Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Kiedy panuje chaos w Internecie

Coraz częstszą praktyką jest przejmowanie przez pośredników prywatnych ogłoszeń publikowanych w Internecie. Nie zawsze jednak jest to legalne

Konsumenci

Trudno odzyskać ubezpieczenie

Banki nadal w różny sposób podchodzą do wniosków o zwrot nadpłaconego ubezpieczenia pomostowego lub podwyższonej marży kredytów hipotecznych

Konsumenci

Dziesięć galonów benzyny i kwartę piwa poproszę

Przedsiębiorcy i konsumenci będą mogli wrócić do historycznych oraz tradycyjnych jednostek miar i wag oznaczania towarów

Narzędzia

Jak zawrzeć umowę z pośrednikiem

Kupując lub sprzedając mieszkanie, na ogół zwracamy się o pomoc do pośrednika. Trzeba jednak wiedzieć, jak z niej korzystać

Orzecznictwo

Zawiadomienie o kradzieży prądu nie narusza godności

Legalna kontrola licznika prądu przeprowadzona w obecności osoby zameldowanej w lokalu nie godzi w nietykalność mieszkania

Orzecznictwo

Bank zapłaci za szybki wpis na czarną listę

Błędne dane blokują dostęp do kredytu, więc informacje o dłużniku powinny być aktualne. W przeciwnym razie niesolidny bank zapłaci odszkodowanie i zadośćuc...

Konsumenci

Inspektor pobierze próbki towaru także w sklepie

Nadzór budowlany będzie mógł nakazać importerowi wycofanie partii sprowadzonego towaru, jeżeli się okaże, że zagraża on zdrowiu

Narzędzia

Jak zakwestionować rachunek za telefon

Konsument ma dwanaście miesięcy na podważenie zasadności naliczonej opłaty za usługi telekomunikacyjne

Konsumenci

Trzy gwiazdki nie zawsze znaczą to samo

Cena wycieczki z oferty first minute nie może się zmienić 20 dni przed wyjazdem.

Narzędzia

Niedotrzymany termin to podstawa skargi

Brak niektórych informacji w reklamacji przedłuży całe postępowanie

Narzędzia

Regulaminy operatorów

Zanim użytkownik telefonu komórkowego czy Internetu wniesie reklamację, powinien sprawdzić swoją umowę z operatorem lub jego regulamin.

Narzędzia

Odszkodowanie za dni bez połączeń

Dostawca telekomunikacyjny musi zapłacić za przerwy w świadczeniu swoich usług

Narzędzia

Co musi być w odpowiedzi

Konsumenci

Pułapki w ofertach biur podróży

Przed wyborem oferty warto sprawdzić cenę wyjazdu i opłaty dodatkowe, ale również zajrzeć do rejestru klauzul niedozwolonych

Narzędzia

Rodzice mają kłopoty ze zwrotem towaru do sklepu

Do osiągnięcia pełnoletności nie wszystkie transakcje są dla dzieci dozwolone. Dorośli mogą kwestionować wybory swoich pociech

Narzędzia

Reklama dla dzieci musi być bardzo rzetelna

Nie wolno wprost namawiać dzieci do zakupów, a części towarów w ogóle nie można zachwalać małoletnim

Narzędzia

Gimnazjaliści mogą licytować na Allegro

Niepełnoletni mogą sprzedawać i kupować na e-aukcjach. Pozwalają na to regulaminy. Obowiązuje jednak wiele ograniczeń

Narzędzia

Tych rzeczy nie sprzedawaj nastolatkom

Trunki, papierosy i fajerwerki to produkty, których nie wolno oferować niepełnoletnim. Sklepom grożą za to kary finansowe, a nawet utrata zezwolenia na handel

Konsumenci

Nierzetelna reklama będzie kosztowna dla SKOK

Ponad 300 tys. zł zapłacą kasy spółdzielcze za wprowadzenie konsumentów w błąd podczas kampanii promocyjnej

Właściwe ubezpieczenie pozwoli wyremontować dom po powodzi

Ubezpieczenia i odszkodowania

Płać za ochronę, której faktycznie potrzebujesz

Topnieją śniegi, wzbierają rzeki, po ostrej zimie nadchodzi mokra wiosna. Wiele terenów jest zagrożonych powodzią. Zamiast liczyć na pomoc państwa po szkod...

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.