Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Kiedy przedawnia się roszczenie o niespłacony kredyt

Ochrona danych osobowych: zgoda klienta

Zgoda na przetwarzanie informacji przez przedsiębiorcę nie może być domniemana, a osoba, której one dotyczą, musi mieć prawo do wyraźnego i swobodnego wska...

Konsumenci

Ceny energii pójdą w górę

Firmy dostarczające prąd, gaz i ciepło będą uzyskiwać świadectwa efektywności energetycznej i wnosić opłaty

Konsumenci

Gwarancja ważna, nawet gdy brakuje danych

Jeśli dokumenty zostaną źle wypełnione, klient i tak ma prawo reklamować towar

Orzecznictwo

Trybunał Konstytucyjny: bank kontra konsument

Wątpliwości budzi to, czy nadanie wyciągom z ksiąg rachunkowych banków mocy dokumentów urzędowych nie jest zbyt dużym przywilejem

Konsumenci

UKE ma określać stawki z mocą wsteczną

Urząd Komunikacji Elektronicznej będzie mógł określać opłaty hurtowe nawet po latach

Konsumenci

E-sklepy muszą oddać koszty przesyłki

Klient płaci tylko za odesłanie niechcianego produktu. Sprzedawca musi zwrócić całą wpłaconą kwotę. Przy reklamacji potrącanie kosztu wysyłki jest regułą

Konsumenci

Leasing konsumencki może zastąpić kredyt

Osoba fizyczna bez przeszkód weźmie auto w leasing. Może to być rozwiązanie korzystniejsze od kredytu. Sejm ma znieść od lipca obecne bariery podatkowe

Konsumenci

Każda wizyta w kasynie zostanie odnotowana

Rząd chce, aby właściciele kasyn gry i salonów gry bingo pieniężne prowadzili rejestr gości obejmujący nazwiska i imiona oraz numery PESEL

Orzecznictwo

Konsumeci wprowadzeni w błąd

Liczy się nie tylko to, czy informacja jest prawdziwa, ale także miejsce, w którym została umieszczona

Konsumenci

Z jednej z polis OC będzie można zrezygnować

Łatwiej będzie zmienić ubezpieczyciela auta. Właściciel polisy przed zakończeniem umowy otrzyma informację, jaka będzie składka za następny rok

Można zachwalać własny towar czy usługi, nie można jednak deprecjonować produktów i wizerunku konkur

Orzecznictwo

LINK 4 musi przeprosić za swoją reklamę

Specjalizująca się w sprzedaży bezpośredniej polis firma Link4 ma przeprosić agentów ubezpieczeniowych za ich deprecjonowanie

Prawo dla Ciebie

Upadłość konsumencka: na czym polega

Nie każdy niewypłacalny konsument może liczyć na ogłoszenie swej upadłości. Ten gorzki przywilej nie oznacza też umorzenia wszystkich długów

Orzecznictwo

PZU zapłaci za niezdrową konkurencję

Praktyki spółki PZU na Życie w zakresie grupowych ubezpieczeń pracowniczych naruszają konkurencję – orzekł Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Konsumenci

Promocja w Internecie nie może być fikcyjna

Klient musi wiedzieć, co oznacza przekreślona cena, którą widzi przy produkcie sprzedawanym w e-sklepie

Konsumenci

Kto płaci za oszustwa kartą bankomatową

Co roku jest około 10 tys. kradzieży z użyciem karty. Klientowi może być ciężko udowodnić winę banku. Nieraz to sąd musi rozstrzygać, kogo obciążyć stratą.

Konsumenci

Sklepy internetowe muszą informować o prawie do zwrotu

Trzy miesiące zamiast dziesięciu dni na odstąpienie od umowy mają klienci, którzy wraz z towarem z sieci nie dostaną specjalnego pisma

Konsumenci

Oszustwa z użyciem karty: jak odzyskiwać pieniądze

Banki i policja doradzają, jak chronić karty płatnicze, ale nie daje to 100 proc. bezpieczeństwa. Kiedy straty obciążają bank, a kiedy klienta?

Orzecznictwo

Czarne listy z błędami

Banki mylą się, wpisując dłużników do rejestru. Osoba, która się w nim znajdzie, ma duże problemy. Kolejny bank zapłaci odszkodowanie za taką pomyłkę

Podatki

Fiskus uznaje PIT online, ale bank nie zawsze

Rozliczenie przez Internet ma takie same skutki jak zeznanie na piśmie. W praktyce może jednak oznaczać kłopot z otrzymaniem kredytu

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.