Centra usług są teraz jedną z największych grup najemców biur w miastach. Według raportu reprezentującego branżę Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL), dzięki napływowi nowych i rozwojowi już funkcjonujących w Polsce firm tego sektora, w ostatnich latach udało się podwoić popyt na powierzchnie biurowe.
– To są także najemcy, którzy przyczynią się do największych wzrostów rynku w 2014 roku i w kolejnych latach – twierdzi prezes Skanska Property Poland Waldemar Olbryk.
Przykładowo: w Krakowie firmy z branży outsourcingowej stanowią ok. 50 proc. ogółu najemców w mieście. W Gdańsku powierzchnie biurowe przeznaczone pod wynajem lub aranżowane na potrzeby konkretnych inwestorów liczą prawie 250 tys. mkw. Z szacunków Jones Lang LaSalle wynika, że wszystkie centra nowoczesnych usług działające w Polsce zajmują przeszło 1,1 mln mkw. To powierzchnia porównywalna z ofertą wszystkich nowoczesnych biur na warszawskim Mokotowie.
Branża, która rozwija się w tempie 15–20 proc. rocznie, jest coraz silniejszym czynnikiem rozwoju miast. Stymuluje rynek biur, powoduje wzrost popytu na usługi teleinformatyczne, transport lokalny, usługi hotelarskie i restauracyjne.
– Na potrzeby każdego tysiąca pracowników centrów usług powstaje 265 miejsc pracy w ich otoczeniu – twierdzi główny analityk ABSL Janusz Górecki.