Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Itaka ukarana za naruszanie praw konsumentów

Ponad 2,7 mln zł kary ma zapłacić właściciel biur podróży Itaka za naruszanie praw konsumentów. We wzorcach umów Itaki znalazło się aż sześć klauzul niedoz...

Konsumenci

Ochrona konsumentów:kredyt konsumencki

Sprzedaż na raty, odroczenie terminu płatności, rozłożenie ich w czasie mogą być sposobami na uatrakcyjnienie oferty i zwiększenie obrotów. Jednak warto pa...

Konsumenci

Tani zakup w sieci nie zawsze bez podatku

Zakupy przez Internet są monitorowane przez fiskusa. Transakcje do 1000 zł są zwolnione z opodatkowania. Podatek zależy nie od ceny, ale od wartości rzeczy

Konsumenci

Nabywca musi wiedzieć, skąd pochodzą ogórki

W związku z masowymi zatruciami w Niemczech polski system ochrony bezpieczeństwa żywności może zostać wystawiony na ciężką próbę

Konsumenci

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy 10 czy 14 dni

Konsumenci są szczególnie chronieni w przypadku zawarcia umowy z przedsiębiorcą poza jego lokalem lub przy użyciu telefonu bądź Internetu. Dodatkowe przepi...

Konsumenci

UOKiK nałożył karę na parking za zakazane klauzule

Firma prowadząca parking nie może uznawać za porzucony samochodu, którego postoju nie opłacano przez trzy miesiące

Narzędzia

Wypoczynek nie udał się zgłoś reklamację

Gdy zdjęcia z katalogu biura podróży mają się nijak do rzeczywistości i zamiast np. basenu w hotelu jest brodzik, możemy walczyć o swoje

Narzędzia

Dowód osobisty obowiązuje tylko podczas podróżowania po krajach Unii Europejskiej

Wybierający się w podróż często zapominają, że do wielu miejsc nadal nie wjadą bez paszportu. Są też takie, gdzie dodatkowo potrzebna jest wiza

Narzędzia

Zainteresuj się firmą, aby nie jechać na urlop z bankrutem

Gdy upada biuro podróży, klienci nie zawsze mogą odzyskać pieniądze

Narzędzia

Biura niechętnie zwracają pieniądze

Jeśli w dniu wyjazdu klient zamiast na lotnisko trafia do szpitala, nie ma co liczyć, że odzyska całą wpłaconą sumę. I to nawet wówczas, gdy wykupił ubezpi...

Reklama

Konsumenci

Empik.com powinien wydać towar mimo błędu systemu

Znany sklep internetowy, który z powodu błędu systemu oferował produkty po zaniżonych cenach, może mieć problem z anulowaniem zamówień

Prawo dla Ciebie

Czy producent musi wymienić wadliwy towar?

Konsumenci

Prawo do odstąpienia od umowy prawa konsumenta

Przy umowach o świadczenie usług telekomunikacyjnych istotne znaczenie ma to, czy podpisano je na odległość, czy poza lokalem firmy. Od tego zależą uprawni...

Orzecznictwo

Opłata klimatyczna liczona za pełną dobę

Nie pobiera się opłaty klimatycznej od osoby, która przebywa w danej miejscowości krócej niż 24 godziny

Konsumenci

Telefony łączą się z siedzą bez wiedzy użytkownika

Użytkownicy smartfonów nie zawsze wiedzą, że łączą się z siecią. Operator powinien poinformować klienta o pobieraniu danych. Konsument może złożyć reklamac...

Narzędzia

Jakie prawa ma klient e-sklepu

Ponieważ osoba zamawiająca towary czy też usługi przez Internet zazwyczaj ma mniejszą możliwość zapoznania się z nimi, ustawodawca przewidział szereg specj...

Narzędzia

Można zrezygnować z towaru kupionego przez Internet

O ile w tradycyjnym sklepie możliwość zwrotu towaru, który nie jest wadliwy, wynika wyłącznie z dobrej woli sprzedawcy, o tyle w Internecie jest przewidzia...

Narzędzia

W jakim terminie można zwrócić towar do e-sklepu

Narzędzia

Czego nie można zwrócić do e-sklepu

Przepisy ograniczają uprawnienia konsumenta co do odstępowania od umów w przypadku niektórych towarów czy usług

Narzędzia

Towar kupiony w e-sklepie też podlega reklamacji

Produkty kupione za pośrednictwem Internetu, jeśli okażą się wadliwe, reklamuje się na podstawie tych samych przepisów, jak towary nabyte w tradycyjnym skl...

Reklama

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.