Umowy konsumenckie a upadłość biura podróży

Większość biur podróży wykupuje gwarancje na wypadek niewypłacalności na minimalnym wymaganym przez prawo poziomie, choć to uzależnia je również od rocznych przychodów turoperatora.

- W efekcie jeśli któryś z organizatorów by upadł, gwarancji starczyłoby na pokrycie połowy kwot wpłaconych przez turystów – zauważyła na ostatnim posiedzeniu sejmowej podkomisji stałej do spraw turystyki Izabela Stelmańska, zastępca dyrektora w departamencie kultury promocji i turystyki urzędu marszałkowskiego w Warszawie.

Potwierdzają to wyniki kontroli przeprowadzanych przez marszałka województwa mazowieckiego, gdzie zarejestrowanych jest najwięcej organizatorów usług turystycznych.

Unijna dyrektywa gwarantuje w przypadku upadłości pełny zwrot wniesionych kwot. By wywiązać się z obowiązku wdrożenia unijnego prawa minister finansów wydał dwa rozporządzenia podwyższające zabezpieczenia organizatorów wycieczek. Zmiana ta nie wystarczyła.

5,1 proc.

produktu krajowego brutto Polski wynosił w zeszłym roku udział gospodarki turystycznej

- Jestem przekonana, że gwarancji biura Intertour nie wystarczy, by zaspokoić roszczenia wszystkich jego klientów - podkreśliła na posiedzeniu podkomisji sejmowej Małgorzata Karwat, Prezes Oddziału Łódzkiego Polskiej Izby Turystyki.

Z informacji zebranych przez "Rzeczpospolitą" wynika, że biura wykupują najniższe gwarancje nie tylko na Mazowszu.

- W tym roku skontrolowano czterech przedsiębiorców mających wpis do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Trzech z nich miało sumy gwarancyjne na najniższym poziomie – przyznaje Małgorzata Pisarewicz, rzecznik prasowy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego.

Nieco bardziej optymistyczne wnioski płyną z kontroli w Małopolsce. Na 76 przedsiębiorców tylko 34 posiadało zabezpieczenie finansowe z minimalną sumą gwarancyjną.

Zdaniem marszałków przedsiębiorcy nie monitorują osiągniętych przychodów, by sprawdzić, czy nie przekroczyli przychodu deklarowanego do wyliczenia sumy gwarancji.