Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Wzrost ceny wycieczki: zgoda klienta nie może być dorozumiana

Klient musi odpowiedzieć biuru turystycznemu, czy akceptuje wzrost ceny wycieczki czy nie. Zgoda nie może być dorozumiana

Orzecznictwo

Serwis samochodowy: zbędna naprawa pojazdu bez zapłaty

Właściciel, oddając samochód do naprawy profesjonaliście, miał prawo oczekiwać prawidłowego wykrycia usterki i jej usunięcia

Za opóźnienie niektórych pociągów można żądać odszkodowania

Narzędzia

Opóźnienie pociągu: jak uzyskać odszkodowanie

Jeśli pociąg się spóźni, czasem przysługuje odszkodowanie, a czasem przewoźnik tylko pomoże dotrzeć do celu

Narzędzia

Prawa niepełnosprawnych pasażerów

Osoby mające kłopoty np. z poruszaniem się powinny przed podróżą poinformować przewoźnika o konieczności udzielenia im pomocy

Narzędzia

Prawa pasażera: odwołany lot, opóźnienie i zaginiony bagaż

Wysokość odszkodowania za opóźniony wylot zależy od tego, jak długa miała być podróż. Zła pogoda wyklucza otrzymanie pieniędzy

Konsumenci

Bank zapłaci wysoką karę za niejasne zapisy

Getin Noble Bank złamał prawo, nieprecyzyjnie określając warunki umowy kredytowej – stwierdził UOKiK

Konsumenci

Jak bezpiecznie dokonywać zakupów w Internecie

Nie daj się oskubać w sieci – to wspólna akcja informacyjna Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urzędu Komunikacji Elektronicznej i Europejskiego Cen...

Konsumenci

Klienci na lodzie

Nie wszyscy klienci wielkich biur podróży, które splajtowały ubiegłej jesieni, odzyskają pieniądze

Aleksandra Wiktorow, rzecznik ubezpieczonych

Opinie Prawne

Kredyt hipoteczny: ubezpieczenie na życie niepotrzebne

Nie każdy kredytobiorca musi mieć polisę - twierdzi Aleksandra Wiktorow, rzecznik ubezpieczonych, w rozmowie z Mateuszem Rzemkiem

Konsumenci

Nowa ustawa o kredycie konsumenckim

Pożyczkobiorcom trudniej będzie wpaść w pułapkę kredytową

Konsumenci

Kredyty na nowych zasadach

Podpisując w poniedziałek umowę z bankiem trzeba ją dokładnie przeczytać. Zmieniają się bowiem przepisy

Konsumenci

Wyższy koszty dla klientów banków

Nowe przepisy dotyczące kredytu konsumenckiego mogą spowodować wzrost kosztów kredytów oraz pożyczek

Konsumenci

Rejestr za brak opłat parkingowych

Grożenie kierowcom,że zostaną wpisani do rejestru dłużników, jeśli nie wniosą opłaty parkingowej, narusza prawo

Konsumenci

Leasing konsumencki zaczyna powoli działać

Zniknęły bariery podatkowe, które uniemożliwiały osobom fizycznym wzięcie auta w leasing. Doprecyzowano też kwestie informacyjne dla klientów

Orzecznictwo

Ochrona danych osobowych: McDonald's nie dostanie danych klientów

W wypadku usług elektronicznych dane osobowe można ujawnić tylko na potrzeby postępowań karnych

W środę Parlament Europejski zaakceptował nowe, przyjazne konsumentom zasady oznakowania owocowych s

Konsumenci

Parlament Europejski: koniec mieszania w sokach konsumentom

W środę Parlament Europejski zaakceptował nowe, przyjazne konsumentom zasady oznakowania owocowych soków i nektarów. Oznakowanie ma uniemożliwić używanie p...

Nieruchomości

Niedozwolone klauzule umowne: odstąpienie od umowy z deweloperem za zły metraż

Kupujący powinien mieć prawo odstąpienia od umowy z deweloperem w sytuacji, gdy zmienia się powierzchnia lokalu

Konsumenci

Ochrona konsumentów wzorce umów a firmy telekomunikacyjne

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaleca używanie odpowiedniej wielkości czcionki, ograniczenie stosowania gwiazdek i innych odnośników, jednoznaczne...

Konsumenci

Euro 2012: jak kupować przez Internet w Polsce i na Ukrainie - prawa konsumenta

W Polsce 10, na Ukrainie 14 dni - tyle mamy czasu na zwrot rzeczy, która po prostu nam się nie podoba, a kupiliśmy ją w sklepie internetowym. W obu krajach...

Dostawcy wody narzucają konsumentom niekorzystne umowy

Konsumenci

Prawa konsumentów a przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjne

Zawyżanie cen, stosowanie zbyt niskich rabatów za złej jakości wodę – to tylko niektóre nadużycia przedsiębiorstw wodociągowo-kanalizacyjnych