Rzeczpospolita
Prawo

Konsumenci

Niedozwolone klauzule umowne: Spółki komunalne łamią prawa klientów
Samorząd

Niedozwolone klauzule umowne: Spółki komunalne łamią prawa klientów

Prezes UOKiK nakazuje usuwanie klauzul niedozwolonych z umów dotyczących m.in. dostawy wody i odbioru śmieci

Konsumenci

Pośpiech przy prawie energetycznym niewskazany

Poselska propozycja nowelizacji prawa energetycznego nieprawidłowo implementuje unijne dyrektywy

Do tej pory sądy ogłosiły upadłość konsumencką w zaledwie 36 sprawach.
Konsumenci

Upadłość konsumencka do poprawki

Minister Sprawiedliwości powołał zespół do spraw nowelizacji Prawa upadłościowego i naprawczego

Zagraniczne wyprzedaże: Sukienkę kupioną w Mediolanie też można oddać
Konsumenci

Zagraniczne wyprzedaże: Sukienkę kupioną w Mediolanie też można oddać

Choć płacimy w euro, to na zagranicznych wyprzedażach mamy praktycznie takie same uprawnienia jak w Polsce

Konsumenci

Bilety lotnicze bez ukrytych opłat

Ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z lotu nie można domyślnie doliczać do ceny przy sprzedaży przewozów lotniczych przez Internet

Przy zakupie biletu lotniczego przez Internet, składniki ceny powinny być wyraźnie określone
Konsumenci

ETS: Kupujący bilet lotniczy przez Internet, wszystkie składniki ceny powinien mieć wyraźnie określone

Sprzedawca przewozów lotniczych nie może przy sprzedaży biletów przez Internet, wykorzystując ustawienia domyślne, wprowadzać ubezpieczenia od kosztów rezy...

Np. do 51-procentowej ulgi przy przejazdach środkami publicznego transportu zbiorowego autobusowego
Prawo drogowe

Ulgi na przejazdy dotyczą także prywatnych przewoźników

Świadczenie usług przewozu osób podlega tym samym zasadom niezależnie od formy organizacyjnej przedsiębiorcy, dlatego ulgi określone w ustawach (np. dla os...

Konsumenci

Bankructwo biura podróży: czy można sprawdzić biuro w którym wykupimy wycieczkę

Turyści nie mają możliwości sprawdzenia, czy po wykupieniu wycieczki ich turoperator nie ogłosi bankructwa

Konsumenci

Bank nie może pobierać dowolnej prowizji

Państwo może przyjąć środki ochrony konsumenta idące dalej niż przepisy unijne

Upadłość konsumencka: Umorzenie zobowiązań bez podatku PIT
Konsumenci

Upadłość konsumencka: Umorzenie zobowiązań bez podatku PIT

Umorzenie długów wskutek upadłości konsumenckiej nie powoduje negatywnych konsekwencji podatkowych dla osoby, która nie była w stanie ich spłacać.

Konsumenci

Konsument będzie mógł korzystać w mediacji w całej UE

Prawnicy europejscy chcą wspierać upowszechnienie alternatywnych metod rozwiązywania sporów konsumenckich

Państwa członkowskie mogą swobodnie ustalać cele polityki w dziedzinie gier losowych
Konsumenci

ETS: Reklamowanie zagranicznych kasyn może być zakazane

Państwo członkowskie może zakazać reklamowania kasyn znajdujących się w innym państwie UE, jeżeli ochrona graczy nie jest tam podobna

Prawo dla Ciebie

Prawo UE: Bank nie odmówi otwarcia konta

Bank nie będzie mógł odmówić otwarcia rachunku z powodu niskich dochodów klienta

Upadłość Sky Clubu przypomniała o systemowej luce w przepisach.
Ubezpieczenia i odszkodowania

Upadek biura podróży: turyście należy się pełne odszkodowanie

Zabezpieczenia finansowe na wypadek upadłości biur podróży są za małe. Trudno więc oddać poszkodowanym wszystko, co zapłacili za wycieczki

Konsumenci

Pasażer otrzyma zwrot pieniędzy za bilet od przewoźnika, gdy spóźni się statek

Pasażer nie uzyska odszkodowania od przewoźnika, gdy statek napadną piraci

Zakupy na wyprzedażach trzeba robić z głową
Konsumenci

Prawa konsumenta: jak reklamować zakupy na wyprzedaży

Na nic zdadzą się wywieszki informujące o tym, że sklep nie przyjmuje zwrotów. Nawet gdy sprzedawca wywiesza je podczas sezonowych obniżek cen

Konsumenci: Reklamację należy zgłosić na piśmie
Konsumenci

Konsumenci: Reklamację należy zgłosić na piśmie

Niezadowolony klient ma prawo do reklamacji. Powinien zgłosić ją na piśmie

Konsumenci

Konsumenci: Rzeczy kupione za granicą też wolno oddać

Coraz chętniej wydajemy pieniądze na wyprzedażach w innych krajach unijnych. Takie wadliwe towary również możemy zwrócić sprzedawcy

Konsumenci

Konsumenci: W problemach z reklamacjami pomoże sąd lub rzecznik

Nawet gdy słyszymy od sprzedawcy, że nie uwzględnia naszych żądań, mamy szansę wymóc na nim zmianę decyzji

Konsumenci

Zakupy w Internecie: Kupując w sieci konsument ma nawet kilka dni do namysłu

Gdy nie mamy pewności, zakupy lepiej robić w sklepach internetowych. Prościej wtedy odzyskać pieniądze

e-Wydanie