Wycieczkowicz może odstąpić od umowy z powodu podwyżki ceny

Masz prawo zrezygnować z imprezy turystycznej, jeśli jej cena poszła w górę z powodu wzrostu kosztów transportu lub kursów walut. Organizator musi zwrócić...

Polscy bankruci z Wysp

Ogłaszają niewypłacalność, bo żyli ponad stan albo chcą wrócić do kraju bez długów

Kredyt z polisą która nie chroni klienta

Banki naciągają klientów na ubezpieczenie. Rzecznik ubezpieczonych interweniuje w UOKiK. Nieuczciwe firmy mogą czekać wysokie kary

Klient banku nie musi płacić za drogą polisę

Zgodnie z przepisami klient powinien sam sprawdzić, jaką umowę zawiera, nikt nie broni mu bowiem płacić drożej za kredyt

Żabka przegrywa w sądzie

Sieć ma zapłacić ponad 1,5 mln zł kary za kampanię wprowadzającą konsumentów w błąd. Sąd oddalił jej odwołanie od decyzji UOKiK

Dane osobowe muszą być przetwarzane za zgodą

Portal nie może zmuszać swych użytkowników, by podczas zakładania konta jednocześnie zgadzali się na przetwarzanie danych osobowych w innych celach

Wzorzec umowy przygotowany przez przedszkole

Wzorce umów zawieranych z przedszkolami nie mogą zawierać postanowień nakładających dodatkowe obowiązki na rodziców

Upadłość konsumencka wymaga reanimacji

Na 1236 wniosków o bankructwo ogłoszono je 16 razy. To wina złego prawa i nieprawidłowej praktyki sądów. Resort sprawiedliwości zapowiada zmianę procedury

Upadłość konsumencka: cień pięknej idei

Obniżenie kosztów, uproszczenie postępowania i możliwość zawarcia układu z wierzycielami to pomysły na zreformowanie upadłości konsumenckiej

Będą zróżnicowane opłaty lotniskowe

Zmienią się zasady ustalania opłat lotniskowych. Sposób ich opracowania ma zależeć od wielkości lotniska. To na razie propozycja

Ruch na telewizyjnym rynku

Zmiany, które zachodzą na rynku usług telewizyjnych, wymuszają wręcz merytoryczną dyskusję na temat redefinicji rynku telewizji płatnej – uważa Cezary Bana...

Kiedy można zwrócić towar

Jeśli naprawa sprzętu na podstawie gwarancji okazuje się bezskuteczna, klient może odstąpić od umowy, nawet jeśli brakuje w niej takiego zapisu

Za zmarnowany urlop biuro podróży musi też przeprosić

Wyrównanie krzywdy wyrządzonej przez biuro podróży wskutek naruszenia prawa do udanego wypoczynku musi być adekwatne do tego naruszenia

Więcej czasu na rezygnację z kredytu

Więcej informacji będzie podawanych w reklamach. Wydłuży się czas na odstąpienie od umowy. Nową ustawę będą też musiały stosować parabanki

Podróż: odzyskać pieniądze za opóźnienie pociągu

Opóźnienie w zagranicznej podróży można obrócić na swoją korzyść, np. odzyskać część pieniędzy za bilet albo zwiedzić za darmo jeszcze jedną stolicę

Ochrona danych uczestnika wycieczki

Od firmy turystycznej możemy wymagać ścisłego określenia, jak chce wykorzystać zdjęcia z wycieczki

Banki wyłudzają informacje o klientach

Millennium bezprawnie żąda podania stanu cywilnego i formy zatrudnienia pełnomocnika upoważnionego do korzystania z rachunku

Do przeniesienia numeru zbędne imię

Firma telefoniczna nie może żądać od klientów informacji, które nie są niezbędne do zmiany operatora

Za uszkodzenie zapłaci konsument

Konsument, który zawarł umowę na odległość i zniszczył lub uszkodził kupioną rzecz, ma obowiązek zwrotu bezpodstawnego wzbogacenia

Więcej uprawnień dla klientów kupujących w Internecie

Dłuższy termin na rezygnację z towaru i obowiązek zwrotu kosztów przesyłki przez sprzedawcę – takie zmiany przewiduje nowa dyrektywa UE