Folx.com zamyka podwoje

Wirtualny operator mobilny wymyślony przez pracowników Playa kończy działalność. Nie zdążył zdobyć wielu użytkowników, ale i tak stanowią oni okazję dla innych operatorów. Kto ich skusi?

Aktualizacja: 17.07.2018 10:44 Publikacja: 16.07.2018 21:11

Folx.com zamyka podwoje

Foto: Adobe Stock

Przenoszenie numerów komórkowych od operatora do operatora wytraciło impet. Zarówno w pierwszym, jak i w drugim kwartale tego roku liczba użytkowników, którzy się na to zdecydowali była o 8 proc. niższa niż przed rokiem.Telekomy deklarują, że nie rezygnują ze specjalnych ofert dla osób chcących zmienić operatora. Jest okazja, aby sprawdzić, na ile ich oferta jest atrakcyjna dla wymagającej grupy użytkowników, lubiących innowacje i nietypowe strategie.

Czytaj także: Play stracił więcej użytkowników niż pozyskał

Szansa na przejęcie kilku tysięcy klientów

12 lipca wirtualna sieć komórkowa Folx.com, stworzona przez pracowników sieci Play i finansowana przez około rok przez założycieli tego operatora, przestała sprzedawać usługi i ogłosiła, że kończy działalność. To oznacza, że klienci tego MVNO, często posiadający charakterystyczny – bo należący do pierwszych z puli zaczynającej się na 450 – numer telefonu, będą szukać najlepszej dla siebie oferty.

Z rozmowy z jedną z takich osób wynika, że ostatnim miesiącem, w którym będzie można wydłużyć aktywność numeru, będzie sierpień. Czy telekomy podejmą specjalne działania, aby przejąć klientów Folx.com, trudno wyrokować.

Z rozmów z nimi wynika, że na razie próbują się dowiedzieć, jak liczne jest to grono. Na podstawie liczby numerów przenoszonych do Folx.com przez pierwsze miesiące br. można szacować, że baza jego klientów liczy maksymalnie kilka tysięcy. W samym II kw. br. do Folx.com przeniesionych zostało 365 numerów.

Przygotowania specjalnej akcji kierowanej do użytkowników Folx.com nie wyklucza Virgin Mobile Polska czy też Orange Polska. Wojciech Jabczyński, rzecznik tej ostatniej firmy, mówi, że operatorowi zależy na każdym kliencie.

Niewykluczone jest, że o użytkowników Folx.com, często płacących co miesiąc, a rzadko korzystających z numeru, zawalczy sam Play, na infrastrukturze którego działa MVNO.

Co dziś telekomy mają w ofercie dla przenoszących numer? Minęły już czasy, gdy komórkowi gracze kusili przenoszących numer na przykład premią w postaci kilkuset złotych. Dziś standardowy bonus, mający zachęcić użytkownika do zmiany, to kilka miesięcy użytkowania telefonu za darmo.

Segment pre-paid nieco zapomniany

Operatorzy nastawiają się dziś głównie na użytkowników abonamentowych, najlepiej takich, którzy kupią u nich także aparat. Tymczasem Folx.com to rodzaj cyklicznej usługi pre-paid: konto operatora powiązane jest z kartą kredytową, z której pobierana jest opłata do czasu, aż użytkownik nie zrezygnuje.

– W tym momencie w prepaid nie mamy promocyjnej oferty dla klientów przenoszących numer. Proponujemy usługę Rozmowy i SMS-y bez limitu plus GB za 25 zł na 31 dni. W wersji jednorazowej klient otrzyma 10 GB internetu na miesiąc. W wersji cyklicznej 15 GB na miesiąc, a z każdym odnowieniem usługi w wersji cyklicznej dostanie 1 GB więcej do podstawowego pakietu internetu – mówi Wojciech Jabczyński. – Jeśli chodzi o postpaid, to użytkownikom przenoszącym numer oferujemy trzy mies. za 0 zł – podaje.

Marcin Gruszka, rzecznik Play, wymienia cztery bonusy dla osób przenoszących numer do tej sieci i wybierającej abonament: – Dajemy rabat 10 zł miesięcznie, jeśli klient weźmie ofertę z telefonem. Do sześciu miesięcy (do momentu przeniesienia numeru) klient nie płaci abonamentu, a ten wlicza się w 24 miesiące (np. klient podpisuje umowę z PLAY 6 miesięcy przed końcem umowy u obecnego operatora, przenosi się i praktycznie płaci przez 18 miesięcy) – mówi Gruszka. Deklaruje też, że Play jako jedyny nie nalicza opłaty za urządzenie do momentu przeniesienia numeru.

„No-limit" od 25 zł

Pre-paidową ofertę dla przenoszących numer ma np. Virgin Mobile. Za 25 zł na 31 dni (w Folx.com opłata za miesiąc była bliska 30 zł) można dostać u tego operatora pakiet podstawowych usług (rozmowy, wiadomości tekstowe) bez limitu i 15 GB internetu. W T-Mobile za tę cenę w ofercie także są podstawowe usługi bez limitu. Operator proponuje mniej internetu niż Virgin – bo 10 GB – przez rok użytkownik może oglądać niektóre serwisy wideo bez limitu i wysyłać MMS-y bez dodatkowych opłat.

Przenoszenie numerów komórkowych od operatora do operatora wytraciło impet. Zarówno w pierwszym, jak i w drugim kwartale tego roku liczba użytkowników, którzy się na to zdecydowali była o 8 proc. niższa niż przed rokiem.Telekomy deklarują, że nie rezygnują ze specjalnych ofert dla osób chcących zmienić operatora. Jest okazja, aby sprawdzić, na ile ich oferta jest atrakcyjna dla wymagającej grupy użytkowników, lubiących innowacje i nietypowe strategie.

Pozostało 89% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Biznes
Krzysztof Gawkowski: Nikt nie powinien mieć TikToka na urządzeniu służbowym
Biznes
Alphabet wypłaci pierwszą w historii firmy dywidendę
Biznes
Wielkie firmy zawierają sojusz kaucyjny. Wnioski do KE i UOKiK
Biznes
KGHM zaktualizuje strategię i planowane inwestycje
Biznes
Rośnie znaczenie dobrostanu pracownika