Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Kupili spółdzielczy dom, zapomnieli o rękojmi

Wraz ze spółdzielczym własnościowym prawem do lokalu nabywa się automatycznie rękojmię jedynie za wady prawne, a nie za wady mieszkania

Narzędzia

Co zrobić, kiedy remont się opóźnia

Najczęściej mamy pretensje do fachowców za przeciągające się terminy wykonania usługi

Narzędzia

Fryzjer i pralnia przed sylwestrem

Przed balami karnawałowymi trzeba zadbać o kreację i wygląd. Niestety, czasem zawodzą fachowcy, którym ufamy i chcemy szybko skorzystać z ich pomocy

Narzędzia

Potyczki z fachowcami są bardzo skomplikowane

Usługi różnego rodzaju – od remontowych i naprawczych po fryzjerskie i pralnicze – reguluje kilka aktów prawnych, stąd kłopoty z reklamacjami

Konsumenci

Nie musisz oddawać paszportu w hotelu

Podczas wyjazdów rezydenci i hotelarze czasami żądają zdeponowania paszportów jako gwarancji zapłaty za wypoczynek. To bezprawie

Konsumenci

Nabywca ma wiedzieć, od kogo kupuje

Informowanie klienta o przysługujących mu prawach i o wszystkich kosztach mających wpływ na ostateczną cenę to podstawowy obowiązek właścicieli e-sklepów

Konsumenci

Jak przebiega transakcja w formie elektroniczniej

Jeśli sprzedawca nie wprowadzi specjalnych zastrzeżeń, to klient może traktować opis przedmiotu na witrynie e-sklepu wraz z podaną tam ceną jako ofertę

http://grafik.rp.pl/grafika2/413350,3.jpg

Konsumenci

Po sprawdzeniu można zrezygnować z towaru

Klienci mają prawo zwrócić zamówioną w e-sklepie rzecz bez podawania jakichkolwiek przyczyn. Przedsiębiorca nie może ograniczać tej możliwości

Konsumenci

Przewoźnik musi uznać każdą ulgę

Wszyscy przewoźnicy pasażerscy muszą respektować ulgi ustawowe. Kto tego nie robi, narusza zbiorowe interesy konsumentów

Konsumenci

Komputer może być użyty

Reklama

Konsumenci

Klient musi odzyskać całą cenę

Narzędzia

Notarialnie czy na piśmie

Nadeszły takie czasy, że to kupujący mogą przebierać w ofertach i grymasić. Jeszcze dwa lata temu było odwrotnie, a deweloperzy często zachowywali się wobe...

Prawo dla Ciebie

Jak zareklamować towar bez gwarancji?

Orzecznictwo

Pasażerowie zyskają, ale tylko na kilka tygodni

Klienci kolei mogą się już starać o zwrot części wydatków na bilety, jeśli pociąg spóźni się co najmniej godzinę. Ustawę, która miała zablokować taką możli...