zatrudniając m.in. niepełnosprawnych i osoby po 50. Na koniec 2007 r. Carrefour miał już ok. 450 niepełnosprawnych pracowników. W Auchan jest ich na razie 70.

W sklepach największej w kraju sieci dyskontów Biedronka, która na razie zatrudnia 61 niepełnosprawnych, wkrótce mają się pojawić plakaty z ofertą pracy dla inwalidów. – Mamy bogaty program szkoleń, badania mammograficzne dla kobiet, szczepienia przeciw grypie dla całej załogi – wylicza Paweł Tymiński, rzecznik JMD Polska, właściciela Biedronki.

W bezpłatną opiekę zdrowotną dla wszystkich pracowników zainwestowały w minionym roku Makro Cash & Carry i Real. Ta ostatnia sieć zmieniła również system premiowy – teraz zamiast premii za produktywność załoga hipermarketu dostaje premię od jego obrotu. Z kolei Tesco wprowadziła 6-, 7-proc. podwyżki zarobków po pierwszym roku pracy, by zachęcić nowych pracowników do związania się z siecią na dłużej. Specjalne podwyżki, systemy motywacyjne dla załogi mają ograniczyć rotację kadr. Jak zauważa Katarzyna Borowczyk, to największy problem firm handlowych, zwłaszcza w dużych miastach. O tych samych ludzi co supermarkety walczą sklepy z galerii handlowych, firmy usługowe, a nawet banki.

W nieoficjalnych rozmowach przedstawiciele dużych sieci narzekają, że co roku wymienia się ok. 40 – 50 proc. szeregowych pracowników. Tego problemu nie ma w przypadku menedżerów. Jak zauważa Katarzyna Borowczyk z Bigramu, nie ma większych trudności z pozyskaniem fachowców na wyższe stanowiska w sieciach handlowych. Sprzyja temu konsolidacja branży – menedżerowie przejmowanych firm zwykle są otwarci na nowe oferty pracy.

Jednak i tak większość dużych sieci stawia na system wewnętrznych awansów. Jak ocenia Tomasz Kośmicki, w Tesco trzy czwarte kadry menedżerskiej to osoby z awansu wewnętrznego. W tym roku sieć zamierza wprowadzić nowy program szkoleń dla przyszłych menedżerów; absolwenci albo studenci ostatniego roku m.in. kierunków finansowych przez 1 – 1,5 roku będą poznawać różnie działy firmy, zanim obejmą konkretne stanowisko.

W wykształcenie swych przyszłych menedżerów inwestuje grupa Metro – najlepszym absolwentom programu „Metro edukacja“ (obecnie czterem osobom) finansuje studia w Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu. – Mają już zapewnioną pracę na kierowniczych stanowiskach w naszych sklepach – dodaje Renata Juszkiewicz.