Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Sukces zakupu zapewnia prawidłowa umowa

Niemiłe niespodzianki związane ze złym stanem technicznym samochodu ograniczy dobra umowa. Trzeba też pamiętać o dokumentacji pojazdu

Bożenna Zielińska-Kurpiel - główny specjalista w Departamencie Ochrony Klientów Urzędu Komisji Nadzo

Konsumenci

Mylące nazwy, nierzetelne reklamy

Rozmowa z Bożenną Zielińską-Kurpiel - głównym specjalistą w Departamencie Ochrony Klientów Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego

Konsumenci

Sprawdzaj dwa razy, co wpisujesz do umowy

Jeśli w kontrakcie, jaki dajesz do podpisu konsumentowi, zamieściłeś niedozwolone klauzule, możesz za to zapłacić, i to słono

Konsumenci

Poczta odpowie za spóźnioną przesyłkę faktur

Będzie można składać na poczcie reklamację, gdy nie dojdzie do nas na czas list zwykły albo priorytet. Klient jednak będzie musiał wykazać, że naprawdę dos...

Konsumenci

Ostre napisy mają odstraszyć od picia

Czerwone etykiety z napisami informującymi o tym, jakie szkody alkohol czyni w naszym życiu i zdrowiu, mają - tak jak palaczy - zniechęcać obywateli sięgaj...

Orzecznictwo

W reklamie nie wolno wprowadzać konsumenta w błąd

Chociaż w tekście reklamowym można nieco przesadzać, telewizyjna reklama "Tylko Colgate Total 12 zwalcza 12 problemów jamy ustnej" nie obroniła się w sądzie

Internet i prawo autorskie

Uważaj na buble i niedozwolone klauzule

Przed nabyciem partii towaru warto sprawdzić, czy odpowiada on normom. Przedsiębiorca, który nie dopilnuje przepisów wprowadzi niebezpieczny wyrób do obrot...

Prawo dla Ciebie

Czy muszę płacić bankowi odstępne?

Założyłem w banku konto osobiste do wpłat wynagrodzenia za pracę. Po pięciu dniach rozmyśliłem się i wypowiedziałem umowę. Bank pobrał ode mnie opłatę 30 z...

Prawo dla Ciebie

Czy można zwrócić pełnowartościowy towar do sklepu?

Prawo dla Ciebie

Czy obowiązuje mnie stawka z regulaminu wewnętrznego banku?

Prawo dla Ciebie

Jak skutecznie rozwiązać umowę z telewizją?

Konsumenci

Konsument, którego wprowadzamy w błąd, może się skutecznie bronić

Walka o klienta nie jest niczym nagannym, jeżeli jest uczciwa. Gdy przestaje taka być, można jej przeciwdziałać

Konsumenci

Klienci biur podróży będą bezpieczniejsi

Rząd zaostrza przepisy o turystyce, ale nie zgadza się na wyższe obciążenia finansowe dla organizatorów wyjazdów

Konsumenci

Za niedozwolone zapisy można sporo zapłacić

Wielu przedsiębiorców przekonało się już na własnej skórze, że nie warto stosować w umowach z konsumentami niedozwolonych klauzul. Gdy sprawa trafi do sądu...

Konsumenci

Bankrutujący ocali zajmowane mieszkanie

Ogłaszając upadłość, nie stracimy od razu mieszkania. Stanie się tak, dopiero gdy nie dotrzymamy przedstawionego przez siebie planu spłat wierzycieli. Upad...

Narzędzia

E-zakupy mogą być bezpieczne

Klient kupujący przez Internet ma większe uprawnienia, niż gdyby robił to w tradycyjnym sklepie. Bez podawania przyczyny może chociażby zwrócić towar i odz...

Orzecznictwo

To bank decyduje o oprocentowaniu

Prestiżowa porażka UOKiK przed sądem: ceny kredytów nie muszą podążać za wskaźnikami, nie wszystkie informacje o finansach klienta dla banku

Narzędzia

Kiedy wolno zwrócić zakupiony towar

Narzędzia

Cena i koszt przesyłki to nie wszystko

Osoby, które kupują towary w sklepie internetowym poza UE, muszą się liczyć z tym, że będą musiały w Polsce zapłacić VAT. Cła unikną, jeśli wartość zamówie...

Paweł Wójcik radca prawny, wspólnik w kancelarii Grynhoff Woźny Maliński

Nieruchomości

Gdy deweloper wycofa się z rabatu, możesz żądać odszkodowania

Wybrałeś mieszkanie z oferty firmy deweloperskiej. Wynegocjowałeś rabat. Tuż przed podpisaniem umowy firma zmieniła jednak zdanie i wycofała się z upustu....