Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Kary dla włascicieli pustego sms-a i datysmierci.pl

Organizator konkursu "Pusty sms" oraz właściciel strony internetowej datasmierci.pl zapłacą kolejno 499 650 zł i 16 811 zł w ramach kar nałożonych przez UOKiK

Konsumenci

Kiedy firma musi przyjąć zwrot towaru

Jeżeli produkt jest zgodny z umową, przedsiębiorca nie ma obowiązku zaakceptowania zwrotu. Jednak są od tego wyjątki, gdy sprzedaż została dokonana poza lo...

Opinie Prawne

Ułomne prawo w walce z praniem pieniędzy

Dobre prawo to takie, z którym jesteśmy w stanie się identyfikować – podkreśla radca prawny, dyrektor obsługi prawnej w BZ WBK SA, wykładowca WSB w Poznaniu

Konsumenci

Tracił konsument

Deweloper ma obowiązek posługiwać się umowami, które nie zawierają klauzul niedozwolonych

Konsumenci

Najpierw umowa na piśmie, później zabawa

Zanim zapłacisz za udział w zabawie noworocznej, podpisz z przedsiębiorcą umowę precyzującą jego obowiązki

Konsumenci

Dostawcy poinformują w prasie albo w internecie

Operator poinformuje abonentów o zmianie cen swoich usług w związku z podwyżką VAT na stronie internetowej lub w prasie

Konsumenci

Dotacje do kolei i przesyłek pocztowych

Od 1 stycznia będą obowiązywać nowe stawki dotacji do niektórych przesyłek pocztowych i krajowych przewozów pasażerskich

Konsumenci

Towar musi być zgodny z umową

Przepisy w szczególny sposób chronią osoby nabywające dobra na użytek prywatny. Jeżeli niezgodność towaru z umową została stwierdzona przed upływem sześciu...

Konsumenci

Rejestr klauzul niedozwolonych

Zdarza się, że przedsiębiorcy przy umowach z konsumentami stosują gotowe wzorce umów. Warto pamiętać,że muszą być one zgodne z prawem, a przede wszystkim n...

Konsumenci

Świadectwo pod zastaw

Zatrzymywanie świadectwa maturalnego pod zastaw jest zakazane

Konsumenci

Ile czasu ma gwarant na naprawę towaru

Gwarant nie może zwodzić nabywcy niesprawnego sprzętu w nieskończoność. Grozi mu za to odpowiedzialność cywilna

Konsumenci

PZU Życie ukarane

UOKiK nałożył 3,97 mln zł kary na PZU Życie. Ubezpieczyciel stosował definicję zawału serca, która była niezgodna z wiedzą medyczną i mogła uniemożliwiać u...

Konsumenci

Pozew zbiorowy przeciwko BRE Bank

776 klientów mBanku i MultiBanku (grupa BRE) złożyło wczoraj w Łodzi pozew zbiorowy, żądając ustalenia niższych kosztów kredytu hipotecznego we frankach

Orzecznictwo

Umowa ubezpieczenia musi być jednoznaczna i zrozumiała

Umowa ubezpieczeniowa musi być jednoznaczna i zrozumiała. W przeciwnym razie należy ją interpretować na korzyść tego kto wykupił polisę

Orzecznictwo

W razie wątpliwości bank musi wstrzymać wypłatę z konta

Gdy polecenie przelewu z rachunku klienta budzi wątpliwości, bank powinien wstrzymać się z tą operacją

Konsumenci

Przedsiębiorca powinien się ujawnić

Dane identyfikujące przedsiębiorcę nie mogą być tajemnicą dla klienta, który zawiera z nim umowę

Orzecznictwo

Zerwanie kontraktu będzie drogo kosztować

Umowę z deweloperem powinien spisać notariusz. Ważna jest też umowa w zwykłej formie pisemnej. Za jej niedotrzymanie należy się odszkodowanie

Konsumenci

SOKiK o spreadzie kredytów we frankach

Brak zasad ustalania kursu walut, tzw. spreadu, jest niezgodny z prawem

Konsumenci

reklamacja i gwarancja przy sprzedaży konsumentom

To klient decyduje, czy chce żądać naprawy wadliwego produktu od sprzedawcy czy producenta

Konsumenci

Nie dostaniesz kary, gdy nie działają kasowniki - UOKiK

Co zrobić, gdy kasowniki w autobusie nie działają i nie możemy skasować biletu? Czy pasażer zapłaci wtedy karę?