Reklama Getin Bank w sprawie dopłat do leków wprowadza w błąd

Bank oferujący dopłaty do leków w zamian za otwarcie w nim konta może wprowadzać pacjentów w błąd, bo narusza to zakaz reklamy aptek.

Publikacja: 02.04.2013 09:57

Getin Noble Bank reklamuje w Internecie najnowszą ofertę. Jeśli zainteresowany otworzy w nim konto, bank dopłaci mu do  leków refundowanych w ramach ubezpieczenia  „Twoja recepta". Klienci mają płacić za nie nie więcej niż 4,99 zł. Promocja ma jednak warunek:   chory  może wykupić lek w jednej z 1700 aptek partnerów biznesowych Towarzystwa Open Life współpracującego z bankiem.

Wszystko wydaje się kuszące, a ludzie na forach internetowych deklarują, że chętnie założą konto w tym banku. Kłopot w tym, że może się okazać, iż nie będzie tańszej apteki. Inspekcja farmaceutyczna jest bowiem przeciwna   uczestniczeniu farmaceutów w podobnych akcjach.

Wszystko przez to, że apteki obowiązuje zakaz reklamy. Co oznacza, że farmaceuci nie mogą oferować pacjentom żadnych zachęt do zakupu.

O zakazie w przepisach

Wynika to z ustawy refundacyjnej. Zgodnie z jej art. 49 placówka farmaceutyczna nie może oferować pacjentom żadnej uwarunkowanej sprzedaży leków, upustów, rabatów czy programów lojalnościowych. Ponadto apteka nie ma prawa również brać udziału w żadnych transakcjach wiązanych. Dodatkowo art. 94 prawa farmaceutycznego wprost zakazuje aptekom się reklamować. Farmaceuci mogą tylko informować o godzinach otwarcia placówek i ich lokalizacji.

– Apteki partnerujące bankowi  reklamują swoją działalność. Pacjent dostaje informację, że tam kupi lek refundowany ze zniżką. A to jest sprzeczne z przepisami –  mówi  Krzysztof Kopeć, prawnik z kancelarii Linklaters.  Jak zaznacza, 1700 aptek łamie przepisy, ponieważ klient banku może je łatwo zidentyfikować na stronie internetowe. Wystarczy wejść na  ubezpieczenietwojarecepta.epruf.pl.

Podobnie uważa dr hab. Marcin Matczak, radca prawny  z kancelarii Domański Zakrzewski Palinka.

– Przy bardzo surowej interpretacji przepisów można by uznać, że wyróżnienie tych aptek na stronie jest reklamą. Bo te placówki stają się dla klienta-pacjenta bardziej atrakcyjne niż inne – zauważa mecenas.

Z kolei przedstawiciele Getin Noble Banku oraz Open Life nie uważają, by wprowadzali klientów w błąd.

– Lista aptek partnerskich na stronie internetowej zawiera tylko informacje o ich lokalizacji – podkreśla Artur Newecki, PR Manager banku. A Magda Żanadrowska, rzecznik prasowy Open Life, dodaje, że  apteki nie zachęcają do zakupu leków, bo nie obniżają ich ceny i dostają pełną odpłatność, tyle że z dwóch źródeł.

Izby czuwają

Tymczasem apteki, których nazwy  widnieją na stronie internetowej, mogą być nawet nieświadome, że działają na granicy prawa. Izby aptekarskie zaś o wszelkich nieprawidłowościach donoszą wojewódzkim  inspekcjom farmaceutycznym. Ich pracownicy ostro kontrolują przestrzeganie zakazu reklamy w aptekach.

– Takie zachęcanie pacjentów do zakupu leków w ich placówce skończy się zakazem reklamy i jeszcze karą finansową – mówi Krzysztof Kopeć.

A skuszony klient w trakcie trwania umowy z bankiem przekona się, że bonus zniknął i już nie ma aptek, w których kupi lek za 4,99, a zostanie  mu otwarte konto.

Mecenas Matczak podkreśla, że  nie byłoby wątpliwości prawnych, gdyby lista aptek nie była dostępna publicznie, ale np. klient banku miałby je wyszczególnione w indywidualnej umowie. Z informacji, jakie w tej sprawie „Rz" uzyskała z Głównej Inspekcji Farmaceutycznej, wynika, że nie zajmowała się jeszcze aptekami uczestniczącymi w  ubezpieczeniach na zdrowie i życie. Na wszelkie anonse o tym jednak reaguje.

masz pytanie, wyślij e-mail do autorki, k.nowosielska@rp.pl

Getin Noble Bank reklamuje w Internecie najnowszą ofertę. Jeśli zainteresowany otworzy w nim konto, bank dopłaci mu do  leków refundowanych w ramach ubezpieczenia  „Twoja recepta". Klienci mają płacić za nie nie więcej niż 4,99 zł. Promocja ma jednak warunek:   chory  może wykupić lek w jednej z 1700 aptek partnerów biznesowych Towarzystwa Open Life współpracującego z bankiem.

Wszystko wydaje się kuszące, a ludzie na forach internetowych deklarują, że chętnie założą konto w tym banku. Kłopot w tym, że może się okazać, iż nie będzie tańszej apteki. Inspekcja farmaceutyczna jest bowiem przeciwna   uczestniczeniu farmaceutów w podobnych akcjach.

Pozostało 80% artykułu
W sądzie i w urzędzie
Czterolatek miał zapłacić zaległy czynsz. Sąd nie doczytał, w jakim jest wieku
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Spadki i darowizny
Podział spadku po rodzicach. Kto ma prawo do majątku po zmarłych?
W sądzie i w urzędzie
Już za trzy tygodnie list polecony z urzędu przyjdzie on-line
Zdrowie
Ważne zmiany w zasadach wystawiania recept. Pacjenci mają powody do radości
Materiał Promocyjny
Do 300 zł na święta dla rodziców i dzieci od Banku Pekao
Sądy i trybunały
Bogdan Święczkowski nowym prezesem TK. "Ewidentna wada formalna"